Panduan portal reseller

Reseller dan pelanggan menggunakan portal zero-touch untuk menyiapkan perangkat dan konfigurasi untuk pendaftaran zero-touch. Panduan ini membantu reseller perangkat terdaftar menggunakan portal tersebut. Jika Anda adalah pelanggan, buka Pusat Bantuan Android Enterprise .

Reseller adalah perusahaan yang mendistribusikan perangkat untuk pendaftaran zero-touch. Sebagai reseller, Anda menggunakan portal untuk mengelola pelanggan dan mendaftarkan perangkat kepada mereka. Untuk membantu Anda melakukannya, gunakan portal untuk:

• Membuat akun pelanggan.
• Lihat semua pelanggan yang tersedia.
• Telusuri perangkat.
• Tambahkan atau hapus perangkat.

Memulai

Jika Anda adalah orang pertama di organisasi Anda yang menggunakan portal tersebut, daftar ke Portal Partner Android Enterprise untuk mengajukan permohonan akses. Setelah Anda memiliki akses ke portal, kirim permohonan untuk menjadi reseller perangkat yang tervalidasi. Anggota tim kami akan menghubungi Anda untuk menandatangani perjanjian hukum yang diperlukan dan memberi Anda akses ke portal.

Anda memerlukan Akun Google yang terkait dengan email perusahaan untuk menggunakan portal. Lihat Mengaitkan Akun Google di bawah ini. Anda tidak dapat menggunakan akun Gmail pribadi dengan portal.

Mengaitkan Akun Google

Jika Anda tidak memiliki Akun Google yang terkait dengan email perusahaan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka Buat Akun Google Anda.
2. Masukkan nama Anda.
3. Isi Alamat email Anda dengan email perusahaan. Jangan klik Saya menginginkan alamat Gmail baru.
4. Lengkapi informasi akun lainnya.
5. Klik Langkah selanjutnya.
6. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembuatan akun.

Sebaiknya aktifkan Verifikasi 2 Langkah di Akun Google yang digunakan untuk tujuan administratif. Verifikasi 2 Langkah menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda. Lihat Pusat Bantuan Akun Google untuk membantu Anda dan mempelajari akun baru lebih lanjut.

Bekerja sama dengan pelanggan

Pelanggan Anda menggunakan portal untuk memetakan perangkat ke konfigurasi EMM yang menyediakan perangkat tersebut. Tambahkan pelanggan di portal untuk memberi mereka akses. Setelah Anda menambahkan pelanggan ke portal, organisasi dapat mendaftarkan perangkat untuk pelanggan tersebut.

Catatan: Pelanggan yang hanya menggunakan perangkat ChromeOS tidak perlu mengakses portal zero-touch. Mereka akan mengonfigurasi setelan penyediaan di Konsol Google Admin. Anda tidak perlu membuat akun pelanggan zero-touch untuk pelanggan tersebut.

Lihat pelanggan

Pelanggan akan tercantum dalam tabel pada tab Pelanggan , tempat Anda juga dapat melihat ID Pelanggan dan jumlah perangkat yang ditambahkan pada pelanggan tersebut. Perangkat dapat ditambahkan melalui tab ini dengan mengarahkan kursor ke pelanggan yang ingin Anda tambahkan, lalu memilih Tambahkan perangkat. Dengan mengklik nama pelanggan, Anda akan otomatis diarahkan ke tab Perangkat, tempat Anda dapat melihat semua perangkat yang tercantum di bawah pelanggan tertentu tersebut. Jika Anda tahu nama pelanggan, sebaiknya gunakan kotak penelusuran pelanggan di bagian atas layar.

Untuk melihat semua pelanggan Anda:

1. Buka portal.
2. Klik Customers di sidebar.

Untuk melihat pelanggan vendor:

1. Buka portal.
2. Klik Customers di sidebar.
3. Pilih tab Pelanggan vendor

Tabel pelanggan vendor dapat diurutkan berdasarkan nama Pelanggan, ID Pelanggan, Jumlah perangkat, dan nama Vendor. Drop-down di bagian atas halaman memberi Anda opsi untuk hanya menampilkan pelanggan untuk vendor tertentu dalam daftar yang terkait dengan akun reseller Anda.

