리셀러 포털 가이드

리셀러와 고객은 제로터치 포털을 사용하여 제로터치 등록을 위한 기기 및 구성을 준비합니다. 이 가이드는 등록된 기기 리셀러가 포털을 사용하는 데 도움이 됩니다. 고객인 경우 Android Enterprise 고객센터를 방문하세요.

리셀러는 제로터치 등록을 위해 기기를 배포하는 회사입니다. 리셀러는 포털을 사용하여 고객을 관리하고 기기를 등록할 수 있습니다. 이를 위해 포털을 사용하여 다음을 수행합니다.

  • 고객 계정 만들기
  • 선택 가능한 모든 고객 보기
  • 기기를 검색합니다.
  • 기기를 추가하거나 삭제합니다.

시작하기

조직에서 포털을 사용하는 첫 번째 사용자인 경우 Android Enterprise 파트너 포털에 등록하여 액세스를 신청하세요. 포털에 액세스할 수 있게 되면 검증된 기기 리셀러가 되기 위한 신청서를 제출합니다. Google 팀원이 귀하에게 연락하여 필요한 법적 계약에 서명하고 포털에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

포털을 사용하려면 회사 이메일에 연결된 Google 계정이 필요합니다. 아래에서 Google 계정 연결하기를 참고하세요. 포털에서 개인 Gmail 계정을 사용할 수 없습니다.

Google 계정 연결

회사 이메일과 연결된 Google 계정이 없는 경우 아래 단계를 따르세요.

  1. Google 계정 만들기로 이동합니다.
  2. 내 이름을 입력합니다.
  3. 이메일 주소를 회사 이메일로 설정합니다. 새 Gmail 주소를 만들고 싶습니다를 클릭하지 마세요.
  4. 나머지 계정 정보를 모두 입력합니다.
  5. 다음 단계를 클릭합니다.
  6. 화면의 안내를 따라 계정 생성을 완료합니다.

관리 목적으로 사용되는 Google 계정에 2단계 인증을 사용 설정하는 것이 좋습니다. 2단계 인증을 사용하면 계정의 보안이 한층 강화됩니다 새 계정에 대한 자세한 내용과 도움이 필요하면 Google 계정 고객센터를 참조하세요.

고객과 협력하기

고객은 포털을 사용하여 기기를 프로비저닝하는 EMM 구성에 기기를 매핑합니다. 포털에 고객을 추가하여 액세스 권한을 부여하세요. 포털에 고객을 추가한 후 조직에서 고객의 기기를 등록할 수 있습니다.

고객 보기

고객이 고객 탭의 표에 나열됩니다. 여기에서 고객 ID 및 해당 고객 아래 추가된 기기 수를 확인할 수도 있습니다. 기기를 추가하려는 고객 위로 마우스를 가져간 후 기기 추가를 선택하여 이 탭을 통해 기기를 추가할 수 있습니다. 고객 이름을 클릭하면 기기 탭으로 자동으로 이동하여 해당 고객 아래에 나열된 모든 기기를 확인할 수 있습니다. 고객의 이름을 아는 경우 화면 상단의 고객 검색창을 사용하는 것이 좋습니다.

모든 고객을 보려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 고객을 클릭합니다.

공급업체의 고객을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 고객을 클릭합니다.
  3. 공급업체 고객 탭을 선택합니다.

공급업체 고객 표는 고객 이름, 고객 ID, 기기 수, 공급업체 이름을 기준으로 정렬할 수 있습니다. 페이지 상단의 드롭다운에는 리셀러 계정과 연결된 목록에서 특정 공급업체의 고객만 표시되는 옵션이 있습니다.

참고: 공급업체 고객에서는 고객 추가 버튼이 사용 중지되어 있습니다. 리셀러가 고객 계정을 만들거나 공급업체를 위해 기기를 추가할 수 없기 때문입니다.

고객 추가하기

포털에서 새 고객 계정을 설정할 수 있습니다. 포털에 고객을 만들면 고객이 직원의 포털 액세스를 관리합니다.

참고: 아래 안내에서는 Android 기기를 사용하는 고객의 새 계정만 추가합니다. ChromeOS 기기를 사용하는 고객을 추가하려면 기기 추가 단계에서 신규 고객을 선택합니다.

새 고객을 추가하려면 다음 정보가 필요합니다.

