अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर आपको Order with Google के इंटिग्रेशन के बारे में कोई सवाल पूछना है, तो Order with Google की सहायता टीम से जुड़ी खास जानकारी पेज पर जाकर, आम तौर पर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देखे जा सकते हैं.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Order with Google के साथ इंटिग्रेशन के बारे में, अक्सर पूछे जाने वाले कुछ सवाल और जवाब यहां दिए गए हैं:

1. ऐक्शन लिंक क्या होता है?
   • कार्रवाई का लिंक, Google के प्लैटफ़ॉर्म और पार्टनर की वेबसाइट के बीच जोड़ने का काम करता है. इससे उपयोगकर्ता, पार्टनर की साइट के किसी खास पेज पर जाकर ऑर्डर कर सकते हैं. कार्रवाई लिंक की मदद से उपयोगकर्ता, सीधे तौर पर पार्टनर को टेकआउट या डिलीवरी का ऑर्डर सबमिट कर सकते हैं.
2. रीडायरेक्ट करने वाले उपयोगकर्ता अनुभव पर ट्रांज़िशन कब हो रहा है और इसकी क्या वजह है?
   • समय के साथ, हमने देखा कि उपयोगकर्ता सीधे पार्टनर और व्यापारी/कंपनी की वेबसाइटों पर जाकर, खाना ऑर्डर करने की प्रोसेस पूरी करना पसंद करते हैं. इसलिए, हम 1 जुलाई, 2024 से उपयोगकर्ता अनुभव को रीडायरेक्ट करने की सुविधा पर स्विच कर रहे हैं.
3. उपभोक्ता को रीडायरेक्ट करने के अनुभव पर ट्रांज़िशन के लिए कितना तकनीकी निवेश करना होगा?
   • इस ट्रांज़िशन के लिए, कम से कम तकनीकी निवेश करना होगा. पार्टनर को अपने E2E फ़ीड में, कार्रवाई वाले लिंक जोड़ने होंगे. यह एक आसान और आसान प्रोसेस है.
4. क्या मुझे अपने Actions Center खाते में कोई बदलाव करना होगा?
   • नहीं, आपको इस ट्रांज़िशन के लिए, अपने Actions Center खाते में कोई बदलाव करने की ज़रूरत नहीं है.
5. अगर मेरे पास टेकआउट और डिलीवरी के लिए अलग-अलग यूआरएल हैं, तो क्या होगा?
   • कार्रवाई लिंक, सेवा इकाई के स्तर पर होता है. इसलिए, आपके पास ये काम करने की सुविधा है:
     1. टेकआउट और डिलीवरी सेवाओं के लिए, अलग-अलग ऐक्शन लिंक बनाएं.
     2. टेकआउट और डिलीवरी की सुविधा देने वाली सेवाओं के लिए, Action Link का एक ही यूआरएल शेयर करना
6. मेरे मेन्यू का क्या होगा?
   • हमारा सुझाव है कि आप मेन्यू भेजना जारी रखें. हम इन मेन्यू का इस्तेमाल करके, खोज करने के अपने मुख्य तरीकों को बेहतर बनाएंगे. इससे उन लोगों को मदद मिलेगी जो अलग-अलग तरह का खाना ढूंढना चाहते हैं. सबसे अच्छी क्वालिटी वाला मेन्यू भी उन लोगों को दिखाया जाएगा जो आपके ग्राहकों के साथ, ज़्यादा ब्रैंड इक्विटी बनाने में मदद करेंगे.
7. क्या सीधे नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन पर जा सकता है?
   • नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन का अनुरोध करने के लिए, Google POC से संपर्क किया जा सकता है या कार्रवाई केंद्र में केस दर्ज किया जा सकता है.
8. अगर मेरे पास पहले से ही ऑर्डरिंग रीडायरेक्ट का इंटिग्रेशन हो, तो क्या होगा?
   • ऐसे में आपको कुछ और करने की ज़रूरत नहीं है. आपका E2E इंटिग्रेशन 1 जुलाई, 2024 से बंद कर दिया जाएगा. इसके बाद, Google पर आपका रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन जारी रहेगा.
9. किसी नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन पर ट्रांज़िशन कैसे काम करेगा?
   • हम साल 2024 के आखिर में, नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन पर ट्रांज़िशन के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी के साथ आपसे संपर्क करेंगे. अगर आपको E2E ऐक्शन लिंक को इंटिग्रेट करने के बाद, सीधे किसी नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन पर जाना है, तो कृपया अपने Google पीओसी से संपर्क करें या कार्रवाई केंद्र में केस दर्ज करें.
10. क्या मुझे 1 जुलाई, 2024 के बाद भी आरटीयू भेजना जारी रखना होगा?
    • हमारा सुझाव है कि आप ईटीए और शुल्क जैसे सेवा से जुड़े डेटा के लिए, आरटीयू भेजना जारी रखें, क्योंकि ये डेटा रीडायरेक्ट उपभोक्ता के अनुभव पर दिखता है. मेन्यू से जुड़े आरटीयू, 1 जुलाई के बाद बंद किए जा सकते हैं. जैसे, मेन्यू से आइटम हटाना या मेन्यू आइटम की कीमत अपडेट करना वगैरह.