Catatan: Tombol Tambahkan pelanggan dinonaktifkan di bagian Pelanggan vendor. Hal ini karena reseller tidak dapat membuat akun pelanggan atau menambahkan perangkat apa pun untuk vendor mereka.

Menambahkan pelanggan

Anda dapat menyiapkan akun pelanggan baru di portal. Setelah Anda membuat pelanggan di portal, mereka mengelola akses portal karyawannya.

Catatan: Petunjuk di bawah hanya akan menambahkan akun baru untuk pelanggan yang menggunakan perangkat Android. Untuk menambahkan pelanggan menggunakan perangkat ChromeOS, pilih Pelanggan baru pada langkah Tambahkan perangkat.

Sebelum menambahkan pelanggan baru, Anda memerlukan informasi berikut.

• Nama pelanggan agar Anda dapat menemukan pelanggan di portal Anda. Nama pelanggan tidak harus unik, tetapi akan lebih mudah untuk menemukan pelanggan jika Anda memberi nama masing-masing secara unik.
• Minta pelanggan untuk menyediakan setidaknya satu Akun Google untuk menjadi pemilik. Pemilik dapat menambahkan dan menghapus pengguna serta pemilik lain nanti. Jika pelanggan perlu bantuan untuk mengaitkan akun, kirim petunjuk dari Mengaitkan Akun Google di atas.

Untuk membuat akun pelanggan, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka portal.
2. Klik Customers di sidebar.
3. Klik Tambahkan Pelanggan.
4. Beri nama pelanggan.
5. Tetapkan pemilik akun pelanggan di Email pengelola.
6. Anda juga dapat menambahkan alamat email yang dipisahkan koma untuk karyawan lain yang perlu mengakses portal.
7. Pilih bahasa dari menu dropdown yang disediakan.
8. Anda memiliki dua opsi untuk menerima email selamat datang. Yang pertama adalah jika Anda membuat pelanggan zero-touch, yang akan menerima email segera setelah pelanggan baru ditambahkan. Yang kedua adalah jika Anda membuat pelanggan penting, yaitu email akan dikirimkan ke pelanggan mereka setelah semua perangkat ditetapkan.
9. Periksa detail yang Anda masukkan—Anda tidak dapat mengedit atau menghapus pelanggan setelah membuatnya.
10. Klik Tambahkan.

Email akan dikirimkan untuk mengonfirmasi penambahan pelanggan baru setelah perangkat berhasil ditambahkan.

Mengelola perangkat

Setelah pelanggan membeli perangkat, mereka dapat mengonfigurasi setelan penyediaan untuk perangkat ini di akun zero-touch mereka. Menetapkan perangkat akan menambahkan perangkat ke zero-touch dan menampilkan perangkat dalam tampilan portal kepada pelanggan. Di portal, Anda dapat:

• Temukan perangkat.
• Menetapkan perangkat ke pelanggan.
• Hapus perangkat dari pelanggan.
• Mengimpor dan mengekspor data CSV.

Catatan: saat mengonfigurasi perangkat Samsung, sebaiknya KME dan zero-touch tidak dikonfigurasi di perangkat yang sama karena masalah sinkronisasi konfigurasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, baca known issues.

Temukan perangkat

Portal ini dapat digunakan untuk menemukan perangkat yang didaftarkan organisasi Anda (atau vendor) ke pelanggan. Hal ini dapat dilakukan menggunakan IMEI, nomor seri, MEID, ID pelanggan, atau nama pelanggan. Untuk menemukan perangkat:

1. Buka tab Perangkat dari sidebar kiri
2. Masukkan IMEI, nomor seri, MEID, ID pelanggan, atau nama pelanggan di kotak penelusuran atas yang menyatakan "Telusuri Perangkat"
3. Klik Telusuri.
4. Semua hasil yang cocok dengan informasi yang diberikan akan ditampilkan di tabel hasil

Tabel ini memungkinkan multi-pilihan perangkat menggunakan kotak centang, hasil yang didownload sebagai CSV, dan kemampuan untuk menghapus beberapa perangkat sekaligus jika diperlukan. Jika penelusuran Anda tidak cocok dengan perangkat apa pun, tabel tidak akan menampilkan hasil apa pun.

