如果找不到您想問的問題，請前往支援聯絡頁面，使用頁面上的聯絡資訊與我們聯絡。
我們會根據收到的問題更新這個頁面。
一般
這個部分包含不屬於特定類別的問題。
我可以在 YouTube 環境中測試遊戲嗎？
可以，請使用開發人員入口網站，並按照測試說明操作。
我的遊戲無法在 Android 或 SDK 測試套件上算繪，該怎麼辦？
如果遊戲並非專門在 Android 或 SDK 測試套件上算繪，通常是因為遊戲在 WebView 中的載入方式所致。基於效能考量，遊戲一開始會載入未向使用者顯示的 WebView，導致 WebView 可視區域大小為零。如要解決這個問題，建議採取下列做法：
(1) 確認遊戲程式碼是否會執行，不受可視區域大小影響。
(2) 確認遊戲程式碼可處理可視區域大小調整作業，且可視區域大小為零時，遊戲程式碼不會等待或失敗。
建議您監聽視窗事件 resize，並僅在 window.innerHeight 不為零時設定遊戲高度。
技術相關規定
本節包含 YouTube Playables 技術規定的相關問題。
我可以獲得個別檔案大小限制的豁免嗎？
否。個別檔案大小有硬性限制。
如何測量初始套件大小？
初始套件大小的計算方式為：可玩式廣告下載的位元組總量，直到呼叫 gameReady 事件為止。
可玩式廣告會盡可能使用 HTTP 壓縮，因此初始套件大小可能小於素材資源的原始總大小。在 SDK 測試套件中測試初始套件大小時，如果本機主機未壓縮資產，則大小可能會大於可玩式廣告發布後的大小。如要查看可玩式廣告的實際初始套件大小，請使用指向已上傳建構版本中 index.html 檔案的 SDK 測試套件，或修改本機伺服器設定來啟用 gzip 壓縮。
我已達到或超過個別檔案或組合總大小限制，該怎麼辦？
如要最佳化遊戲並提升效能，請參閱下列文章：
如果無法符合總套件大小限制，該怎麼辦？
使用者每次玩遊戲時，可能都必須下載遊戲資產。 為避免載入時間過長和大量耗用資料，建議遊戲的套件總大小盡可能縮小。
建議遊戲在每個遊戲工作階段中，讓使用者逐步進行時，採用延遲載入或其他類型的資產增量載入，或按等級劃分資產，讓資產在長時間工作階段中分批下載。在這種情況下，總套件大小較大可能不會降低使用者體驗，甚至可能透過降低每位使用者的足跡，在遊戲中啟用更多內容，進而提升使用者體驗。如果您認為遊戲的運作方式確實需要較大的總套件大小，請透過支援聯絡頁面與我們聯絡，討論您的用途。
內部分析資料是否可排除在外部通話需求之外？
不可以。可播放廣告目前不得進行任何外部呼叫。請告知合作夥伴經理您感興趣的數據分析類型，以便優先開發這類功能。
遊戲會從遠端資料庫擷取資料和關卡，這樣可以嗎？
目前無法，但我們正在測試特定影視內容的遠端資料存取功能。 目前，所有遊戲資料都必須納入遊戲套件。如要更新或重新整理遊戲資產或內容，請使用支援聯絡頁面上的聯絡資訊，提交重新整理的遊戲套件，或進一步洽詢是否能加入我們的先導計畫。
整合 SDK
本節包含與任何 Playables SDK API 相關的問題。
我因音訊整合問題而無法通過認證，需要修正哪些項目？
最常見的音訊問題是遊戲需要使用者互動才會開始播放音訊。不過，YouTube 遊戲角落可能會自動取得焦點，因此遊戲必須處理這種情況。
如需音訊設定範例，請參閱範例。
Unity
本節包含將現有 Unity 遊戲與 YouTube Playables SDK 整合的相關問題。如需 SDK 和 Unity Wrapper 的使用範例，請參閱 YouTube Playables Unity Wrapper 說明文件。
可以使用 Unity 預先壓縮功能嗎？
我們不建議預先壓縮素材資源。初始套件大小規定會使用壓縮後的大小，上傳的檔案會在擷取後套用壓縮。如果仍需預先壓縮檔案，請參閱本節其餘內容，或前往支援聯絡頁面與支援團隊聯絡，討論最適合您遊戲的選項。
部分遊戲需要使用預先壓縮功能，處理 Unity 的 .wasm 或 .data 檔案。
只有在下列情況下才使用預先壓縮，否則可能會導致載入時間大幅變慢：
- 如需使用 Unity 預先壓縮功能，以符合個別檔案大小或套件總大小規定，請參閱「我已達到或超過個別檔案或套件總大小限制，該怎麼辦？」一文。
- 如要使用 Unity 預先壓縮功能，確保遊戲通過認證，請務必符合下列需求：
- 您「必須」使用 zip 預先壓縮。
- 您必須在載入器指令碼中手動解壓縮檔案。建議使用 Compression Streams API。
這些額外規定源自於放送架構的限制。 目前不支援其他 HTTP 標頭或 Brotli 壓縮。
遊戲在背景執行時，如何管理影格更新？
遊戲在背景執行時，您可以使用 setTimeout 管理影格更新。
這有助於控制音訊暫停等行為。如要驗證背景影格管理功能，請在播放器設定中啟用「在背景執行」選項。
Unity 遊戲的記憶體限制
Unity 中的某些遊戲會使用大量記憶體，導致超出可玩式廣告的記憶體用量限制。建議您參閱 Unity WebGL 記憶體的開發說明文件。