  • 포털에서 고객을 찾을 수 있는 고객 이름입니다. 고객 이름이 고유하지 않아도 되지만 각 고객의 이름을 고유하게 지정하면 고객을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
  • 고객에게 소유자로 등록할 Google 계정을 하나 이상 제공해 달라고 요청합니다. 소유자는 나중에 사용자 및 다른 소유자를 추가하고 삭제할 수 있습니다. 고객이 계정 연결에 도움이 필요한 경우 위의 Google 계정 연결 안내를 보내세요.

고객 계정을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 고객을 클릭합니다.
  3. 고객 추가를 클릭합니다.
  4. 고객의 이름을 입력합니다.
  5. 관리자 이메일에서 고객 계정 소유자를 설정합니다.
  6. 원하는 경우 포털에 액세스해야 하는 다른 직원의 쉼표로 구분된 이메일 주소를 추가합니다.
  7. 표시되는 드롭다운에서 원하는 언어를 선택합니다.
  8. 환영 이메일을 받는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 제로터치 고객을 만드는 것으로, 이 고객은 새 고객이 추가된 직후 이메일을 받게 됩니다. 두 번째는 필수 고객을 만드는 것으로, 모든 기기가 할당된 후 고객에게 이메일이 전송됩니다.
  9. 입력한 세부정보를 확인하세요. 고객을 만든 후에는 고객을 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
  10. Add를 클릭합니다.

기기가 성공적으로 추가되면 신규 고객 추가를 확인하는 이메일이 전송됩니다.

기기 관리

고객이 기기를 구매한 후 제로터치 계정에서 이러한 기기의 프로비저닝 설정을 구성하려고 합니다. 기기를 할당하면 기기가 제로터치에 추가되고 포털에 기기가 표시됩니다. 포털에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

  • 기기 찾기
  • 고객에게 기기를 할당합니다.
  • 고객의 기기를 삭제합니다.
  • CSV 데이터 가져오기 및 내보내기

참고: 삼성 기기를 구성할 때는 구성 동기화 문제로 인해 KME와 제로터치가 동일한 기기에 구성되지 않는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 known issues를 참조하세요.

기기 찾기

포털은 조직 (또는 공급업체)에서 고객에게 등록한 기기를 찾는 데 사용할 수 있습니다. IMEI, 일련번호, MEID, 고객 ID 또는 고객 이름을 사용하면 됩니다. 기기를 찾으려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 왼쪽 사이드바에서 기기 탭을 엽니다.
  2. IMEI, 일련번호, MEID, 고객 ID 또는 '기기 검색'이라고 표시된 상단 검색창에 고객 이름을 입력합니다.
  3. 검색을 클릭합니다.
  4. 제공된 정보와 일치하는 모든 결과가 결과 테이블에 표시됩니다.

이 표에서는 체크박스를 사용하여 기기를 여러 개 선택하고 결과를 CSV로 다운로드하며 필요한 경우 여러 기기를 한 번에 삭제할 수 있습니다. 검색과 일치하는 기기가 없으면 표에 결과가 표시되지 않습니다.

기기 추가

기기는 기기 탭 또는 고객 탭을 통해 추가할 수 있습니다. 목록에서 고객을 찾고 행 위로 마우스를 가져가 기기 추가 버튼을 표시하면 고객 탭에서 기기를 추가할 수 있습니다. 고객 탭에서 기기를 추가하면 고객 행에서 바로 기기를 추가할 때 고객을 입력할 필요가 없습니다. CSV 업로드 옵션을 통해 CSV 파일을 업로드하여 고객에게 기기를 등록합니다. CSV를 사용하지 않으려면 빠른 업로드 옵션을 선택하세요.

기기를 등록하면 기기가 제로터치에 추가되고 포털을 보는 고객의 화면에 기기가 표시됩니다. CSV 파일의 각 행에는 기기를 할당하려는 고객 ID가 나열됩니다.

참고: CSV 텍스트 파일은 데이터 테이블을 나타내고 각 줄은 해당 테이블의 행을 나타냅니다. 쉼표는 해당 행의 값을 구분합니다. 새 줄은 새 데이터 행을 의미합니다.

CSV 업로드

기기 및 고객 정보가 포함된 CSV 파일을 준비합니다. 포털의 기기 업로드 페이지에서 샘플 파일을 다운로드하면 시작할 수 있습니다. 또는 빈 파일로 시작하려면 CSV 파일 형식 가져오기를 참조하여 필요한 필드에 대해 알아보세요.

