Crea y administra públicos

Descripción general de los públicos

Puedes usar el Centro de Datos de Anuncios para crear y administrar públicos, que luego puedes compartir con tus cuentas vinculadas de Google Ads y Display & Video 360. Puedes usar las siguientes fuentes de datos para crear listas de público en el Centro de Datos de Anuncios:

• Datos de YouTube de Google Ads y Display & Video 360
• Datos de la red de Google Ads, Display & Video 360 y Campaign Manager 360 Ten en cuenta que los datos de red no son duraderos cuando las cookies de terceros dejan de estar disponibles.

Con estas fuentes de datos, el Centro de Datos de Anuncios te permite crear listas de público comprometido. Las listas de público comprometido muestran tus campañas o líneas de pedido a los usuarios que hicieron clic en tu anuncio, lo miraron (solo vistas de usuarios comprometidos en anuncios TrueView) o generaron una conversión anteriormente. Las listas de público participativo están disponibles para usarse en Display & Video 360 y Google Ads para todos los tipos de campañas que Google administra y posee, como las de Búsqueda, Shopping y máximo rendimiento.

Casos prácticos de ejemplo:

• Estrategias de mitigación de la deserción: Crea una lista de usuarios que se identificaron como riesgos de deserción, pero que tuvieron una interacción previa con el anuncio o parecen estar comprometidos.
• Estrategias de valor del ciclo de vida del cliente para usuarios valiosos: Identifica a los usuarios que están en tu CRM y que interactuaron con tus campañas de YouTube.
• Secuenciación de mensajes: Crea una lista de exclusiones de usuarios para el retargeting negativo en función de las conversiones y las interacciones con campañas anteriores.
• Nuevos usuarios del CRM: Crea una lista de usuarios nuevos del CRM que no se inscribieron en el CRM antes de la exposición, pero que se registraron después de una exposición a YouTube o Google Ads.

Públicos participativos

Las listas de público comprometido son listas de remarketing a nivel del evento que te permiten segmentar de forma estratégica tus anuncios para los usuarios que interactuaron con ellos anteriormente. Optimizar tus compras de medios en función de las actividades anteriores de un usuario con tus anuncios puede generar una mejor participación y una mayor lealtad a la marca. Además, el Centro de Datos de Anuncios te permite agregar datos de varias cuentas y, también, incluir datos de origen para enriquecer aún más tus públicos.

Los públicos participativos te permiten hacer lo siguiente:

• Crea listas de público de eventos de anuncios a partir de usuarios que accedieron a sus cuentas en el inventario de YouTube.
• Combina tus datos de origen con eventos de anuncios (clics y conversiones) para crear segmentos de público personalizados para el remarketing.
• Usa tus datos de origen y los datos a nivel del evento de YouTube para decidir a qué usuarios y segmentos llegar. Puedes compilar y almacenar listas, y segmentarlas con anuncios enfocados. Para segmentar tus anuncios, puedes seleccionar usuarios o segmentos específicos, o bien crear un público similar a partir de usuarios iniciales.

Para proteger la privacidad del usuario final, no todos los eventos están disponibles para usarse en las consultas de público. En Ads Data Hub, para el remarketing, solo puedes crear públicos de usuarios que hayan tenido eventos de seguimiento, como clics o conversiones, con uno de tus anuncios o usuarios que coincidan en función de los datos de origen que hayas importado con BigQuery.

Los eventos que no cumplen con este criterio se filtran automáticamente. Es posible que se filtren eventos adicionales si existe el riesgo de que revelen información sensible sobre los usuarios. Para incorporar PII, debes integrar por completo la correlación de datos proporcionados por el usuario.

Crea un público participativo

Sugerencia: Accede a la nueva experiencia de la IU, que incluye plantillas de consultas actualizadas y programación de consultas de público, accediendo a tu cuenta en el Centro de Datos de Anuncios para especialistas en marketing.

