जब कोई उपयोगकर्ता Google Workspace Marketplace पर आपके ऐप्लिकेशन की समीक्षा करता है, तो आपके पास उसके सुझाव, शिकायत या राय पर जवाब देने का विकल्प होता है.
उपयोगकर्ता की समीक्षा पर जवाब दें
किसी समीक्षा का जवाब देने के लिए, आपके पास ऐप्लिकेशन के Google Cloud प्रोजेक्ट में basic.editor या
basic.owner की अनुमति होनी चाहिए. समीक्षा का जवाब देने के लिए
यह तरीका अपनाएं.
- Google Workspace Marketplace में ऐप लिस्टिंग पर जाएं.
- समीक्षाएं पर क्लिक करें.
- आपको जिस समीक्षा का जवाब देना है उसमें जाकर, इस समीक्षा का जवाब दें पर क्लिक करें.
- जवाब लिखें बॉक्स में, अपना जवाब डालें (ज़्यादा से ज़्यादा 2,500 वर्णों में).
- जवाब देने के बाद, जवाब सबमिट करें पर क्लिक करें.
दिशा-निर्देश और नीतियां
समीक्षाओं पर लागू होने वाले दिशा-निर्देश और नीतियां, जवाबों पर भी लागू होती हैं.
सलाह और दिशा-निर्देश
- उसे पढ़ने लायक बनाएं. कैपिटल लेटर या विराम चिह्न का ज़्यादा इस्तेमाल करने से बचें. सही व्याकरण का इस्तेमाल करें और अपनी वर्तनी की जांच करें.
- साफ़ तौर पर जानकारी देने की कोशिश करें. साफ़, अहम, और सही जानकारी पोस्ट करें.
- विनम्रता से पेश आएं. ईमानदारी से, लेकिन पेशेवर तरीके से लिखें.
नीतियां
इन नीतियों का उल्लंघन करने वाले जवाबों को हटा दिया जाएगा:
- विषय से अलग जवाब: जिस समीक्षा का जवाब दिया जा रहा है, उसके लिए काम के जवाब दें.
- गैर-कानूनी कॉन्टेंट: ऐसे जवाब पोस्ट न करें जिनमें गैरकानूनी कॉन्टेंट या उसके लिंक हों. उदाहरण के लिए, ऐसे लिंक जो डॉक्टर का पर्चा दिखाने पर मिलने वाली दवाओं को पर्चे के बिना बेचने की सुविधा देते हैं.
- विज्ञापन: जवाबों का इस्तेमाल किसी भी प्रमोशनल या व्यावसायिक कॉन्टेंट का विज्ञापन या उसे पब्लिश करने के लिए न करें. इसमें, अफ़िलिएट या रेफ़रल पर आधारित कॉन्टेंट भी शामिल है. Google जवाबों में फ़ोन नंबर, ईमेल पते या अन्य वेबसाइटों के लिंक की अनुमति नहीं देता है.
- साफ़ तौर पर सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाला कॉन्टेंट: Google, ऐसे जवाबों की अनुमति नहीं देता जिनमें साफ़ तौर पर सेक्शुअल ऐक्ट दिखाने वाला कॉन्टेंट शामिल हो, उसका प्रमोशन किया गया हो या उसे बढ़ावा दिया गया हो. साथ ही, Google ऐसे जवाबों की अनुमति नहीं देता जो बच्चों को यौन गतिविधि करते हुए दिखाते हैं या उनसे जुड़ी जानकारी देते हैं. इस तरह के कॉन्टेंट के लिए, Google इस जवाब को हटा देगा और खाता बंद कर देगा. साथ ही, जहां ज़रूरी होगा वहां नैशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग ऐंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन (एनसीएमईसी) और कानून लागू करने वाली संस्था को इसकी रिपोर्ट भेजेगा.
- नफ़रत फैलाने वाली भाषा: Google ऐसे जवाबों की अनुमति नहीं देता है जो किसी व्यक्ति या समूह के ख़िलाफ़ उनकी नस्ल या जातीय मूल, धर्म, दिव्यांगता, उम्र, राष्ट्रीयता, सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान), लिंग, लैंगिक पहचान या व्यावहारिक भेदभाव या अधिकार छीनने से जुड़ी दूसरी बातों के आधार पर हिंसा को बढ़ावा देते हैं या नफ़रत को बढ़ावा देते हैं.
- आपत्तिजनक कॉन्टेंट: Google उस कॉन्टेंट को हटा देगा जिसमें अश्लील, अपशब्दों का इस्तेमाल, आपत्तिजनक भाषा या कॉन्टेंट होता है.
- कॉपीराइट वाला कॉन्टेंट: ऐसे जवाब पोस्ट न करें जिनसे दूसरों के कॉपीराइट जैसे अधिकारों का उल्लंघन होता हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, कॉपीराइट सहायता केंद्र पर जाएं.
- किसी दूसरे के नाम पर काम करना: दूसरों की तरफ़ से जवाब पोस्ट न करें या अपनी पहचान को गलत तरीके से पेश न करें.
- निजी और गोपनीय जानकारी: ऐसे जवाब पोस्ट न करें जिनमें निजी या गोपनीय जानकारी शामिल हो, जैसे कि पता, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर या कोई भी ऐसी जानकारी जिसे सार्वजनिक रूप से न देखा जा सके.
- धमकी और उत्पीड़न: Google लोगों को Google Workspace Marketplace का इस्तेमाल करके दूसरों का उत्पीड़न करने, उन्हें धमकाने या उन पर हमला करने की अनुमति नहीं देता. Google ऐसे जवाबों को हटा देता है जिनमें दूसरों पर निजी हमले किए गए हों.
इन नीतियों का बार-बार या बहुत ज़्यादा गलत इस्तेमाल करने पर, आपके ख़िलाफ़ अनुशासन से जुड़ी कार्रवाई की जाएगी. इसमें, जवाब देने की सुविधा पर पाबंदी भी शामिल है.