Panoramica
Nella scheda "Inventario", puoi cercare l'inventario caricato, eseguire la corrispondenza, risolvere i problemi e visualizzare dettagli e metadati. Questa scheda può essere utile durante l'onboarding e i post-lancio per visualizzare i contenuti caricati e gli stati di integrazione corrispondenti.
Attualmente, la vista supporta le seguenti entità:
- Merchant Center
- Servizi
Visualizzazione elenco
La metrica principale del numero totale di commercianti caricati è elencata anche nella parte superiore della pagina. Questo numero non cambia in base ai filtri applicati.
Dopo aver effettuato l'accesso alla scheda "Inventario", visualizzerai un elenco di tutto l'inventario caricato. La tabella di riepilogo mostra l'inventario per entità e i metadati associati.
| Colonne | |
|---|---|
| ID entità | Si tratta dell'identificatore dell'entità inviata nei feed (ad es. l'ID commerciante). |
| Nome entità | Il nome associato all'entità inviata nei feed (ad es. nome del commerciante). |
| Brand | Il brand definito per l'inventario. Il brand predefinito è quello impostato nella pagina Brand. |
| Corrispondenti? (Solo commercianti) | Lo stato di corrispondenza dell'entità. Puoi associare direttamente i commercianti (consulta la sezione Corrispondenza e test) o applicare filtri per cercare una parte specifica dell'inventario. |
| Paese | Il paese associato all'inventario. Questo valore deriva dal
campo del contenuto strutturato country inviato nel campo Commercianti. Questo campo
non verrà visualizzato se è stato fornito solo unstructured_address. |
| Tipo di integrazione/ stato di integrazione | L'integrazione associata e lo stato dell'inventario. Continua a leggere per avere ulteriori dettagli. |
Tipi e stati di integrazione
L'inventario può essere suddiviso in diversi tipi di integrazione, a seconda di come lo stai integrando con il Centro azioni. I tipi più comuni sono:
- Integrazioni di link e reindirizzamenti dell'attività nel Centro Azioni (ad es. RwG - Starter): questa integrazione fornisce link diretti che vengono mostrati nella scheda informativa del commerciante a una pagina web del partner per le prenotazioni di un servizio. Per saperne di più, consulta la guida alla funzionalità di reindirizzamento degli appuntamenti.
Integrazione end-to-end del Centro Azioni: questa integrazione offre un'esperienza di prenotazione completamente integrata nel Centro Azioni. Per scoprire di più, consulta la guida end-to-end.
Lista d'attesa: questa integrazione fornisce un'esperienza completamente integrata per la lista d'attesa nel Centro azioni. Per scoprire di più, consulta la guida alla lista d'attesa.
L'inventario può anche essere classificato in base a diversi stati.
| Stato inventario | |
|---|---|
| Elaborazione | Questo inventario è ancora in fase di elaborazione attraverso la pipeline, il che potrebbe richiedere del tempo. I dettagli dell'inventario potrebbero essere limitati fino al completamento dell'elaborazione. |
| Disabilitato | Questo inventario è stato disattivato a causa di problemi tecnici o con le norme.
I motivi dei problemi sono descritti nelle visualizzazioni dei dettagli specifici dell'entità.
Potresti visualizzare questo stato durante le fasi di onboarding o di avvio.
Risolvi i problemi descritti nelle visualizzazioni dei dettagli oppure
contatta Google
per ulteriori informazioni.
Motivi comuni per cui l'inventario viene disattivato: commercianti senza corrispondenza, disponibilità futura mancante, errori del servizio, problemi di qualità dei dati. |
| Pronto | Questo inventario è pronto per essere pubblicato non appena viene lanciata l'integrazione. Per questo elemento di inventario non sono presenti errori di blocco dell'avvio. |
| Online* | Questo inventario deve essere disponibile per l'utilizzo da parte degli utenti finali. Se l'ambiente sandbox viene avviato, lo stato mostrerà "Online (in sandbox)". Ciò non significa che è attivo in produzione.
