Haz coincidir tu inventario
El visualizador de inventario es tu punto de entrada para ver todo el inventario que se envió al Centro de acciones junto con su estado de coincidencia.
¿Qué es la coincidencia?
La concordancia es la forma en que se asegura de que el inventario se muestre a los usuarios en las ubicaciones correctas. Una coincidencia es la conexión entre la entrada de coincidencia, la información que proporcionas y que se usa para establecer coincidencias (por lo general, información como el nombre del comercio, la dirección, las coordenadas geográficas, el número de teléfono y la URL) y la salida de coincidencia (por lo general, una ficha de Google, como un perfil de negocio).
Todo el inventario que comparte la misma entrada de coincidencia también comparte la misma salida de coincidencia. Esto significa que, cuando se cambia una coincidencia para un elemento del inventario, también se actualizan todos los demás inventarios que usa esa entrada de coincidencia. Cuando se cambia la coincidencia, el Centro de acciones enumera todo el inventario que se vería afectado por el cambio.
En el Visualizador de inventario, la columna Coincidencia muestra el estado de coincidencia (sí o no) en cada porción de inventario.
Cómo ver o cambiar una coincidencia
Ver una coincidencia
Para ver o actualizar la coincidencia, abre el Visor de inventario y haz clic en la columna de estado de coincidencia en el elemento con el que quieres establecer la coincidencia para abrir la ventana deslizable correspondiente. La coincidencia actual (si coincide) se muestra en la parte superior de la ventana deslizable. Para verificar que la coincidencia actual es la correcta, haz clic en la experiencia de frontend de esa ficha.
Cómo cambiar una coincidencia
Para cambiar la coincidencia, selecciona la opción de concordancia adecuada en la sección “Otras opciones de concordancia recomendadas”. Después de hacer tu selección, haz clic en Guardar en la parte inferior de la ventana deslizable correspondiente para que se aplique el cambio.
Sugerir una opción de coincidencia
Si la ficha correcta no aparece como opción en la herramienta de coincidencias del Portal para socios, pero la empresa tiene una ficha en Google Maps, puedes usar esta herramienta para sugerir una ficha.
Requisitos de coincidencia
La ficha que envíes debe cumplir con todas las políticas y los criterios del Centro de Acciones. Revisa los criterios de elegibilidad del comercio y cualquier otra política relevante para tu integración. Es tu responsabilidad, en última instancia, garantizar que las coincidencias del comercio sean correctas y cumplan con los requisitos correspondientes.
Si la información que proporcionas en tus feeds no coincide con la que aparece en la ficha de Google Maps, debes corregir la información incorrecta:
- Si la información de tu feed es incorrecta, debes actualizarlo.
- Si la información de la ficha de Google Maps es incorrecta, el comercio debe actualizarla.
- También puedes sugerir una modificación en Google Maps, pero se recomienda que el comercio actualice su ficha.
Debes asegurarte de que la información de tus feeds coincida con la de la ficha de Google Maps (y de que ambas sean precisas) antes de sugerir la coincidencia en el Portal para socios.
Requisitos de las URLs de Google Maps
Para utilizar esta herramienta, la URL debe cumplir con los siguientes criterios:
- Para identificar la URL correcta, comienza la búsqueda con Google Maps. No es correcto comenzar con la Búsqueda de Google e ingresar a Google Maps. Además, es posible que se muestre una URL que no es compatible con esta herramienta. Si la URL es incorrecta, se muestra el siguiente error: "URL no válida, consulta la documentación sobre los requisitos de URL"
- La URL corresponde a una ficha de empresa válida en Google Maps.
- Si el comercio no tiene una ficha, puede crear un Perfil de Negocio en Google.
- También puedes sugerir un lugar en Google Maps, aunque se recomienda que el comercio cree una ficha.
- Debe ser la URL completa de la ficha de Google Maps. No se admiten URLs cortas ni vínculos a los resultados de la Búsqueda de Google.
Ejemplo de vínculos admitidos
Ejemplo de vínculos no admitidos
La ficha debe cumplir con todas las políticas del Centro de Acciones, debe ser una coincidencia correcta y debe corresponder a un país en el que esté habilitada tu integración. No puedes enviar la URL de una ficha que ya aparece como opción en la pantalla de coincidencias.
Cómo sugerir una URL de Google Maps
Para sugerir una URL de Google Maps, ve al Visor de inventario y abre la ventana deslizable correspondiente del inventario. En la sección "Otras opciones de coincidencia recomendadas", selecciona la opción para proporcionar una URL de mapas que muestre una casilla de entrada. En el cuadro de entrada, ingresa la URL de Google Maps (que debe cumplir con los requisitos de URL de Google Maps) y haz clic en el botón Guardar en la parte inferior de la ventana deslizable correspondiente.
Concordancia automática
Google automáticamente intenta identificar y hacer coincidir la ficha correcta según la información que proporciones. La coincidencia se evalúa de forma continua en un esfuerzo por identificar la mejor coincidencia y, como parte de este proceso, puede cambiar, por lo que es importante que los socios supervisen y actualicen continuamente las coincidencias del inventario.
El comparador automático toma en cuenta cualquier actividad de coincidencia realizada en el Centro de acciones. El comparador automático no modifica las coincidencias hechas manualmente siempre que la información ingresada (como el nombre del comercio, la dirección, el número de teléfono y la URL) no cambie y la ficha de la empresa de Google con la que coincide no cambie.
Si bien Google proporciona esta capacidad para ayudar en los esfuerzos de segmentación de los socios, la coincidencia es responsabilidad final del socio. En caso de que la ficha correcta no aparezca automáticamente como una opción en el Centro de acciones, pero la empresa tiene una ficha en Google Maps, puedes usar la URL de Google Maps para sugerir una ficha.
Administrar opciones de coincidencia
Todas las opciones de concordancia, ya sea que se creen mediante la concordancia automática o se sugieran a través de una URL de Google Maps, están habilitadas de forma predeterminada. Solo se pueden utilizar las opciones de concordancia habilitadas para la correlación. Si se inhabilita una opción de coincidencia, no se puede convertir en la coincidencia actual, y el comparador automático no la considera. Inhabilitar las opciones de concordancia que no son relevantes para tu inventario es una práctica recomendada a fin de garantizar que el comparador automático no tenga en cuenta esa opción de coincidencia de ahora en adelante para esa Entrada de coincidencia específica.
Para habilitar o inhabilitar una opción de coincidencia, haz clic en el botón "Administrar" que aparece en la parte inferior de la ventana deslizable de coincidencias.
- Todas las opciones de coincidencia con un ícono verde de Me gusta están habilitadas
- Todas las opciones de coincidencia con un ícono rojo de “No me gusta” están inhabilitadas.
Para actualizar una opción de coincidencia, selecciona el ícono verde de Me gusta o No me gusta rojo y haz clic en "Guardar".
- Solo se puede actualizar una opción de coincidencia a la vez. Puedes actualizar varias opciones de concordancia si repites estos pasos una vez por cada opción de concordancia.
- En una ventana modal de confirmación, se muestran todos los demás inventarios que se ven afectados por este cambio. Se ve afectado todo el inventario que comparte la misma información de Entrada de coincidencia.
- El comparador automático se vuelve a ejecutar después de que se guardan los cambios. Ten en cuenta que la coincidencia actual puede cambiar, especialmente si está inhabilitada.
- La inhabilitación de una opción de coincidencia solo se aplica a esa Match Input específica. Si se modifica la información de Match Input, las acciones de inhabilitación no se transferirán a la nueva información Match Input.