Когда пользователь оставляет отзыв о вашем приложении на Google Workspace Marketplace, вы можете добавить ответ, чтобы учесть его замечание.
Добавить комментарий к отзыву пользователя
Чтобы ответить на отзыв, у вас должна быть базовая роль администратора ( roles/admin ) или автора ( roles/writer ), указанная в разделе «Управление идентификацией и доступом (IAM)» в проекте Google Cloud вашего приложения. Дополнительную информацию см. в разделе «Базовые роли» .
Чтобы ответить на отзыв, выполните следующие действия:
- Перейдите к описанию приложения на Google Workspace Marketplace .
- Выберите вкладку «Отзывы» .
- Под отзывом, на который вы хотите ответить, нажмите «Ответить на этот отзыв» .
- В поле «Написать ответ» введите свой ответ (до 2500 символов).
- Когда закончите, нажмите «Отправить ответ» .
Руководящие принципы и политика
Правила и условия для отзывов также распространяются на ответы. Для получения дополнительной информации об отзывах см. раздел «Оцените и оставьте отзыв о приложениях Google Workspace Marketplace» .
Советы и рекомендации
- Текст должен быть читабельным . Избегайте чрезмерного использования заглавных букв и знаков препинания. Не забывайте о правильной грамматике и проверяйте орфографию.
- Стремитесь к ясности . Публикуйте понятную, ценную и честную информацию.
- Будьте вежливы . Пишите правдиво, но профессионально.
Политики
Ответы, нарушающие следующие правила, будут удалены:
- Ответы не по теме : Старайтесь, чтобы ваши ответы были актуальными для отзыва, на который вы отвечаете.
- Незаконный контент : Не публикуйте ответы, содержащие или ссылающиеся на незаконный контент, например, ссылки, способствующие продаже рецептурных лекарств без рецепта.
- Реклама : Не используйте ответы для рекламы или публикации любого рекламного или коммерческого контента, включая партнерский или реферальный контент. Google не разрешает указывать в ответах номера телефонов, адреса электронной почты или ссылки на другие веб-сайты.
- Контент сексуального характера : Google не допускает ответов, содержащих, пропагандирующих или предлагающих контент сексуального характера. Также Google не допускает ответов, изображающих или обращающихся к детям в сексуальном контексте. В случае такого контента Google удалит ответ, заблокирует учетную запись и, при необходимости, отправит сообщение в Национальный центр по розыску пропавших и подвергшихся эксплуатации детей (NCMEC) и правоохранительные органы.
- Язык ненависти : Google не допускает ответов, пропагандирующих насилие или разжигающих ненависть к отдельным лицам или группам на основе их расы или этнического происхождения, религии, инвалидности, возраста, национальности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности или других характеристик, связанных с системной дискриминацией или маргинализацией.
- Контент оскорбительного характера : Google удалит контент, содержащий нецензурную, оскорбительную или непристойную лексику.
- Контент, защищенный авторским правом : Не публикуйте ответы, нарушающие права других лиц, включая авторские права. Для получения дополнительной информации посетите Центр помощи по вопросам авторского права .
- Выдача себя за другое лицо : Не публикуйте ответы от имени других пользователей и не выдавайте себя за другое лицо.
- Личная и конфиденциальная информация : Не публикуйте ответы, содержащие личную или конфиденциальную информацию, такую как адрес, номер водительского удостоверения или любую другую информацию, которая не является общедоступной.
- Травля и домогательства : Google не позволяет пользователям использовать Google Workspace Marketplace для домогательств, травли или нападок на других пользователей. Google удаляет ответы, содержащие личные нападки на других.
Повторное или крайнее нарушение этих правил повлечет за собой дальнейшие дисциплинарные меры, включая запрет на оставление комментариев.