Ниже приведён список часто задаваемых вопросов, которые мы получали от специалистов по email-маркетингу и разработчиков.
Взимается ли какая-либо плата за использование этих новых функций?
Нет, электронные письма в пакетах и расширенный предварительный просмотр предназначены для органического трафика, поэтому они бесплатны. Единственный платный способ обеспечить видимость в потребительской (бесплатной) версии Gmail — это Gmail Ads . Google Workspace Gmail не содержит рекламы.
Приведёт ли добавление аннотации к тому, что моё письмо откроется в другой вкладке?
Данная аннотация не влияет на классификатор вкладок Gmail.
Что произойдет, если я добавлю пометку к электронному письму, которое попадает не во вкладку «Реклама»?
Эта функция отображается только во вкладке «Акции».
Обязательно ли электронному письму должны быть все эти функции?
Нет. Все функции являются необязательными. Мы рекомендуем использовать как минимум логотип и одно изображение для повышения видимости вашего электронного письма.
Можно ли изменить цвет значка предложения?
Нет, значок предложения зелёный, и изменить его цвет нельзя. Для обеспечения наилучшего пользовательского опыта цвета, размеры и формы значка предложения не подлежат настройке; настраивается только содержимое функции (см. Рекомендации ).
В моих маркетинговых письмах нет акций или скидок, эта функция предназначена только для скидок?
Нет, все маркетинговые письма можно аннотировать, и вы можете свободно комбинировать различные функции. Например, если ваше письмо не о скидке или предложении, а о продвижении продукта, вы все равно можете использовать свой логотип и изображение для аннотирования письма.
Почему я вижу свое электронное письмо в пакете, хотя не добавил аннотацию?
Ваше электронное письмо может отображаться в группе и без аннотации. Gmail будет рекомендовать письма на основе предыдущей активности пользователя, независимо от наличия аннотаций.
В чём заключается объём работы? Должен ли я добавлять это вручную в каждое своё электронное письмо?
Аннотация создана с возможностью масштабирования — добавьте её в шаблоны электронных писем (html-файлы) и заполните поля так же, как и текст письма, например, используя слияние данных из CRM-системы.
Можно ли использовать динамический скрипт для заполнения данных о характеристиках?
Да, эти функции/поля предназначены для заполнения так же, как и текст электронного письма.
Нужно ли добавлять код отслеживания в URL-адреса?
В текущей версии аннотации отображаются только изображения для расширенного предварительного просмотра, при нажатии на которые открывается ваше электронное письмо. Таким образом, отслеживаемые ссылки на вашу целевую страницу отсутствуют, однако вы можете разместить пиксели отслеживания на изображении.
Если мой адрес электронной почты не входит в пакет, снижаются ли мои показатели, потому что никто не видит мои письма?
Нет. Показатели эффективности не ухудшатся по сравнению с тем, что было до введения функции объединения писем в пакеты. Пользователи обычно прокручивают страницу вниз до определенной даты или последнего прочитанного письма.
Блокирует ли Google темы, касающиеся личной информации?
Важно учитывать, как отображение пользователям расширенных предварительных просмотров, включая изображения, в определенных категориях контента влияет на их общее впечатление от использования сайта.
Электронное письмо, отнесенное к категории конфиденциальной информации, может не попасть в пакет; в расширенном отображении может не отображаться предварительный просмотр отдельного изображения. Примерами конфиденциальных категорий являются контент для взрослых и взыскание долгов.