Berikut adalah daftar pertanyaan umum (FAQ) yang sering kami dengar dari pemasar email dan developer.
Apakah ada biaya yang terkait dengan fitur baru ini?
Tidak, pesan email dalam paket dan pratinjau lengkap ditujukan untuk email organik dan oleh karena itu, tidak dikenai biaya. Satu-satunya cara berbayar untuk mendapatkan visibilitas di Gmail versi konsumen (gratis) adalah melalui Iklan Gmail. Gmail Google Workspace tidak menampilkan iklan.
Apakah penambahan anotasi akan menyebabkan email saya masuk ke tab lain?
Anotasi tidak memengaruhi pengklasifikasi tab Gmail.
Bagaimana jika saya menambahkan anotasi ke email yang masuk ke tab selain tab Promosi?
Fitur ini hanya ditampilkan di tab Promosi.
Apakah email harus berisi semua fitur ini?
Tidak. Semua fitur bersifat opsional. Sebaiknya gunakan setidaknya fitur satu gambar untuk meningkatkan visibilitas email Anda.
Dapatkah saya mengubah warna Badge Penawaran?
Tidak, Badge Penawaran berwarna hijau dan warnanya tidak dapat diubah. Untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik bagi semua orang, warna, ukuran, dan bentuk badge Penawaran tidak dapat disesuaikan; hanya konten fitur yang dapat disesuaikan (lihat Praktik Terbaik).
Email marketing saya tidak berbasis penawaran atau diskon. Apakah fitur ini hanya untuk diskon?
Tidak, semua email marketing dapat diberi anotasi, dan Anda dapat menggabungkan fitur secara bebas. Misalnya, jika email Anda tidak berisi penawaran atau diskon, tetapi promosi produk, Anda tetap dapat menggunakan gambar produk untuk memberi anotasi pada email Anda.
Mengapa email saya muncul dalam paket, padahal saya belum menambahkan anotasi?
Email Anda tetap dapat muncul dalam paket tanpa anotasi. Gmail akan merekomendasikan email berdasarkan engagement pengguna sebelumnya, terlepas dari apakah anotasi ada atau tidak.
Apa saja cakupan pekerjaannya? Apakah saya harus menambahkannya secara manual ke setiap email saya?
Anotasi dibuat secara skalabel—tambahkan ke template email/html Anda dan isi kolom yang sama dengan isi email, seperti menggunakan gabungan CRM.
Dapatkah saya menggunakan skrip dinamis untuk mengisi fitur?
Ya, fitur/kolom didesain untuk diisi dengan cara yang sama seperti isi email.
Apakah saya harus menempatkan kode pelacakan di URL?
Anotasi saat ini hanya menampilkan gambar untuk pratinjau lengkap yang saat diklik akan membuka email Anda. Oleh karena itu, tidak ada link yang dapat dilacak ke halaman landing Anda, tetapi Anda dapat menempatkan piksel pelacakan pada gambar.
Jika email saya tidak ada dalam paket, apakah metrik saya akan menurun karena tidak ada yang melihat email saya?
Tidak. Metrik email yang tidak dikelompokkan tidak akan menurun dibandingkan sebelum fitur pengelompokan diperkenalkan. Pengguna biasanya men-scroll ke tanggal tertentu atau email terakhir yang dibaca.
Apakah Google memblokir topik sensitif?
Penting untuk mempertimbangkan pengaruh menampilkan pratinjau lengkap, termasuk gambar, kepada pengguna dengan kategori konten tertentu terhadap pengalaman mereka secara keseluruhan.
Email yang diklasifikasikan sebagai kategori minat sensitif mungkin tidak akan dikelompokkan; email tersebut mungkin tidak menampilkan pratinjau satu gambar dalam tampilan lengkap. Contoh kategori sensitif adalah konten dewasa dan penagihan utang.