포털에 업로드하는 CSV 파일이 50MB보다 작은지 확인합니다. 포털에서 허용하는 가장 큰 파일이기 때문입니다. 50MB가 넘는 데이터가 있는 경우 파일을 더 작은 파일로 분할하는 것이 좋습니다. ChromeOS 기기의 경우 CSV 파일은 파일 크기에 관계없이 기기 30개로 제한됩니다. CSV 파일이 준비되었으면 다음 단계를 따르세요.

  1. 기기 탭에서 기기 추가를 선택합니다.
  2. 그러면 빠른 업로드 또는 CSV 업로드를 선택하여 기기를 설정할 수 있는 모달이 열립니다. CSV 업로드를 선택합니다.
  3. 클릭하여 CSV를 업로드하거나 파일 탐색기에서 드래그 앤 드롭합니다.

CSV가 업로드되면 기기가 포털에 추가되는 데 몇 분에서 며칠까지 걸릴 수 있다는 내용의 완료 메시지가 표시됩니다. 파일과 해당 기기가 업로드되지 않은 경우 성공적으로 업로드된 기기 수와 업로드에 실패한 기기 수를 알려주는 이메일을 받게 됩니다. 이메일에서 See details(세부정보 보기) 버튼을 클릭하여 상태 페이지를 엽니다. 상태 페이지에는 고객에게 할당되지 않은 각 기기가 오류의 원인과 함께 나열됩니다.

CSV 파일 업로드 후 브라우저 창을 닫아도 포털에서 데이터를 계속 처리합니다. 포털에서 데이터 처리가 완료된 시점을 확인하려면 이메일 받은편지함에서 상태 이메일을 확인하세요.

처리가 완료되면 기기가 고객의 포털에 표시됩니다. 처리 요약 이메일을 받으면 오류를 확인하고 문제점이 없으면 고객에게 포털에서 구매한 기기를 볼 수 있다고 알립니다.

CSV 파일 형식 가져오기

고객의 계정에 기기를 등록하려면 CSV 파일을 업로드합니다. 다음 스니펫은 셀룰러 모뎀이 있는 두 Android 기기의 예시 값이 포함된 CSV 필드 형식을 보여줍니다. 휴대기기용 제조업체 필드는 선택사항입니다.

modemtype,modemid,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,352500000000000,Google,ZERO_TOUCH,54321

태블릿과 같은 Wi-Fi 전용 기기를 식별하려면 serial, model, manufacturer 필드를 사용하면 됩니다.

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

다음처럼 같은 CSV 파일에서 두 가지 유형의 기기를 모두 등록할 수도 있습니다.

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,,ZERO_TOUCH,54321
,,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

표 1은 CSV 파일에서 사용하는 필드 값을 보여줍니다.

표 1. CSV 가져오기 필드
필드설명
modemtypeIMEI셀룰러 Android 기기의 경우 필수입니다. 이 값은 대문자를 사용하여 IMEI 또는 MEID로 설정합니다.
modemid123456789012347셀룰러 Android 기기의 경우 필수입니다. 이 값은 기기의 IMEI 또는 MEID 번호로 설정합니다. 듀얼 SIM 기기에서는 첫 번째 IMEI/MEID 번호만 사용합니다. 포털에서는 데이터 행을 처리할 때 IMEI 값의 유효성을 검사합니다.
serialABcd1235678Wi-Fi Android 기기 및 ChromeOS 기기에 필요합니다. 제조업체의 기기 일련번호입니다(대소문자 구분).
modelVM1AWi-Fi Android 기기 및 ChromeOS 기기에 필요합니다. 이 값은 기기의 모델로 설정합니다. 모델 또는 호환되는 ChromeOS 기기 목록에 표시된 이름 중 하나여야 합니다.
manufacturerGoogleWi-Fi Android 기기의 경우 필수입니다. Build.MANUFACTURER에서 반환된 기기의 내장 값과 일치해야 합니다. 자세한 내용은 제조업체 이름 참고 자료를 확인하세요. 제조업체 값에 쉼표가 포함된 경우 CSV 파일에서 쉼표가 구분 기호로 해석되지 않도록 값을 큰따옴표로 묶어야 합니다(예: "casio computer co., ltd.").
profiletypeZERO_TOUCH이 값은 항상 대문자를 사용해 ZERO_TOUCH로 설정합니다.
owner54321Android 기기의 경우 필수입니다. 이 값은 기기를 할당하려는 고객의 숫자 ID로 설정합니다. 고객의 ID를 찾으려면 위의 고객 보기 단계를 따르세요.
phonenumber+1 (800) 555-0100필요한 경우 이 값을 기기의 전화번호로 설정합니다. 조직에 적합한 모든 형식을 사용할 수 있습니다.
ordernumberGOOG#123/ABC-123456원하는 경우 이 값을 구매 주문 번호로 설정합니다. 조직에 적합한 모든 형식을 사용할 수 있습니다.
preprovisioningtoken01234567-0123-0123-abcd-012345abcdefChromeOS 기기의 경우 필수입니다. 고객이 제공한 사전 프로비저닝 토큰입니다.
attesteddeviceidABcd1235678ChromeOS 기기의 경우 필수입니다. 기기의 증명 ID입니다. 자세한 내용은 증명 ID 형식을 참조하세요.

