Предотвращение мошенничества

Сигналы предотвращения мошенничества

Google может предоставить дополнительную информацию о клиенте пользователя при отправке SubmitOrderRequest . Вы можете использовать эту информацию, чтобы предотвратить мошеннические транзакции в вашей интеграции.

Как считывать сигналы предотвращения мошенничества

Если ваш проект включен для получения дополнительных сигналов предотвращения мошенничества, заголовки SubmitOrderRequest будут содержать информацию о клиенте пользователя, а не о серверах Google. Заголовки запроса будут содержать следующую информацию:

  • IP-адрес: IP-адрес пользовательского клиента доступен в качестве первого IP-адреса в поле x-forwarded-for . Этот адрес имеет формат IPV4 или IPV6, в зависимости от конфигурации пользовательского клиента.

  • Пользовательский агент: строка пользовательского агента хранится в поле user-agent с суффиксом «Google-ActionsOnGoogle/1.0». Обратите внимание, что это поле может не заполняться в зависимости от устройства пользователя и того, разместил ли он заказ голосом.

Ниже приведен фрагмент HTTP-заголовка SubmitOrderRequest , когда включена защита от мошенничества:

X-Forwarded-For: 72.00.123.12,66.111.12.123, 169.254.1.1
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36,gzip(gfe),gzip(gfe) Google-ActionsOnGoogle/1.0

Если информации о клиенте пользователя недостаточно для предотвращения мошенничества, обратитесь к своему контактному лицу в Google, чтобы обсудить альтернативные решения.

Как бороться с мошенническими транзакциями во время исполнения

На основе IP-адреса пользователя и информации об агенте пользователя, предоставленной в SubmitOrderRequest , используйте внутренний алгоритм предотвращения мошенничества, чтобы определить, является ли транзакция законной.

Если транзакция выглядит мошеннической, ответьте с помощью orderState REJECTED и rejectionInfo INELIGIBLE вместе с соответствующим описанием ошибки в SubmitOrderResponseMessage .

Если транзакция кажется законной, обработайте заказ как обычно.

Проверка платежного адреса

Чтобы уменьшить количество случаев мошенничества, вы можете включить платежный адрес в запрос платежной транзакции на ваш PSP. BillingAddress возвращается в SubmitOrderRequestMessage .

  • Установите для CardParameters.billingAddressRequired значение true в ответе на оформление заказа, чтобы пользователь мог ввести свой платежный адрес.
  • Установите CardParameters.billingAddressParameters , чтобы определить обязательные поля. Рекомендуется установить {"format":"MIN"} , чтобы уменьшить неудобства для пользователей.
  • Включите полный BillingAddress или только BillingAddress.postalCode для проверки в рамках платежной транзакции с вашим PSP.

Пример googleProvidedPaymentOptions :

{
  "facilitationSpecification": "{\"apiVersion\":2,\"apiVersionMinor\":0,\"merchantInfo\":{\"merchantId\":\"Merchant ID\",\"merchantName\":\"Merchant Name\"},\"allowedPaymentMethods\":[{\"type\":\"CARD\",\"parameters\":{\"allowedAuthMethods\":[\"PAN_ONLY\"],\"allowedCardNetworks\":[\"VISA\",\"AMEX\",\"MASTERCARD\"],\"billingAddressRequired\":true,\"billingAddressParameters\":{\"format\":\"MIN\"}},\"tokenizationSpecification\":{\"type\":\"PAYMENT_GATEWAY\",\"parameters\":{\"gateway\":\"stripev2\",\"gatewayMerchantId\":\"stripe_pk_live_key\"}}}]}"
}

Если PSP отвечает, что адрес или почтовый индекс неверен, вам следует вернуть аналогичный пример ответа SubmitOrderResponseMessage .

Пример ответа

  {
    "expectUserResponse": false,
    "finalResponse": {
        "richResponse": {
            "items": [
                {
                    "structuredResponse": {
                        "orderUpdate": {
                            "actionOrderId": "sample_action_order_id",
                            "orderState": {
                                "state": "REJECTED",
                                "label": "Order rejected"
                            },
                            "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
                            "rejectionInfo": {
                                "type": "PAYMENT_DECLINED",
                                "reason": "Invalid zipcode"
                            },
                            "orderManagementActions": [
                                {
                                    "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                                    "button": {
                                        "title": "Contact customer service",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "mailto:support@example.com"
                                        }
                                    }
                                },
                                {
                                    "type": "EMAIL",
                                    "button": {
                                        "title": "Email restaurant",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "mailto:person@example.com"
                                        }
                                    }
                                },
                                {
                                    "type": "CALL",
                                    "button": {
                                        "title": "Call restaurant",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "tel:+16505554679"
                                        }
                                    }
                                },
                                {
                                    "type": "VIEW_DETAILS",
                                    "button": {
                                        "title": "View order",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                                        }
                                    }
                                }
                            ]
                        }
                    }
                }
            ]
        }
    }
}
      

Возврат типа RejectionInfo PAYMENT_DECLINED отображает сообщение и позволяет пользователю обновить адрес выставления счета или выбрать другой способ оплаты. Ошибки PAYMENT_DECLINED исключены из оповещений об ошибках отправки заказов .