1. Haz clic en Públicos > Remarketing > + Crear público.
2. En Nombre del público, ingresa un nombre para la lista de público.
3. En Descripción, ingresa una descripción de la lista de público. Esto es útil para otros usuarios de tu cuenta que trabajan con la lista de público.
4. En Fuente de datos, selecciona la cuenta del Centro de Datos de Anuncios que contiene los datos de la campaña que se usarán.
5. En Destinos, selecciona al menos una cuenta de destino vinculada con la que se debe compartir la lista:
   1. Para seleccionar cuentas de Google Ads, haz clic en Elegir clientes.
   2. Para seleccionar cuentas de Display & Video 360, haz clic en Elegir anunciantes y socios.
6. Haz clic en + Crear consulta de público y, luego, realiza una de las siguientes acciones:
   1. Escribe tu propia consulta con SQL compatible con BigQuery. Obtén información sobre los esquemas disponibles.
   2. Para usar una de las consultas de público de muestra, cópiala y pégala en el editor de consultas.
7. Haz clic en Listo.
8. Haz clic en Crear.
9. Opcional: Para realizar cambios en la lista, haz clic en Más.
   1. En el menú emergente, selecciona Editar, Volver a ejecutar o Borrar.
10. Para activar el público en tu cuenta vinculada de Google Ads o Display & Video 360, consulta Cómo activar públicos.

Después de escribir la consulta del público, deberás ejecutarla para propagar la lista de público.

Esquema

Puedes usar estas tablas en las consultas de público comprometido, según el tipo de usuarios que intentes encontrar:

Nota: No puedes seleccionar directamente de las tablas de impresiones, por ejemplo, adh.cm_dt_impressions. Las tablas de público de Google Ads tienen datos de impresiones previamente unidos, disponibles a través de los campos joined_impression. Los clics y las actividades basados en la Transferencia de datos tienen datos de impresiones disponibles en los campos event.

Tabla	Usuarios de red	Usuarios de YouTube que accedieron a sus cuentas
adh.google_ads_creative_conversions	(clics)	(clics en anuncios TrueView y vistas que generaron participación)
adh.dv360_youtube_creative_conversions		(clics en anuncios TrueView y vistas que generaron participación)
adh.google_ads_conversions_audience
adh.dv360_youtube_conversions_audience	N/A
adh.cm_dt_activities_events		N/A
adh.cm_dt_activities_attributed		N/A
adh.cm_dt_clicks		N/A
adh.dv360_dt_activities_events		N/A
adh.dv360_dt_activities_attributed		N/A
adh.dv360_dt_clicks		N/A
Tablas anteriores con el sufijo _match	(utiliza datos de la Segmentación por concordancia de cookies)	(utiliza la Segmentación por coincidencia de cookies y la Segmentación por coincidencia de PII)
	Agrega una columna llamada external_cookie . Puede afectar las tasas de coincidencia.
Tablas de dimensiones del Centro de Datos de Anuncios	Se puede unir con datos de eventos
Tus tablas de datos de origen	Se puede unir a tablas _match con la columna external_cookie. Se puede unir a conversiones con u_value, ord_value, tran_value o other_data.

Los siguientes campos de las tablas del Centro de Datos de Anuncios no se pueden usar en las consultas de público comprometido:

• matching_targeted_keywords
• site_id
• placement_id
• dv360_url
• dv360_site_id
• publisher_domain
• content_url

Consultas de muestra

Crea un público de todos los usuarios que hicieron clic en un anuncio o generaron una conversión en él para un conjunto de campañas en particular:

/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
  joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
  joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
    /* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
    AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */

Crea un público de todos los usuarios que interactuaron con una campaña en particular y haz coincidir los datos de los clientes con una tabla de coincidencias:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
  joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
  external_cookie IN (@match_ids)

Crea un público de todos los usuarios que interactuaron con una campaña de Display & Video 360 con un u_value en particular:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
  event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
  vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)

Crea un público de todos los usuarios que estén relacionados con actividades de Floodlight específicas:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
  event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)

Crea un público comprometido unido con datos de origen:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience_match a
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
  `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_CRM_TABLE` AS audience
ON
  lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD

Ejecuta una consulta del público

Las búsquedas de público se pueden ejecutar para propagar una lista de público recién creada o para agregar usuarios a una lista existente. Ambas acciones tienen pasos similares. Existe una relación 1:1 entre las consultas de público y las listas de público.