빠른 업로드

빠른 업로드 기능을 사용하여 기기를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 기기의 운영체제를 선택합니다. 이 옵션은 계정이 둘 이상의 운영체제에서 사용 설정된 경우에만 표시됩니다.
  2. 고객의 이름 또는 고객 ID를 입력하여 기기를 추가할 고객을 선택합니다.
  3. Android 기기:
    1. 셀룰러 또는 Wi-Fi 전용에서 기기 유형을 선택합니다.
    2. 셀룰러의 경우 필수 IMEI (International Mobile Equipment Identification) 번호를 제공해야 합니다.
    3. Wi-Fi의 경우에만 제조업체, 모델, 일련번호를 제공해야 합니다. 표시된 드롭다운에서 제조업체 및 모델을 선택해야 합니다. 제조업체와 모델이 드롭다운에 표시되지 않으면 OEM (Original Equipment Manufacturer)에 문의하여 추가하려는 기기가 제로터치에서 지원되는지 확인하세요.
  4. ChromeOS 기기:
    1. 고객이 제공한 사전 프로비저닝 토큰을 입력합니다. 이전에 이 토큰을 사용한 적이 있다면 표시된 자동 완성 옵션에서 이 토큰을 선택할 수 있습니다.
    2. 기기의 model을 입력합니다. 표시된 자동 완성 옵션에서 지원되는 모델 중 하나를 선택합니다.
    3. 기기의 일련번호와 증명 ID를 입력합니다.

참고: 기기 업로드 중 필수 필드에 관한 자세한 내용은 식별자 페이지를 참고하세요.

기기 삭제

다른 고객에게 동일한 기기를 할당하려면 먼저 고객의 기기를 삭제해야 합니다.

단일 기기

포털에서 기기를 선택하여 한 번에 하나의 기기를 삭제할 수 있습니다. 기기를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 위의 기기 찾기의 단계에 따라 삭제하려는 기기를 찾습니다.
  3. 결과에 기기가 두 개 이상 있는 경우 등록된 기기 테이블에서 기기를 찾습니다.
  4. 기기 행에서 삭제를 클릭합니다.
  5. 확인 패널에서 삭제를 클릭하여 확인합니다.

여러 기기 지원

체크박스를 사용하여 기기 페이지에서 모든 관련 기기를 선택하고 삭제를 클릭하거나 CSV 파일을 업로드하여 고객의 기기를 삭제할 수 있습니다.

CSV 파일을 통해 삭제하려면 위의 CSV 필드 형식을 사용하고 owner 필드를 0 (영)으로 설정합니다. 포털에 업로드하는 CSV 파일이 50MB보다 작은지 확인합니다. 포털에서 허용하는 가장 큰 파일이기 때문입니다. 다음 스니펫은 두 기기를 등록 취소하는 CSV 파일의 예를 보여줍니다.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

기기 배치를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 Add device를 클릭합니다.
  3. 업로드를 클릭합니다.
  4. 파일 선택기에서 CSV 파일을 선택합니다.

파일을 업로드하면 포털에서 데이터를 처리합니다. 처리가 완료되면 포털에 업로드 상태 페이지 링크와 함께 알림이 표시됩니다. CSV 데이터 처리를 요약한 이메일도 받게 됩니다. 이메일에서 세부정보 보기 버튼을 클릭하여 CSV 파일의 상태 페이지를 엽니다. 상태 페이지에는 포털에서 삭제하지 않은 모든 기기와 오류 이유가 나열됩니다.