Tambahkan perangkat

Perangkat dapat ditambahkan melalui tab Perangkat atau tab Pelanggan. Menambahkan perangkat di tab pelanggan dapat dilakukan dengan mencari pelanggan di daftar dan mengarahkan kursor ke baris untuk melihat tombol Tambahkan perangkat. Penambahan perangkat di tab Pelanggan mengabaikan kebutuhan untuk memasukkan pelanggan saat Anda menambahkan perangkat langsung dari baris pelanggan. Anda mendaftarkan perangkat ke pelanggan dengan mengupload file CSV melalui opsi Upload CSV. Jika Anda tidak ingin menggunakan CSV, pilih opsi Upload Cepat.

Mendaftarkan perangkat akan menambahkannya ke zero-touch dan menampilkan perangkat dalam tampilan portal pelanggan. Setiap baris dalam file CSV mencantumkan ID pelanggan yang ingin Anda tetapkan ke perangkat.

Catatan: File teks CSV mewakili tabel data, dan setiap baris mewakili baris dalam tabel tersebut. Masing-masing nilai dalam baris dipisahkan dengan koma. Baris baru berarti baris data baru.

Upload CSV

Siapkan file CSV yang berisi informasi perangkat dan pelanggan Anda. Anda dapat mendownload file contoh dari halaman Upload perangkat di portal untuk membantu memulai. Atau, jika Anda ingin memulai dengan file kosong, pelajari kolom yang diperlukan dengan membaca Mengimpor format file CSV.

Pastikan ukuran file CSV yang Anda upload ke portal lebih kecil dari 50 MB karena ini adalah file terbesar yang diterima portal. Jika Anda memiliki lebih dari 50 MB data, pertimbangkan untuk membagi file menjadi file yang lebih kecil. Untuk perangkat ChromeOS, batas file CSV adalah 30 perangkat, terlepas dari ukuran file. Setelah menyiapkan file CSV, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari tab Perangkat, pilih Tambahkan perangkat
2. Tindakan ini akan membuka modal tempat Anda dapat memilih Upload Cepat atau Upload CSV untuk menyiapkan perangkat. Pilih Upload CSV
3. Klik untuk mengupload CSV atau tarik lalu lepas dari file explorer

Pesan penyelesaian akan ditampilkan setelah CSV diupload, yang menyatakan bahwa mungkin diperlukan waktu dari menit hingga beberapa hari untuk menambahkan perangkat ke portal Anda. Jika file dan perangkat tidak berhasil diupload, Anda akan menerima email yang menyatakan jumlah perangkat yang berhasil diupload dan jumlah yang gagal diupload. Klik tombol Lihat detail di email untuk membuka halaman status. Halaman status mencantumkan setiap perangkat yang tidak ditetapkan ke pelanggan dengan alasan error tersebut.

Jika Anda menutup jendela browser setelah file CSV diupload, portal akan terus memproses data Anda. Untuk mengetahui kapan portal selesai memproses data, periksa email statusnya di kotak masuk email.

Perangkat akan muncul di portal pelanggan setelah pemrosesan selesai. Saat Anda menerima email ringkasan pemrosesan, periksa apakah ada error, dan jika semuanya berjalan dengan baik, beri tahu pelanggan bahwa mereka dapat melihat perangkat yang dibeli di portalnya.