Nel caso delle integrazioni di link dell'attività e di reindirizzamento, verrà visualizzato il numero di link di azioni attivi e totali. * In alcuni casi l'inventario potrebbe non essere realmente pubblicato a causa di impatti a valle di Ricerca Google o Maps. |
| Eliminati | Questo inventario è stato rimosso dai feed e/o dalle API di aggiornamento. |
Applicazione di filtri
È possibile utilizzare due tipi di filtri.
- Filtri globali: sono i filtri che vengono applicati alle viste delle entità (ad es. tra le schede Commercianti, Servizi), che includono:
- ID commerciante
- ID servizio
Filtri locali: questi filtri vengono applicati solo alla visualizzazione delle entità attive (ad es. solo la scheda Commercianti). Questa operazione filtra in base a tutti i record per la visualizzazione delle entità, non solo ai risultati mostrati. I filtri includono:
- Brand
- ID commerciante / ID servizio
- Paese
- Corrispondenti?
- Stato integrazione
- Tipo di integrazione
Visualizzazione dei dettagli del commerciante
Dopo aver fatto clic su un commerciante specifico nella visualizzazione elenco, si aprirà la visualizzazione dei dettagli di quel commerciante. Visualizzerai:
- ID commerciante: l'identificatore del commerciante fornito nei feed.
- Con corrispondenza?: Indicatore di stato corrispondente, in cui è possibile modificare i dettagli di corrispondenza del commerciante.
- Origine: nome del feed da cui sono stati compilati i dati del commerciante. Inoltre, è presente un link ipertestuale al record esatto della cronologia del feed.
- Brand: il brand associato al commerciante.
- Piattaforme: la piattaforma su cui verrà visualizzato l'inventario (in base allo stato di integrazione). Sono supportate le seguenti piattaforme:
- Foglio di lavoro - per integrazioni end-to-end e di reindirizzamento
- Lista d'attesa - per le integrazioni della lista d'attesa
- Link di azioni per luogo, per le integrazioni di link dell'attività e di reindirizzamento
- Informazioni sulle corrispondenze degli annunci: per le integrazioni degli annunci di Servizi locali
- Se l'inventario è pronto per la risoluzione dei problemi, verrà visualizzato un link per accedere all'esperienza UI associata. Ad esempio, durante il test in Sandbox, puoi fare clic sul link per aprire l'interfaccia utente di Sandbox.
- Problemi: una tabella dei problemi associati in base al tipo di integrazione. Alcuni problemi potrebbero bloccare l'abilitazione dell'inventario.
- Servizi: un elenco di servizi associati al commerciante. Puoi fare clic sul servizio per avviarlo in una visualizzazione dei dettagli.
- Snippet del feed: quando fai clic, viene mostrato uno snippet del feed caricato associato relativo al commerciante. Questa funzionalità può essere usata per verificare o risolvere i problemi relativi alla qualità dei dati.
Visualizzazione dei dettagli del servizio
Quando fai clic su un servizio specifico nella visualizzazione elenco o nella visualizzazione dei dettagli del commerciante, arrivi alla visualizzazione dei dettagli di un servizio specifico. Visualizzerai:
- ID servizio: identificatore di servizio fornito nei feed.
- Nome commerciante: il nome del commerciante associato specificato nei feed.
- ID commerciante: identificatore del commerciante associato fornito nei feed.
- Origine: nome del feed da cui sono stati compilati i dati del commerciante. Anche questo è collegato tramite link ipertestuale al record esatto della cronologia del feed.
- Con corrispondenza del commerciante: indicatore di stato della corrispondenza del commerciante, in cui puoi modificare i dettagli di corrispondenza del commerciante. Non si tratta della corrispondenza della località del servizio.
- Piattaforme: la piattaforma su cui verrà visualizzato l'inventario (in base allo stato di integrazione). Sono supportate le seguenti piattaforme:
- Scheda - per integrazioni end-to-end
- Lista d'attesa - per le integrazioni della lista d'attesa
- Link di azioni per luogo, per le integrazioni di link dell'attività e di reindirizzamento
- Se l'inventario è pronto per la risoluzione dei problemi, verrà visualizzato un link per accedere all'esperienza UI associata. Ad esempio, durante il test in Sandbox, puoi fare clic sul link per aprire l'interfaccia utente di Sandbox.
- Integrazioni: una tabella raggruppata dei problemi associati in base al tipo di integrazione.