기기 내보내기

고객 기기의 CSV 파일을 내보내려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 위의 기기 찾기의 단계에 따라 내보낼 기기를 찾습니다.
  2. 검색으로 기기를 찾으면 결과를 .csv로 다운로드를 클릭합니다.
  3. 많은 기기의 CSV를 다운로드하려면 체크박스를 사용하여 필요한 모든 항목을 선택한 다음 add device 버튼 옆에 있는 3개의 점을 사용하여 결과를 .csv로 다운로드를 선택합니다.

CSV 파일에는 표에 표시된 결과 행뿐만 아니라 찾은 모든 기기가 포함됩니다. 내보내기 CSV 파일에는 다음 필드가 포함되어 있습니다.

  • imei에는 기기의 GSM 네트워크 ID 번호가 포함됩니다.
  • serialnumber에는 기기 제조업체의 일련번호가 포함됩니다. 기기에 일련번호가 기록되지 않은 경우 비어 있을 수 있습니다.
  • manufacturer에는 기기 제조업체의 이름이 포함됩니다. 제조업체가 기기에 기록되지 않은 경우 비어 있을 수 있습니다.
  • model에는 기기 모델의 제조업체 이름이 포함됩니다. 기기에 모델이 기록되지 않은 경우에는 비어 있을 수 있습니다.
  • owner에는 조직에서 기기를 할당한 고객의 숫자 ID가 포함됩니다. 이 값은 고객 페이지에 표시된 값과 일치합니다.
  • ownername에는 조직에서 기기를 할당한 고객의 이름이 포함됩니다. 이 값은 고객 페이지에 표시된 값과 일치합니다.
  • reseller에는 기기를 신청한 리셀러 (조직 또는 공급업체 중 하나)의 숫자 ID가 포함됩니다.
  • resellername에는 기기를 신청한 리셀러 (조직 또는 공급업체 중 하나)의 이름이 포함됩니다.

기기 내보내기 CSV 파일에는 기기 가져오기 CSV 파일과 다른 열이 포함되어 있습니다. 아래 스니펫은 일반적인 기기 내보내기 CSV 파일의 첫 번째 줄을 보여줍니다.

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"

듀얼 SIM 기기

듀얼 SIM 기기에는 2개의 개별 모뎀과 2개의 IMEI 번호가 있습니다. 숫자가 가장 낮은 IMEI 번호를 사용합니다. 제로터치 등록이 가장 낮은 IMEI로 더 안정적으로 작동하기 때문입니다.

제로터치 기기와 관련된 듀얼 SIM 문제와 해결 방법에 관한 자세한 내용은 알려진 문제를 참고하세요.

공급업체

공급업체를 사용하여 대리점 네트워크의 리셀러 파트너, 글로벌 리셀러 네트워크 내 로컬 운영자 또는 사용자를 대신하여 기기를 판매하는 조직을 나타낼 수 있습니다. 공급업체를 사용하면 사용자, 고객, 기기를 분리할 수 있습니다.

  • 공급업체는 제로터치 등록 계정이나 서로의 계정을 볼 수 없습니다.
  • 공급업체의 고객과 기기를 볼 수 있고 공급업체의 기기를 삭제할 수 있습니다. 하지만 공급업체의 고객에게 기기를 할당할 수는 없습니다.

공급업체는 다른 공급업체를 가질 수 없다는 점을 제외하고 리셀러와 마찬가지로 (포털 및 API에서) 공급업체가 표시되고 동작합니다.

공급업체 보기

조직의 공급업체를 보려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 Vendors를 클릭합니다.
  3. 공급업체 표에서 조직의 공급업체를 확인합니다.

사이드바에 공급업체가 표시되지 않으면 조직이 이미 리셀러 네트워크에 속한 공급업체입니다. 사이드바 드롭다운에서 사용 중인 제로터치 계정을 확인합니다.

공급업체 만들기

리셀러는 포털을 통해 새 공급업체를 만들 수 없으며 기존 공급업체 목록만 볼 수 있습니다. 대신 Google이 승인 및 생성 프로세스를 시작할 수 있도록 리셀러 커뮤니티 페이지를 통해 지원 요청을 보내야 합니다. 이메일에 다음 정보를 제공해 주세요.

