Le seguenti norme di integrazione si applicano all'integrazione end-to-end degli annunci di Servizi locali.
Norme relative alla piattaforma end-to-end degli annunci di Servizi locali
Per leggere le norme relative alla piattaforma relative all'integrazione end-to-end degli annunci di Servizi locali, consulta le norme relative alla piattaforma Servizi locali.
Norme end-to-end
Leggi i seguenti criteri di idoneità per l'integrazione prima di iniziare un'integrazione. Per essere idonei all'integrazione con l'integrazione end-to-end degli annunci di Servizi locali del Centro azioni, i partner devono soddisfare i seguenti requisiti e norme.
Sebbene i seguenti requisiti siano componenti necessari per l'idoneità al programma del Centro azioni, soddisfare i requisiti non garantisce che un partner sia idoneo a integrare o pubblicare il Centro azioni.
Il mancato rispetto dei requisiti e delle norme può comportare la sospensione o la rimozione dell'integrazione, del commerciante o dei servizi dalla piattaforma.
Requisiti generali della piattaforma
- I Partner devono raccogliere e gestire tutti i dati dei commercianti e degli utenti, incluse le informazioni che consentono l'identificazione personale, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e con qualsiasi altra legge sulla privacy vigente.
- I partner devono essere autorizzati a effettuare prenotazioni per conto dei propri commercianti.
I partner devono avere accesso diretto alla disponibilità dei commercianti e alle fasce orarie in tempo reale (ad es. devono essere in grado di rispondere alle richieste relative alla disponibilità di Google in meno di un secondo).
- Caso speciale: supportiamo le prenotazioni che richiedono una conferma asincrona da parte del commerciante, ma il flusso di prenotazione deve essere basato su una fascia oraria disponibile. I partner devono disporre della disponibilità in tempo reale, ovvero tramite i sistemi online dei commercianti, anche se è necessaria la conferma da parte del commerciante per finalizzare la prenotazione.
I partner devono disporre di un inventario completo per i propri commercianti. I commercianti con inventario parziale o in difficoltà potrebbero non essere idonei.
I partner devono avere una disponibilità dei commercianti pari o superiore a 30 giorni.
I partner devono supportare l'annullamento delle prenotazioni online.
I partner che richiedono pagamenti anticipati devono rispettare le norme sui pagamenti del Centro azioni e gli elaboratori dei pagamenti devono rientrare nel seguente elenco supportato e accettare i pagamenti tokenizzati.
I partner devono essere in grado di fornire dati precisi sui prezzi relativi al costo dei servizi e rispettare le norme sui prezzi del Centro Azioni.
I partner devono essere in grado di soddisfare i requisiti tecnici del Centro azioni per l'integrazione end-to-end degli annunci di Servizi locali.
I partner devono rispettare i requisiti di idoneità di commercianti e servizi del Centro azioni.
I Partner devono rispettare le linee guida relative all'assistenza e alla manutenzione del Centro azioni.
I partner devono mantenere tassi di errore accettabili definiti nelle linee guida per il lancio e il monitoraggio.
Tutte le prenotazioni devono essere confermate automaticamente in tempo reale, ad eccezione di quelle effettuate con un'integrazione asincrona. Le prenotazioni effettuate tramite un'integrazione asincrona devono rispettare le linee guida asincrone.
I Partner devono rispettare le norme relative a verticali o funzionalità specifiche del Centro azioni (Offerte, Pagamento, Servizi online e Ristoranti).
Il Partner deve mantenere contenuti di qualità standard per nome, indirizzo, nome del servizio e descrizione del commerciante in base alle linee guida.