Impor format file CSV

Untuk mendaftarkan perangkat ke akun pelanggan, Anda harus mengupload file CSV. Cuplikan berikut menunjukkan format kolom CSV dengan contoh nilai untuk dua perangkat Android dengan modem seluler. Perhatikan bahwa kolom produsen bersifat opsional untuk perangkat seluler:

modemtype,modemid,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,352500000000000,Google,ZERO_TOUCH,54321

Untuk mengidentifikasi perangkat yang hanya mendukung Wi-Fi, seperti tablet, Anda dapat menggunakan kolom serial, model, dan manufacturer:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Anda juga dapat mendaftarkan kedua jenis perangkat dari file CSV yang sama:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,,ZERO_TOUCH,54321
,,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Tabel 1 menunjukkan nilai kolom yang Anda gunakan di file CSV:

Tabel 1. Kolom impor CSV

Kolom	Contoh	Deskripsi
modemtype	IMEI	Diperlukan untuk perangkat Android seluler. Isi nilai ini ke IMEI atau MEID menggunakan karakter huruf besar.
modemid	123456789012347	Diperlukan untuk perangkat Android seluler. Isi nilai ini dengan nomor IMEI atau MEID perangkat. Hanya gunakan nomor IMEI/MEID pertama dengan perangkat SIM ganda. Portal memvalidasi nilai IMEI saat memproses baris data.
serial	ABcd1235678	Diperlukan untuk perangkat Android Wi-Fi dan perangkat ChromeOS. Nomor seri produsen yang peka huruf besar/kecil untuk perangkat.
model	VM1A	Diperlukan untuk perangkat Android Wi-Fi dan perangkat ChromeOS. Setel nilai ini ke model perangkat. Anda perlu memastikan bahwa nama ini tercantum dalam Model atau dalam daftar perangkat ChromeOS yang kompatibel.
manufacturer	Google	Diperlukan untuk perangkat Android Wi-Fi. Nilai ini harus cocok dengan nilai bawaan perangkat yang ditampilkan dari Build.MANUFACTURER. Lihat referensi nama produsen untuk informasi lebih lanjut. Jika nilai produsen menyertakan koma, Anda harus menyertakan nilai tersebut dengan tanda kutip ganda untuk mencegah koma ditafsirkan sebagai pembatas dalam file CSV, misalnya "casio computer co., ltd."
profiletype	ZERO_TOUCH	Selalu isi nilai ini dengan ZERO_TOUCH menggunakan huruf besar.
owner	54321	Diperlukan untuk perangkat Android. Setel nilai ini ke ID numerik pelanggan yang ingin Anda tetapkan ke perangkat. Untuk menemukan ID pelanggan, ikuti langkah-langkah dalam Melihat pelanggan (di atas).
phonenumber	[phone]	Opsional, tetapkan nilai ini ke nomor telepon perangkat. Anda dapat menggunakan format apa pun yang sesuai untuk organisasi Anda.
ordernumber	SSN#123/ABC-123456	Anda juga dapat menyetel nilai ini ke nomor pesanan untuk pembelian. Anda dapat menggunakan format apa pun yang sesuai untuk organisasi Anda.
preprovisioningtoken	01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef	Diperlukan untuk perangkat ChromeOS. Token pra-penyediaan yang diberikan oleh pelanggan.
attesteddeviceid	ABcd1235678	Diperlukan untuk perangkat ChromeOS. ID pengesahan untuk perangkat. Lihat format ID pengesahan untuk mengetahui detailnya.

Upload Cepat

Untuk menambahkan perangkat menggunakan fungsi Upload Cepat:

