Kelayakan penjual dan layanan
Harap baca seluruh kriteria kebijakan ini sebelum memulai integrasi.
Kriteria kelayakan penjual
Partner harus memiliki hubungan kontraktual langsung dengan semua penjual yang disertakan dalam feed integrasi Anda. Pelanggaran terhadap kebijakan ini dapat mengakibatkan integrasi Anda dinonaktifkan atau penghapusan integrasi secara permanen.
- Anda akan menghapus penjual yang tidak lagi memiliki hubungan kontraktual atau penjual yang meminta untuk dihapus dari feed integrasi Anda dari feed integrasi.
- Penjual yang menangguhkan atau menghentikan layanan Anda harus dihapus dari feed integrasi dalam waktu 5 hari kerja.
- Anda harus memberikan metode kepada penjual untuk memilih tidak ikut serta dalam feed integrasi dan memproses permintaan tidak ikut dalam waktu 5 hari kerja setelah pengiriman.
- Link ke halaman tempat penjual dapat melakukan atau memulai permintaan pilihan tidak ikut harus ditautkan secara langsung melalui Portal Partner.
- Penjual harus bersedia dan dapat memenuhi semua layanan dan tindakan yang ditentukan dalam integrasi Anda.
What happens if you violate this policy
Peninjauan kepatuhan: Kami dapat meninjau kepatuhan bisnis Anda terhadap kebijakan ini kapan saja. Jika kami menghubungi Anda untuk meminta informasi yang terkait dengan kepatuhan, Anda harus menjawabnya secara tepat waktu dan segera mengambil tindakan korektif yang diperlukan untuk mematuhi kebijakan kami. Kami juga dapat menghubungi pelanggan Anda untuk memverifikasi kepatuhan.
Pemberitahuan ketidakpatuhan: Jika kami meyakini bahwa Anda melanggar persyaratan ini, kami akan menghubungi Anda untuk meminta tindakan korektif. Jika Anda tidak dapat melakukan perbaikan yang diminta dalam jangka waktu yang ditentukan, kami dapat mengambil tindakan penegakan kebijakan. Jika terjadi pelanggaran serius atau berulang, kami dapat langsung bertindak tanpa pemberitahuan.
Penangguhan program pihak ketiga: Partisipasi Anda dalam program pihak ketiga Google lainnya, seperti Profil Bisnis, didasarkan pada kepatuhan terhadap kebijakan ini dan dapat dibatasi atau ditangguhkan jika kami menemukan bahwa Anda melanggar kebijakan kami atau jika Anda tidak bekerja sama dalam upaya kami untuk meninjau kepatuhan bisnis Anda.
Penonaktifan Integrasi: Kami dapat menonaktifkan setiap atau semua integrasi jika Anda melakukan pelanggaran kebijakan yang serius. Jika terjadi pelanggaran kebijakan berat atau berulang, Anda mungkin tidak dapat lagi menawarkan integrasi Pusat Tindakan. Selain itu, kami mungkin akan menghubungi pelanggan Anda untuk menyampaikan pemberitahuan yang sesuai.
Mengajukan banding: Jika integrasi Anda dinonaktifkan karena ketidakpatuhan, Anda dapat menanyakan tentang keputusan tersebut dari dalam Portal Partner. Setelah kasus ditutup, tombol "Ajukan banding" akan muncul di bagian atas halaman saat membuka kasus di Portal Partner. Anda harus melihat kasus dari dalam Portal Partner agar link muncul. Untuk mengajukan banding, klik tombol "Ajukan banding" dan lengkapi formulirnya. Banding Anda akan muncul sebagai kasus baru dalam Portal Partner setelah Anda mengklik "Kirim".