প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

আপনার যদি সাধারণভাবে Google-এর সাথে একীকরণের আদেশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি Google সমর্থন ওভারভিউ পৃষ্ঠায় অর্ডার দিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের জন্য সাধারণ তথ্য দেখতে পারেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

নীচে Google ইন্টিগ্রেশনের সাথে অর্ডার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে:

1. একটি অ্যাকশন লিঙ্ক কি?
   • একটি অ্যাকশন লিঙ্ক Google-এর প্ল্যাটফর্ম এবং অংশীদারের ওয়েবসাইটের মধ্যে সেতু হিসাবে কাজ করে, ব্যবহারকারীদের অংশীদারের সাইটে একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় নেভিগেট করতে এবং একটি অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয়। অ্যাকশন লিঙ্কের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা অংশীদারের সাথে সরাসরি একটি টেকআউট বা ডেলিভারি অর্ডার জমা দিতে পারেন।
2. রিডাইরেক্ট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় রূপান্তর কখন ঘটছে এবং পরিবর্তনের কারণ কী?
   • সময়ের সাথে সাথে, আমরা লক্ষ্য করেছি যে ব্যবহারকারীরা তাদের খাদ্য অর্ডার প্রক্রিয়া সরাসরি অংশীদার এবং বণিকের ওয়েবসাইটে শেষ করতে পছন্দ করে। ফলস্বরূপ, আমরা 1লা জুলাই, 2024 -এ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পুনঃনির্দেশে স্থানান্তরিত হব।
3. পুনঃনির্দেশ ভোক্তা অভিজ্ঞতায় রূপান্তরের জন্য প্রযুক্তিগত বিনিয়োগ কি?
   • এই পরিবর্তনের জন্য প্রযুক্তিগত বিনিয়োগ ন্যূনতম। অংশীদারদের তাদের E2E ফিডে অ্যাকশন লিঙ্ক যোগ করতে হবে, যা একটি সহজ এবং সহজবোধ্য প্রক্রিয়া ।
4. আমার কি আমার অ্যাকশন সেন্টার অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন করতে হবে?
   • না, এই পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকশন সেন্টার অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন করতে হবে না।
5. আমার কাছে টেকআউট বনাম ডেলিভারির জন্য আলাদা URL থাকলে কী হবে?
   • অ্যাকশন লিঙ্ক পরিষেবা সত্তা স্তরে বাস করে। তাই আপনার কাছে নমনীয়তা রয়েছে:
     1. টেকআউট বনাম ডেলিভারি পরিষেবার জন্য বিভিন্ন অ্যাকশন লিঙ্ক তৈরি করুন।
     2. টেকআউট এবং ডেলিভারি উভয় পরিষেবাতেই একটি একক অ্যাকশন লিঙ্ক URL শেয়ার করুন
6. আমার মেনু কি হবে?
   • আমরা আপনার মেনু পাঠাতে অবিরত সুপারিশ. আমরা এই মেনুগুলি ব্যবহার করব আমাদের মূল অনুসন্ধান অভিজ্ঞতাগুলিকে শক্তিশালী করতে, যারা বিভিন্ন ধরনের খাবার আরও সহজে খুঁজে পেতে চান এমন ব্যবহারকারীদের সাহায্য করব৷ আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও বেশি ব্র্যান্ড ইক্যুইটি তৈরি করতে সাহায্যকারী ব্যবহারকারীদের কাছে সর্বোচ্চ মানের মেনুও প্রদর্শিত হবে।
7. আমি কি সরাসরি একটি নেটিভ রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনে যেতে পারি?
   • একটি নেটিভ রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনের অনুরোধ করতে, আপনি Google POC-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা অ্যাকশন সেন্টারে মামলা করতে পারেন ।
8. আমার যদি ইতিমধ্যেই একটি অর্ডারিং রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশন থাকে?
   • এই ক্ষেত্রে কোন অতিরিক্ত কর্মের প্রয়োজন নেই। আপনার E2E ইন্টিগ্রেশন 1লা জুলাই, 2024-এ প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং আপনার রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশন Google-এ পরিবেশন করা চালিয়ে যাবে।
9. একটি নেটিভ রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনে রূপান্তর কীভাবে কাজ করবে?
   • 2024 সালের পরে একটি নেটিভ রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনে কীভাবে রূপান্তর করা যায় সে সম্পর্কে আমরা অতিরিক্ত তথ্যের সাথে ফলোআপ করব। আপনি যদি E2E অ্যাকশন লিঙ্ক ইন্টিগ্রেশন ছেড়ে সরাসরি একটি নেটিভ রিডাইরেক্ট ইন্টিগ্রেশনে যেতে আগ্রহী হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার Google POC-এর সাথে যোগাযোগ করুন বা একটি মামলা দায়ের করুন অ্যাকশন সেন্টার।
10. আমার কি 1লা জুলাই, 2024 এর পরে আরটিইউ পাঠানো চালিয়ে যেতে হবে?
    • আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে পরিষেবা ডেটা যেমন ETA এবং ফিগুলির জন্য RTUs পাঠানো চালিয়ে যান কারণ এই ডেটাগুলি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা পুনঃনির্দেশে প্রদর্শিত হবে৷ মেনু সম্পর্কিত RTU যেমন মেনু থেকে আইটেমগুলি সরানো বা মেনু আইটেমের দাম আপডেট করা ইত্যাদি 1 জুলাইয়ের পরে অক্ষম করা যেতে পারে।