1. Pilih sistem operasi perangkat. Opsi ini hanya dapat dilihat jika akun Anda diaktifkan untuk lebih dari satu sistem operasi.
2. Pilih pelanggan yang akan ditambahi perangkat dengan memasukkan nama atau ID Pelanggan mereka
3. Untuk perangkat Android:
   1. Pilih jenis perangkat dari Seluler atau Wi-Fi saja
   2. Untuk Seluler, Anda harus memberikan nomor IMEI (International Mobile Equipment Identification) wajib
   3. Untuk Wi-Fi saja, Anda harus memberikan produsen, model, dan nomor seri. Produsen dan Model harus dipilih dari menu dropdown yang ditampilkan. Jika produsen dan model tidak ditampilkan di menu dropdown, hubungi OEM (Produsen Peralatan Asli) Anda untuk memeriksa apakah perangkat yang coba Anda tambahkan didukung oleh zero-touch.
4. Untuk perangkat ChromeOS:
   1. Masukkan token pra-penyediaan yang telah diberikan pelanggan Anda. Jika sebelumnya telah menggunakan token ini, Anda dapat memilihnya dari opsi pelengkapan otomatis yang ditampilkan.
   2. Masukkan model perangkat. Pilih salah satu model yang didukung dari opsi pelengkapan otomatis yang ditampilkan.
   3. Masukkan nomor seri dan ID pengesahan perangkat.

Catatan: Untuk informasi mendetail tentang kolom wajib diisi selama upload perangkat, baca halaman ID.

Hapus perangkat

Anda harus menghapus perangkat pelanggan sebelum dapat menetapkan perangkat yang sama ke pelanggan yang berbeda.

Perhatian: Pastikan Anda memiliki perangkat yang benar sebelum menghapusnya. Menghapus perangkat akan menghapus penyiapan penyediaan pelanggan, dan perangkat tersebut menjadi tidak dikelola setelah direset ke setelan pabrik.

Catatan: Reseller tidak dapat menghapus perangkat ChromeOS yang sudah disediakan. Hubungi pelanggan dan minta mereka untuk mencabut akses perangkat, setelah itu Anda dapat menghapusnya.

Satu perangkat

Anda dapat menghapus perangkat satu per satu dengan memilihnya di portal. Untuk menghapus perangkat, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Temukan perangkat yang ingin dihapus dengan mengikuti langkah-langkah dalam Menemukan perangkat di atas.
3. Cari perangkat di tabel Registered Devices jika ada lebih dari satu perangkat dalam hasil.
4. Klik Hapus di baris perangkat.
5. Klik Hapus di panel konfirmasi untuk mengonfirmasi.

Dapat dijalankan di berbagai perangkat

Anda dapat menghapus perangkat pelanggan dengan memilih semua perangkat yang relevan dari halaman perangkat menggunakan kotak centang dan mengklik remove atau dengan mengupload file CSV.

Untuk dihapus melalui file CSV, gunakan format kolom CSV di atas dan tetapkan kolom owner ke 0 (nol). Pastikan ukuran file CSV yang Anda upload ke portal lebih kecil dari 50 MB karena ini adalah file terbesar yang diterima portal. Cuplikan berikut menunjukkan contoh file CSV untuk membatalkan pendaftaran dua perangkat.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

Untuk menghapus batch perangkat, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Klik Tambahkan perangkat di sidebar.
3. Klik Upload.
4. Pilih file CSV dari pemilih file.

Setelah file diupload, portal memproses baris data. Saat pemrosesan selesai, portal akan menampilkan notifikasi dengan link ke halaman status upload. Anda juga akan menerima email berisi rangkuman proses data CSV. Klik tombol Lihat detail di email untuk membuka halaman status file CSV Anda. Halaman status mencantumkan perangkat apa pun yang tidak dihapus oleh portal dengan alasan error.

Ekspor perangkat

Untuk mengekspor file CSV perangkat pelanggan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Temukan perangkat yang ingin diekspor dengan mengikuti langkah-langkah dalam Menemukan perangkat di atas.
2. Jika penelusuran Anda menemukan perangkat, klik Download hasil sebagai .csv.
3. Jika Anda ingin mendownload file csv yang berisi daftar besar perangkat, pilih semua yang diperlukan menggunakan kotak centang, lalu pilih download results as a .csv menggunakan ikon 3 titik di samping tombol add device

File CSV berisi semua perangkat yang Anda temukan, bukan hanya baris hasil yang ditampilkan dalam tabel. File CSV ekspor berisi kolom berikut:

