常见问题解答

以下是电子邮件营销人员和开发者经常向我们提出的问题。

使用这些新功能是否需要付费?

不需要,捆绑电子邮件和富媒体预览适用于自然电子邮件,因此是免费的。在消费者(免费) 版 Gmail 中获得曝光的唯一付费方式仍然是 Gmail 广告。 Google Workspace Gmail 不含广告。

添加注释是否会导致我的电子邮件进入其他标签页?

注释不会影响 Gmail 标签页分类器。

如果我为电子邮件添加注释,但该电子邮件最终进入了“促销”标签页以外的其他标签页,会怎么样?

该功能仅在“促销”标签页中显示。

电子邮件是否需要包含所有这些功能?

不需要。所有功能都是可选的。我们建议您至少使用单张图片功能,以提高电子邮件的曝光度。

我可以更改“优惠徽章”的颜色吗?

不可以,“优惠徽章”是绿色的,颜色无法更改。为了给所有用户打造最佳 体验,“优惠徽章”的颜色、大小和形状都无法 自定义;只有该功能的内容可以自定义(请参阅 最佳实践)。

我的营销邮件不是基于优惠或折扣的,此功能是否仅适用于折扣?

不是,所有营销邮件都可以添加注释,您可以自由组合和搭配功能。例如,如果您的电子邮件不是关于优惠或折扣,而是关于产品促销,您仍然可以使用产品图片为电子邮件添加注释。

为什么我看到自己的电子邮件被捆绑在一起,但我没有添加注释?

即使没有注释,您的电子邮件仍然可以捆绑在一起。无论是否有注释,Gmail 都会根据之前的用户互动情况推荐电子邮件。

工作范围是什么?我是否必须手动将此功能添加到每封电子邮件中?

注释是以可扩缩的方式创建的,您可以将其添加到电子邮件模板/HTML 中,并像电子邮件正文一样填充字段,例如使用 CRM 合并。

我可以使用动态脚本来填充功能吗?

可以,这些功能/字段的设计方式与电子邮件正文的填充方式相同。

我是否需要在网址上放置跟踪代码?

目前的注释仅显示富媒体预览的图片,点击后会打开您的电子邮件。因此,没有可跟踪的着陆页链接,但您可以在图片上放置跟踪像素。

如果我的电子邮件没有捆绑在一起,我的指标是否会因无人查看而下降?

不会。与捆绑功能推出之前相比,未捆绑的电子邮件的指标不会下降。用户通常会向下滚动到特定日期或上次阅读的电子邮件。

Google 是否会屏蔽敏感主题?

请务必考虑向具有特定内容类别的用户显示富媒体预览(包括图片)会对用户的整体体验产生怎样的影响。

被归类为敏感兴趣类别的电子邮件可能不会被捆绑在一起;它可能不会在富媒体显示中显示单张图片预览。敏感类别的示例包括成人内容和债务催收。