Alcuni problemi potrebbero bloccare l'attivazione dell'inventario.
Le integrazioni bloccate saranno indicate con un simbolo di avviso rosso.
- Ad esempio, alcune schede di attività possono essere rivendicate una sola volta, pertanto un inventario può essere disattivato se un altro partner o un'altra parte del tuo inventario l'ha già rivendicato.
- Slot di disponibilità future: un elenco di slot di disponibilità future nel fuso orario UTC associate al servizio in base al feed Disponibilità. La colonna della cronologia è collegata al Visualizzatore disponibilità per aiutarti a risolvere i problemi relativi alle modifiche agli slot.
- Snippet del feed: quando fai clic, viene mostrato uno snippet del feed caricato associato relativo al servizio. Ciò può essere usato per verificare o risolvere i problemi relativi alla qualità dei dati.
Problemi
L'inventario segnalato con problemi potrebbe significare che è non pubblicabile sulla piattaforma Centro azioni. Assicurati che non ci siano problemi relativi all'integrazione desiderata per garantire la pubblicazione dell'inventario.
I problemi sono contrassegnati nella visualizzazione dei dettagli del commerciante e nella visualizzazione Dettagli servizio.
| Descrizione del problema | Persone giuridiche pertinenti |
|---|---|
| Commerciante/Servizio eliminato. | Commerciante, Servizio |
| L'integrazione non è abilitata. | Commerciante, Servizio |
| Nessuna località corrispondente. | Commerciante |
| La scheda dell'attività è già rivendicata da un altro partner o da un altro commerciante nel tuo inventario. | Commerciante |
| La scheda dell'attività non può essere prenotata. | Commerciante |
| Nessuna disponibilità imminente | Commerciante |
| La scheda dell'attività non può essere prenotata. | Commerciante |
| Nessuna disponibilità futura. | Commerciante |
| La scheda dell'attività non può essere prenotata. | Commerciante |
| Configurazione di pagamento mancante. | Servizio |
| Il servizio non è supportato per le prenotazioni end-to-end. | Servizio |
| Il servizio ha una scarsa qualità dei dati. | Servizio |
| Al servizio manca un prezzo. | Servizio |
Accesso ai link per la risoluzione dei problemi relativi all'interfaccia utente specifica per l'ambiente
Una parte fondamentale dei test e della risoluzione dei problemi è la navigazione attraverso l'esperienza front-end come utente. Questa operazione può essere eseguita sia nell'ambiente sandbox sia in quello di produzione.
Per accedere ai link per la risoluzione dei problemi dell'interfaccia utente:
- Vai alla pagina Inventario sul Portale partner
- Fai clic su un commerciante o un servizio specifico nella visualizzazione elenco
- In "Piattaforme", vedrai le piattaforme su cui sarà disponibile l'inventario. Se è presente un'icona di collegamento, puoi fare clic per accedere ai rispettivi ambienti di front-end.
Commercianti corrispondenti alla stessa scheda di attività commerciale
I commercianti caricati possono essere abbinati alla stessa scheda di attività da un altro partner o all'interno della tua integrazione.
Nei nostri verticali Ristoranti, consentiamo a più partner di mostrare l'inventario di un singolo commerciante.
In altri verticali (come Bellezza e fitness), solo un l'inventario del commerciante/servizio partner viene pubblicato per il commerciante corrispondente. Nel caso in cui un altro partner mostri già inventario per quel commerciante, potresti vedere il messaggio in Dettagli commerciante > Problemi:
"La scheda dell'attività è già rivendicata da un altro partner o da un altro commerciante nel tuo inventario."
Se un'altra integrazione di partner dispone di inventario che pubblica lo stesso commerciante, verrà visualizzato il seguente avviso:
- Il commerciante è rivendicato da un altro partner e non è pubblicabile tramite la tua integrazione. Risolvi il problema direttamente con il commerciante.
Nel caso in cui più commercianti della tua integrazione corrispondano alla stessa scheda, solo uno di loro può essere attivo alla volta, indipendentemente dal verticale.
Per verificare se alcuni dei tuoi commercianti sono abbinati alla stessa scheda, i merchant_id
vengono visualizzati in Dettagli commerciante > Altri commercianti in questa scheda.