• imei berisi nomor identitas jaringan GSM untuk perangkat.
• serialnumber berisi nomor seri produsen untuk perangkat. Kolom ini mungkin kosong jika nomor seri tidak tercatat untuk perangkat.
• manufacturer berisi nama produsen perangkat. Kolom ini mungkin kosong jika produsen tidak direkam untuk perangkat.
• model berisi nama produsen untuk model perangkat. Kolom ini mungkin kosong jika model tidak direkam untuk perangkat.
• owner berisi ID numerik untuk pelanggan yang ditetapkan oleh organisasi Anda untuk perangkat. Ini cocok dengan nilai yang tercantum di halaman Pelanggan.
• ownername berisi nama pelanggan yang ditetapkan perangkat oleh organisasi Anda. Ini cocok dengan nilai yang tercantum di halaman Pelanggan.
• reseller berisi ID numerik untuk reseller (organisasi Anda atau salah satu vendor) yang mengklaim perangkat.
• resellername berisi nama reseller (organisasi Anda atau salah satu vendor) yang mengklaim perangkat.

File CSV ekspor perangkat berisi kolom yang berbeda dengan file CSV impor perangkat. Cuplikan di bawah menunjukkan baris pertama dari file CSV ekspor perangkat standar:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp"

Perangkat SIM ganda

Perangkat SIM ganda mencakup dua modem terpisah dan memiliki dua nomor IMEI. Gunakan nomor IMEI terendah karena pendaftaran zero-touch berfungsi lebih andal dengan IMEI terendah.

Untuk mengetahui informasi tentang masalah SIM ganda dan penyelesaiannya terkait perangkat zero-touch, baca masalah umum.

Vendor

Anda dapat menggunakan vendor untuk mewakili partner reseller di jaringan dealer Anda, operator lokal dalam jaringan reseller global, atau organisasi apa pun yang menjual perangkat atas nama Anda. Vendor membantu Anda memisahkan pengguna, pelanggan, dan perangkat:

• Vendor tidak dapat melihat akun pendaftaran zero-touch Anda atau akun satu sama lain.
• Anda dapat melihat pelanggan dan perangkat vendor serta menghapus perangkat vendor. Namun, Anda tidak dapat menetapkan perangkat ke pelanggan vendor.

Vendor muncul dan berperilaku (di portal dan API) seperti halnya reseller, kecuali jika vendor tidak boleh memiliki vendor lain.

Lihat vendor

Untuk melihat vendor organisasi Anda:

1. Buka portal.
2. Klik Vendors di sidebar.
3. Lihat di tabel Vendor untuk melihat vendor organisasi Anda.

Jika tidak melihat Vendor di sidebar, berarti organisasi Anda adalah vendor yang sudah menjadi bagian dari jaringan reseller. Periksa akun zero-touch mana yang Anda gunakan di menu dropdown sidebar.

Membuat vendor

Reseller tidak dapat membuat Vendor baru melalui portal, hanya melihat daftar Vendor yang ada. Sebagai gantinya, Anda harus mengirimkan permintaan dukungan melalui halaman komunitas reseller agar Google dapat memulai proses persetujuan dan pembuatan. Dalam email Anda, harap berikan informasi berikut:

1. Nama Vendor: untuk mengidentifikasi vendor di portal Anda. Sebaiknya singkat, unik, dan mudah dikenali untuk kemudahan pencarian
2. Email Pengelola: email ini akan menjadi pemilik baru yang disediakan oleh vendor. Pemilik dapat menambahkan dan menghapus pengguna, serta pemilik lainnya. Jika vendor memerlukan bantuan untuk mengaitkan akun, kirim petunjuk dari Mengaitkan Akun Google.
3. Alamat email tambahan opsional agar karyawan lain dapat mengakses portal

Anggota tim Android akan menghubungi Anda untuk memverifikasi bahwa perjanjian reseller khusus Anda mencakup penambahan vendor baru. Anda kemudian akan diberi tahu setelah vendor dibuat, dan selanjutnya, vendor baru akan dihubungi untuk mengonfirmasi bahwa akun siap digunakan. Akses yang dimiliki organisasi Anda ke pelanggan dan perangkat di vendor akan dikomunikasikan kepada vendor melalui email yang sama.