Nota: Las listas de público nuevas pueden tardar hasta 20 horas en ser visibles en los destinos elegidos. Sin embargo, los usuarios nuevos que se agregan a las listas de público existentes se consideran miembros de la lista para las impresiones de anuncios nuevas inmediatamente después de que se completa la consulta.

1. Abre Públicos.
2. Haz clic en el nombre de la consulta de público que deseas ejecutar.
3. Haz clic en Ejecutar.
4. Si corresponde, en el cuadro Tabla de coincidencias de, escribe o selecciona la cuenta del Centro de Datos de Anuncios que contiene los datos de la campaña que se usarán.
5. Ingresa un período y una zona horaria.
6. Haz clic en Ejecutar.

Activa los públicos

Los públicos solo se pueden usar para el remarketing en Google Ads y Display & Video 360. De forma predeterminada, los públicos que creas no se comparten con tus cuentas vinculadas. Para usar las listas que propagaste con el Centro de Datos de Anuncios, debes compartirlas de forma selectiva con tus cuentas vinculadas.

Para compartir una lista de público, sigue estos pasos:

1. Abre Públicos.
2. Haz clic en el nombre de la consulta de público que deseas ejecutar.
3. Google Ads:
   1. Haz clic en Elegir clientes.
   2. Haz clic en la casilla de verificación junto al anunciante o socio con el que deseas compartir la lista.
   3. Haz clic en Listo.
4. Display & Video 360:
   1. Haz clic en Elegir anunciantes y socios.
   2. Haz clic en la casilla de verificación junto al anunciante o socio con el que deseas compartir la lista.
   3. Haz clic en Listo.
5. Haz clic en Guardar.

También puedes dejar de compartir una lista de usuarios con una cuenta específica. Para actualizar la configuración de uso compartido, sigue estos pasos:

1. Abre Públicos.
2. Haz clic en el nombre de la consulta de público que deseas ejecutar.
3. Google Ads:
   1. Haz clic en Elegir clientes.
   2. Haz clic en la casilla de verificación junto al anunciante o socio con el que deseas compartir la lista o dejar de compartirla.
   3. Haz clic en Listo.
4. Display & Video 360:
   1. Haz clic en Elegir anunciantes y socios.
   2. Haz clic en la casilla de verificación junto al anunciante o socio con el que deseas compartir la lista o dejar de compartirla.
   3. Haz clic en Listo.
5. Haz clic en Guardar.

Mide los públicos y el rendimiento

Para medir el rendimiento de tus públicos, sigue estos pasos:

• En Display & Video 360, usa el informe Rendimiento del público. El informe Rendimiento del público analiza a todos los usuarios a los que llegaste y agrupa tus impresiones, clics y conversiones según las listas de público en las que se encontraban esos usuarios.
• En Google Ads, usa los informes de público. Los informes de público te muestran el rendimiento de los públicos y, además, incluyen las métricas de rendimiento a nivel del grupo de anuncios, de la campaña y de la cuenta en función de los datos demográficos, los segmentos de público y las exclusiones.

Requisitos y consideraciones de privacidad

Además de los requisitos que se indican a continuación, las listas que crees deben cumplir con las políticas de elegibilidad y segmentación de la plataforma en la que se utiliza la lista, así como con las políticas de Ads Data Hub.