11. আমি কিভাবে অ্যাকশন লিঙ্কের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কোনো সমস্যা সনাক্ত করতে পারি?

    • ব্যাচ প্রসেসিং চলাকালীন, আপনার ফিড অ্যাকশন লিঙ্কের জন্যও যাচাই করা হবে। এই অ্যাকশন লিঙ্কগুলির প্রক্রিয়াকরণে কোনও সমস্যা থাকলে আপনি ইনজেশন হিস্ট্রি মডিউলে একটি বৈধতা সমস্যা দেখতে পাবেন।

12. Google-এর সাথে ফুড অর্ডারের জন্য লেনদেন সমর্থন করার জন্য যে পরিকাঠামো সেট আপ করা হয়েছে তার কী হবে?

    • একবার আমরা আপনার ইন্টিগ্রেশনকে পুনঃনির্দেশ অভিজ্ঞতায় স্থানান্তরিত করার পরে, Google-এ লেনদেনের জন্য আপনার পরিপূর্ণতা API, Async অর্ডার আপডেট, অর্থপ্রদান, জালিয়াতি সুরক্ষা ইত্যাদির মতো পরিকাঠামোর প্রয়োজন হবে না। Google দ্বারা বিশেষভাবে নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত অনুগ্রহ করে এই প্রয়োজনীয় অবকাঠামোগত উপাদানগুলির কোনোটি বন্ধ করা থেকে বিরত থাকুন৷ এই উপাদানগুলি এন্ড-টু-এন্ড (E2E) অভিজ্ঞতায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে এবং যতক্ষণ না Google আপনার ইন্টিগ্রেশনকে পুনঃনির্দেশিত অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করার নির্দেশনা দেয় ততক্ষণ পর্যন্ত এটি চালু থাকবে।
      1. Async অর্ডার আপডেট
         1. 1 জুলাই, 2024 এর পরে আপনাকে Async অর্ডার আপডেট পাঠানো চালিয়ে যেতে হবে না।
      2. প্রতারনা প্রতিরোধ
         1. যেহেতু ব্যবহারকারীদের আপনার অর্ডারিং ফ্রন্ট এন্ডে ফরোয়ার্ড করা হবে, আপনি আপনার পরিকাঠামোতে জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিচালনা করার সম্পূর্ণ ক্ষমতা পাবেন।
      3. পেমেন্ট
         1. অ্যাকশন লিঙ্ক ব্যবহারকারীদের আপনার অর্ডারিং UI-এ ফরোয়ার্ড করবে যাতে অর্থপ্রবাহ Google পরিকাঠামোর বাইরে কার্যকর করা হয়। যেমন, অ্যাকশন লিঙ্কের বিশদ বিবরণ সহ ফিড আপডেট করার পাশাপাশি আপনাকে অর্থপ্রদানগুলিকে সংহত করতে হবে না।
      4. প্রমাণীকরণ
         1. ব্যবহারকারীদের অর্ডারিং অভিজ্ঞতার জন্য পুনঃনির্দেশিত হওয়ার পরে আপনার প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রমাণীকরণ বিকল্পগুলি বেছে নিতে হবে।

13. আমি কীভাবে যাচাই করতে পারি যে আমি আমার সমস্ত পরিষেবাগুলিতে অ্যাকশন লিঙ্ক যুক্ত করেছি?

    • আপনি যদি কোনও পরিষেবা সত্তার জন্য ব্যাচ ডেটা ফিডে কোনও অ্যাকশন লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত না করেন, তাহলে ইনজেশন ইতিহাসের বিশদ দৃশ্যে অ্যাকশন লিঙ্কের অনুপস্থিতি নির্দেশ করে এমন একটি সতর্কতা দৃশ্যমান হবে।