如何最佳化訂單端對端整合

如要最佳化訂單端對端整合,並確保良好的使用者體驗,建議您著重於下列最佳做法:

  • 訂單費用的準確性和透明度:務必預先為使用者提供正確且可靠的資訊,避免他們在結帳時看到貼紙。
  • 整合健康狀態:確保從技術層面成功處理訂單;請參閱上市完備性檢查清單中的整合健康狀態基準。查看 Fulfillment API 資訊主頁中回報的指標,以及主要結帳和提交錯誤。
  • 報表和漏斗深入分析:運用報表來瞭解客戶訂購流程中需要改善的方面,詳情請參閱「商家總覽」資訊主頁的說明
  • 菜單品質:請確保選單資訊具備適當的資訊層級,使用者能夠做出訂購決定 (說明、圖像、飲食資訊等)。
  • 促銷活動:如果您現有的優惠和促銷活動,請參閱「如何處理促銷活動」一文中的說明進行導入。
  • 確保系統成功向商家顯示「線上點餐」按鈕:依據狀態表格查看餐廳數量,並使用餐廳狀態報告查看各餐廳的狀態
  • 商家首選:商家可以在產品體驗中突顯您偏好的選項。詳情請參閱「管理線上訂餐選項」。