メールマーケターやデベロッパーから寄せられたよくある質問を以下にまとめます。
これらの新機能の利用に費用はかかりますか？
いいえ。バンドル内のメールとリッチプレビューはオーガニック メール用であるため、無料でご利用いただけます。Gmail の一般ユーザー向け（無料） バージョンで表示される唯一の有料の方法は、引き続き Gmail 広告です。 Google Workspace の Gmail には広告は表示されません。
アノテーションを追加すると、メールが別のタブに移動しますか？
アノテーションは、Gmail のタブ分類に影響しません。
[プロモーション] タブ以外のタブに届いたメールにアノテーションを追加するとどうなりますか？
この機能は [プロモーション] タブにのみ表示されます。
メールにこれらの機能をすべて含める必要がありますか？
いいえ。すべての機能は任意です。メールの視認性を高めるために、少なくとも 1 枚の画像機能を使用することをおすすめします。
取引バッジの色を変更できますか？
いいえ。取引バッジは緑色で、色を変更することはできません。すべてのお客様に最高の ユーザー エクスペリエンスを提供するため、取引バッジの色、サイズ、形状はカスタマイズできません。カスタマイズできるのは、機能のコンテンツのみです（ ベスト プラクティスをご覧ください）。
マーケティング メールは取引や割引に基づくものではありません。この機能は割引のみを対象としていますか？
いいえ。すべてのマーケティング メールにアノテーションを追加できます。また、機能を自由に組み合わせて使用できます。たとえば、メールが取引や割引に関するものではなく、商品のプロモーションに関するものである場合でも、商品画像を使用してメールにアノテーションを追加できます。
アノテーションを追加していないのに、メールがバンドルに表示されるのはなぜですか？
アノテーションがなくても、メールはバンドルに表示されることがあります。Gmail は、アノテーションの有無にかかわらず、過去のユーザー エンゲージメントに基づいてメールをおすすめします。
作業範囲はどのようになっていますか？メールごとに手動で追加する必要がありますか？
アノテーションはスケーラブルな方法で作成されました。メール テンプレートや HTML に追加し、メールの本文と同じようにフィールドに入力します（CRM の差し込み印刷などを使用）。
動的スクリプトを使用して機能を設定できますか？
はい。機能やフィールドは、メールの本文と同じように設定できるように設計されています。
URL にトラッキング コードを配置しますか？
現在のアノテーションでは、リッチプレビューの画像のみが表示されます。この画像をクリックすると、メールが開きます。そのため、ランディング ページへのトラッキング可能なリンクはありませんが、画像にトラッキング ピクセルを配置することはできます。
メールがバンドルに表示されない場合、メールを見てもらえないため指標が低下しますか？
いいえ。バンドルされていないメールの指標は、バンドル機能の導入前と比較して低下することはありません。ユーザーは通常、特定の日付までスクロールするか、最後に読んだメールまでスクロールします。
Google はデリケートなトピックをブロックしますか？
特定のコンテンツ カテゴリのユーザーに画像などのリッチプレビューを表示することで、総合的なユーザー エクスペリエンスにどのような影響が生じるか意識することが重要です。
デリケートな情報に該当するインタレスト カテゴリに分類されたメールは、バンドルされない場合があります。リッチ表示で 1 枚の画像プレビューが表示されないことがあります。デリケートなカテゴリの例としては、成人向けコンテンツや債権回収などがあります。