যখন কোনো ব্যবহারকারী গুগল ওয়ার্কস্পেস মার্কেটপ্লেসে আপনার অ্যাপের রিভিউ দেন, তখন আপনি তাদের মতামতের উত্তর দিতে একটি রিপ্লাই যোগ করতে পারেন।
ব্যবহারকারীর পর্যালোচনার উত্তরে একটি মন্তব্য যোগ করুন
কোনো পর্যালোচনার উত্তর দিতে হলে, অ্যাপটির গুগল ক্লাউড প্রজেক্টের আইডেন্টিটি অ্যান্ড অ্যাক্সেস ম্যানেজমেন্ট (IAM)-এর অধীনে আপনার অবশ্যই অ্যাডমিন ( roles/admin ) অথবা রাইটার ( roles/writer ) বেসিক রোলটি তালিকাভুক্ত থাকতে হবে। আরও তথ্যের জন্য, বেসিক রোলস দেখুন।
একটি পর্যালোচনার উত্তর দিতে নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- গুগল ওয়ার্কস্পেস মার্কেটপ্লেসে অ্যাপটির তালিকায় যান।
- রিভিউ ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- যে রিভিউটির উত্তর দিতে চান, তার নিচে থাকা ‘Reply to this review’ বাটনে ক্লিক করুন।
- 'Write a reply' বক্সে আপনার উত্তরটি লিখুন (সর্বোচ্চ ২,৫০০ অক্ষর)।
- আপনার কাজ শেষ হলে, 'Submit reply'-তে ক্লিক করুন।
নির্দেশিকা এবং নীতিমালা
রিভিউয়ের জন্য প্রযোজ্য নির্দেশিকা ও নীতিমালা রিপ্লাইয়ের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। রিভিউ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, “Google Workspace Marketplace অ্যাপস রেট ও রিভিউ করুন” দেখুন।
পরামর্শ ও নির্দেশিকা
- লেখাটি যেন সহজে পড়া যায় । অতিরিক্ত বড় হাতের অক্ষর বা যতিচিহ্ন ব্যবহার পরিহার করুন। সঠিক ব্যাকরণ ব্যবহার করুন এবং বানান দেখে নিন।
- স্বচ্ছতার লক্ষ্য রাখুন । স্পষ্ট, মূল্যবান এবং সৎ তথ্য পোস্ট করুন।
- ভদ্র হোন । সত্য কথা লিখুন, কিন্তু পেশাদারিত্ব বজায় রাখুন।
নীতিমালা
যেসব উত্তর নিম্নলিখিত নীতিমালা লঙ্ঘন করবে, সেগুলো মুছে ফেলা হবে:
- অপ্রাসঙ্গিক উত্তর : আপনি যে পর্যালোচনার উত্তর দিচ্ছেন, আপনার উত্তর যেন তার সাথে প্রাসঙ্গিক থাকে।
- অবৈধ বিষয়বস্তু : এমন কোনো উত্তর পোস্ট করবেন না যাতে বেআইনি বিষয়বস্তু থাকে বা যার লিঙ্ক দেওয়া থাকে; যেমন, প্রেসক্রিপশন ছাড়া প্রেসক্রিপশনযুক্ত ওষুধ বিক্রির সুবিধা প্রদানকারী লিঙ্ক।
- বিজ্ঞাপন : উত্তর দেওয়ার সময় বিজ্ঞাপন দেবেন না বা অ্যাফিলিয়েট বা রেফারেল-ভিত্তিক বিষয়বস্তু সহ কোনো প্রচারমূলক বা বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু প্রকাশ করবেন না। গুগল উত্তরে ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা বা অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দেওয়ার অনুমতি দেয় না।
- যৌন উত্তেজক বিষয়বস্তু : গুগল এমন কোনো উত্তর অনুমোদন করে না যাতে যৌন উত্তেজক বিষয়বস্তু থাকে, প্রচার করা হয় বা তার জন্য অনুরোধ করা হয়। এছাড়াও, গুগল এমন কোনো উত্তর অনুমোদন করে না যেখানে শিশুদের যৌনভাবে চিত্রিত করা হয় বা সম্বোধন করা হয়। এই ধরনের বিষয়বস্তুর জন্য, গুগল উত্তরটি সরিয়ে দেবে, অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবে এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়েটেড চিলড্রেন (NCMEC) এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে একটি প্রতিবেদন পাঠাবে।
- ঘৃণামূলক বক্তব্য : গুগল এমন কোনো উত্তর অনুমোদন করে না যা জাতি বা জাতিগত উৎস, ধর্ম, অক্ষমতা, বয়স, জাতীয়তা, প্রাক্তন সৈনিকের মর্যাদা, যৌন অভিমুখিতা, লিঙ্গ, লিঙ্গ পরিচয়, অথবা পদ্ধতিগত বৈষম্য বা প্রান্তিকীকরণের সাথে যুক্ত অন্য কোনো বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে সহিংসতাকে উৎসাহিত করে বা ঘৃণা উস্কে দেয়।
- আপত্তিকর বিষয়বস্তু : গুগল এমন বিষয়বস্তু সরিয়ে দেবে যাতে অশ্লীল, অশালীন বা আপত্তিকর ভাষা বা বিষয়বস্তু রয়েছে।
- কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু : এমন কোনো উত্তর পোস্ট করবেন না যা কপিরাইট সহ অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে। আরও তথ্যের জন্য, কপিরাইট সহায়তা কেন্দ্রে যান।
- ছদ্মবেশ ধারণ : অন্যের পক্ষ থেকে উত্তর পোস্ট করবেন না বা নিজের পরিচয় গোপন করবেন না।
- ব্যক্তিগত ও গোপনীয় তথ্য : এমন কোনো উত্তর পোস্ট করবেন না যাতে ব্যক্তিগত বা গোপনীয় তথ্য থাকে, যেমন ঠিকানা, ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য যা সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত নয়।
- উৎপীড়ন ও হয়রানি : গুগল কোনো ব্যক্তিকে গুগল ওয়ার্কস্পেস মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করে অন্য কোনো ব্যক্তিকে হয়রানি, উৎপীড়ন বা আক্রমণ করার অনুমতি দেয় না। অন্যদের ওপর ব্যক্তিগত আক্রমণমূলক উত্তরগুলো গুগল মুছে দেয়।
এই নীতিমালার বারবার বা চরম অপব্যবহারের ফলে আরও শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে, যার মধ্যে আপনার উত্তর দেওয়ার ক্ষমতার উপর নিষেধাজ্ঞা অন্তর্ভুক্ত।