  1. Vendor Name(공급업체 이름): 포털에서 공급업체를 식별합니다. 검색 편의성을 위해 짧고, 고유하며, 인식 가능한 것이 바람직합니다
  2. 관리자 이메일: 공급업체가 제공한 새 소유자입니다. 소유자는 사용자 및 다른 소유자를 추가하고 삭제할 수 있습니다. 공급업체가 계정 연결에 도움이 필요한 경우 Google 계정 연결의 안내를 전송합니다.
  3. 다른 직원이 포털에 액세스할 수 있는 추가 이메일 주소(선택사항)

Android팀 담당자가 연락하여 특정 리셀러 계약이 새로운 공급업체 추가에 적용되는지 확인합니다. 그런 다음 공급업체가 생성되면 알림이 전송되며, 계정을 사용할 준비가 되었는지 확인하는 새 공급업체에 연락합니다. 공급업체의 고객 및 기기에 대한 조직의 액세스 권한은 동일한 이메일을 통해 공급업체에 전달됩니다.

포털 사용자

조직에서 포털에 액세스할 수 있는 사용자를 관리합니다.

조직의 포털 사용자는 소유자 또는 관리자일 수 있습니다. 소유자는 관리자와 동일한 액세스 권한을 공유하며 조직의 사용자를 관리할 수 있습니다. 표 2에서는 소유자 역할과 관리자 역할의 기능을 비교합니다.

표 2. 역할 역량
포털 태스크소유자관리
기기 추가, 수정, 할당하기
고객 추가
사용자 추가
사용자 역할 수정
사용자 삭제
공급업체 보기
CSV 파일 가져오기 및 내보내기
서비스 계정을 추가하여 API 액세스 권한 받기

계정 역할 보기

계정의 역할을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 사용자를 클릭합니다.
  3. 역할 열에서 계정의 역할을 확인합니다.

팀 구성원 추가

시작하기 전에 계정 역할을 확인하여 소유자인지 확인합니다. 팀원을 추가하려면 소유자여야 합니다. 다음 단계에 따라 새 팀 구성원에게 포털 액세스 권한을 부여하세요.

  1. 팀 구성원에게 Google 계정을 회사 이메일과 연결하도록 요청합니다. 팀 구성원은 Google 계정 연결의 안내를 따를 수 있습니다.
  2. 포털을 엽니다.
  3. 사이드바에서 사용자를 클릭합니다.
  4. 아이콘을 클릭합니다.
  5. 이메일 주소를 팀원의 회사 이메일로 설정합니다.
  6. 드롭다운에서 역할을 선택합니다.
  7. Add를 클릭합니다.

포털은 팀 구성원에게 액세스 권한이 있음을 알리지 않으므로 팀원에게 직접 알려야 합니다.

팀 구성원 삭제

시작하기 전에 계정 역할을 확인하여 소유자인지 확인합니다. 팀 구성원을 삭제하려면 계정 소유자여야 합니다. 팀 구성원의 포털 액세스 권한을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 사용자를 클릭합니다.
  3. 삭제하려는 사용자의 행 위로 마우스를 가져갑니다.
  4. 계속하기 전에 계정이 올바른지 확인하세요.
  5. 삭제를 선택합니다. 삭제가 완료되기 전에 포털에서 삭제를 진행하겠다는 경고 메시지를 표시합니다. 확인하려면 삭제 버튼을 다시 클릭해야 합니다.

실수로 계정을 삭제한 경우 위의 팀 구성원 추가의 안내에 따라 계정을 다시 추가합니다.

역할 수정

시작하기 전에 계정 역할을 확인하여 소유자인지 확인합니다. 팀 구성원의 역할을 수정하려면 계정 소유자여야 합니다. 팀 구성원의 역할을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 포털을 엽니다.
  2. 사이드바에서 사용자를 클릭합니다.
  3. 변경할 계정에서 수정을 클릭합니다.
  4. 드롭다운에서 역할을 선택합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

참고: 자신의 사용자 역할은 수정할 수 없으며, 역할을 수정할 수 있는 다른 사용자만 수정할 수 있습니다.

포털 언어

다음 언어 중 하나로 포털을 사용할 수 있습니다.

영어(미국), 영어(영국), 덴마크어, 네덜란드어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 노르웨이어, 폴란드어, 포르투갈어, 스페인어 또는 스웨덴어

다른 언어로 변경하려면 Google 계정에서 기본 언어를 업데이트합니다. 도움이 더 필요하면 언어 변경의 안내를 따르세요.