Pengguna portal

Organisasi Anda mengelola pengguna yang memiliki akses ke portal.

Pengguna portal organisasi Anda dapat merupakan pemilik atau admin. Pemilik memiliki akses yang sama dengan admin dan dapat mengelola pengguna organisasi Anda. Tabel 2 membandingkan kemampuan peran pemilik dan admin:

Tabel 2. Kemampuan peran

Tugas portal	Pemilik	Admin
Menambahkan, mengedit, dan menetapkan perangkat
Tambahkan pelanggan
Menambahkan pengguna
Mengedit peran pengguna
Hapus pengguna
Lihat Vendor
Mengimpor dan mengekspor file CSV
Menambahkan akun layanan untuk mendapatkan akses API

Melihat peran akun Anda

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk memeriksa peran akun:

1. Buka portal.
2. Klik Pengguna di sidebar.
3. Lihat di kolom Peran untuk melihat peran akun Anda.

Menambahkan anggota tim

Sebelum memulai, periksa peran akun Anda untuk memastikan bahwa peran akun tersebut adalah Pemilik. Anda harus menjadi pemilik untuk menambahkan anggota tim. Berikan akses portal ke anggota tim baru dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Minta anggota tim Anda untuk mengaitkan Akun Google dengan email perusahaan mereka. Anggota tim Anda dapat mengikuti petunjuk di Mengaitkan Akun Google.
2. Buka portal.
3. Klik Pengguna di sidebar.
4. Klik .
5. Setel Alamat email ke email perusahaan anggota tim.
6. Pilih Peran dari dropdown.
7. Klik Tambahkan.

Portal tersebut tidak memberi tahu anggota tim bahwa mereka memiliki akses, jadi Anda harus ingat untuk memberi tahu mereka sendiri.

Menghapus anggota tim

Sebelum memulai, periksa peran akun Anda untuk memastikan bahwa peran akun tersebut adalah Pemilik. Anda harus menjadi pemilik akun untuk menghapus anggota tim. Untuk menghapus akses anggota tim ke portal, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Klik Pengguna di sidebar.
3. Arahkan kursor ke baris untuk pengguna yang ingin Anda hapus
4. Sebelum melanjutkan, periksa apakah akun sudah benar.
5. Pilih Hapus. Sebelum penghapusan selesai, portal memberikan pesan peringatan untuk memastikan Anda ingin melanjutkan penghapusan. Anda harus mengklik tombol delete lagi untuk mengonfirmasi.

Jika Anda tidak sengaja menghapus akun, tambahkan kembali dengan mengikuti petunjuk dalam Menambahkan anggota tim di atas.

Edit peran

Sebelum memulai, periksa peran akun Anda untuk memastikan bahwa peran akun tersebut adalah Pemilik. Anda harus menjadi pemilik akun untuk mengedit peran anggota tim. Untuk mengubah peran anggota tim, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka portal.
2. Klik Pengguna di sidebar.
3. Klik Edit untuk akun yang ingin diubah.
4. Pilih Peran dari dropdown.
5. Klik Save.

Catatan: Anda tidak dapat mengedit peran pengguna Anda sendiri, hanya pengguna lain dengan kemampuan mengedit peran yang dapat melakukannya untuk Anda.

Bahasa portal

Anda dapat menggunakan portal dengan salah satu bahasa berikut:

Inggris Amerika, Inggris Britania Raya, Denmark, Belanda, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Norwegia, Polandia, Portugis, Spanyol, atau Swedia.

Untuk beralih ke bahasa lain, perbarui bahasa yang dipilih di Akun Google Anda. Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, ikuti petunjuk di Mengubah bahasa.