Requisitos para crear públicos participativos

Para crear públicos comprometidos, cada cuenta de Google Ads y Display & Video 360 vinculada a tu cuenta del Centro de Datos de Anuncios debe cumplir con las políticas de segmentación de la plataforma respectiva. Para conocer las políticas completas específicas de la plataforma, consulta la política de publicidad personalizada de Google Ads y las Políticas del Programa de Plataformas de Display & Video 360.

Requisitos para recibir públicos participativos

Para ser apto como destinatario de públicos comprometidos, la cuenta vinculada debe tener un buen historial de cumplimiento de políticas y un buen historial de pagos. En el caso de Google Ads, la cuenta vinculada debe tener un historial de 90 días en Google Ads y una inversión total superior a USD 50,000.

Para recibir públicos comprometidos, la cuenta vinculada debe cumplir con las políticas de segmentación relacionadas con las categorías de intereses sensibles de la plataforma correspondiente. Para ver las políticas completas específicas de la plataforma, consulta la política de publicidad personalizada para Google Ads y las categorías sensibles en la segmentación de seguridad de la marca de Display & Video 360 para Display & Video 360.

Requisitos de agregación

Las listas de público deben contener 100 o más usuarios activos durante 30 días para publicarse en el inventario de la red y 1,000 o más usuarios activos durante 30 días en YouTube para publicarse en la plataforma. Esto significa que las listas de público que crees no serán aptas para la segmentación en Google Ads y Display & Video 360 mientras que menos de la cantidad requerida de usuarios de la lista estuvieron activos en los últimos 30 días.

Datos de origen

Los datos que subiste a tu cuenta de BigQuery (datos de origen) se pueden usar para mejorar los datos de eventos de anuncios y crear listas de público con la coincidencia de cookies, las variables de Floodlight personalizadas o la coincidencia de datos proporcionados por el usuario. Para crear listas de público con solo datos de origen, usa la experiencia del Centro de Datos de Anuncios para especialistas en marketing. Consulta Públicos propios.

Nota: Los datos de terceros no son compatibles con la activación de públicos.

Confirmación del consentimiento propio

Advertencia: Si no confirmas el consentimiento o lo rechazas, no podrás usar tus datos de origen (1PD) en el Centro de Datos de Anuncios. Por ejemplo, no puedes incorporar datos de origen nuevos ni unir datos de origen existentes con tus datos de anuncios vinculados. Todos los casos de uso, como la coincidencia de datos proporcionados por el usuario y la activación de públicos con 1PD, no están disponibles. Esto incluye las importaciones de 1PD programadas.

Para asegurarte de poder usar tus datos de origen en el Centro de Datos de Anuncios, debes confirmar que obtuviste el consentimiento adecuado para compartir los datos de los usuarios finales del EEE con Google de conformidad con la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE y la política del Centro de Datos de Anuncios. Este requisito se aplica a cada cuenta de Ads Data Hub y se debe actualizar cada vez que subas datos de origen nuevos. Cualquier usuario puede realizar este reconocimiento en nombre de toda la cuenta.

Ten en cuenta que las mismas reglas de consulta de los servicios de Google que se aplican a las consultas de análisis también se aplican a las consultas de público. Por ejemplo, no puedes ejecutar consultas entre servicios sobre usuarios del EEE cuando creas una lista de remarketing.

Si deseas obtener información para confirmar el consentimiento en el Centro de datos de anuncios, consulta Requisitos de consentimiento para el Espacio Económico Europeo.

Visitas recientes

La membresía de la lista para los públicos comprometidos en propiedades que no son de Google es de 7 días (a partir del 15 de mayo de 2023).

Para actualizar este ciclo de vida, vuelve a agregar los IDs de usuario al público. Para actualizar las listas de usuarios comprometidos, debes ejecutar consultas de forma manual.

Muestras de la API

Para crear listas de público con la API, consulta customers.userLists.

Las muestras de la API de activación de público solo están disponibles en Java. Descarga el código de API de muestra.