11. मैं कार्रवाई लिंक को प्रोसेस करने से जुड़ी किसी भी समस्या का पता कैसे लगाऊं?

    • बैच प्रोसेसिंग के दौरान, कार्रवाई वाले लिंक के लिए भी आपके फ़ीड की पुष्टि की जाएगी. अगर इन कार्रवाई लिंक को प्रोसेस करने में कोई समस्या आती है, तो आपको डेटा डालने के इतिहास वाले मॉड्यूल में पुष्टि से जुड़ी समस्या दिखेगी.

12. Google की मदद से खाने का ऑर्डर करने की सुविधा के लेन-देन में मदद करने के लिए सेट अप किए गए इन्फ़्रास्ट्रक्चर का क्या होगा?

    • जब हम आपके इंटिग्रेशन को रीडायरेक्ट करने के अनुभव में ट्रांज़िशन कर देंगे, तब आपको Google पर लेन-देन के लिए, फ़ुलफ़िलमेंट एपीआई, Async ऑर्डर अपडेट, पेमेंट, धोखाधड़ी से सुरक्षा वगैरह जैसी बुनियादी सुविधाओं की ज़रूरत नहीं होगी. कृपया जब तक Google से खास तौर पर निर्देश न दिया जाए, तब तक इनमें से किसी भी ज़रूरी इन्फ़्रास्ट्रक्चर के कॉम्पोनेंट को बंद न करें. ये कॉम्पोनेंट, एंड-टू-एंड (E2E) के अनुभव में अहम भूमिका निभाते हैं. साथ ही, ये कॉम्पोनेंट तब तक काम करते रहेंगे, जब तक Google आपके इंटिग्रेशन को रीडायरेक्ट करने की प्रोसेस के बारे में जानकारी नहीं देता.
      1. एक साथ काम नहीं करने वाले ऑर्डर के अपडेट
         1. आपको 1 जुलाई, 2024 के बाद, Async ऑर्डर के अपडेट भेजना जारी रखने की ज़रूरत नहीं है.
      2. धोखाधड़ी से बचाव
         1. जैसे-जैसे उपयोगकर्ताओं को आपके ऑर्डर करने वाले फ़्रंट एंड पर भेजा जाएगा, आपके पास अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर पर धोखाधड़ी से बचाव को मैनेज करने की पूरी क्षमता होगी.
      3. पेमेंट
         1. कार्रवाई लिंक, उपयोगकर्ताओं को आपके ऑर्डर करने वाले यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) पर ले जाएगा, जिसमें Google इंफ़्रास्ट्रक्चर के बाहर पेमेंट फ़्लो लागू होगा. इसलिए, आपको कार्रवाई लिंक की जानकारी के साथ फ़ीड अपडेट करने के साथ-साथ, पेमेंट की जानकारी जोड़ने की ज़रूरत नहीं है.
      4. पुष्टि करना
         1. ऑर्डर करने के लिए रीडायरेक्ट किए जाने के बाद, उपयोगकर्ताओं को आपके प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध पुष्टि करने के विकल्पों को चुनना होगा.

13. मैं यह कैसे पुष्टि करूं कि मैंने अपनी सभी सेवाओं के लिए कार्रवाई के लिंक जोड़े हैं?

    • अगर किसी सेवा इकाई के लिए, बैच डेटा फ़ीड में कार्रवाई का लिंक शामिल नहीं किया जाता है, तो डेटा डालने के इतिहास की पूरी जानकारी वाले व्यू में, कार्रवाई लिंक न होने की चेतावनी दिखेगी.