אנחנו משתמשים בשילוב של פלטפורמות שונות כדי לספק תמיכה למפתחים, לכן כדאי לעיין באפשרויות שבהמשך כדי להבין מהי הדרך הטובה ביותר לקבל עזרה.
שאלות ועצות
פורומים של הקהילה (רשמיים)
אתם מוזמנים להצטרף לדיון על פיתוח ב-Google Workspace בפורום הקהילה של מפתחי Google Workspace.
Reddit (לא רשמי)
אפשר גם לקבל עזרה בפורומים ב-Reddit שמנוהלים על ידי הקהילה:
Stack Overflow
אנחנו גם משתמשים באתר הפופולרי לשאלות ותשובות בנושא תכנות Stack Overflow כדי לענות על שאלות טכניות. Google לא בבעלות האתר הזה ולא מנהלת אותו, אבל אפשר להיכנס אליו באמצעות חשבון Google.
ב-Stack Overflow יש שאלות בנושאים מגוונים, ומפתחים משתמשים בתג [google-postmaster] כדי לסמן שאלות שרלוונטיות לשירות הזה. כדאי להוסיף לשאלה תגים נוספים כדי למשוך את תשומת הלב של מומחים בטכנולוגיות קשורות.
משוב על מוצרים למפתחים
אם יש לכם משוב על תכונות או פונקציות של מוצרים למפתחים, חפשו ב-Issue Tracker כדי לראות אם אחרים כבר שלחו את אותו משוב. אם מצאתם דוח משוב קיים, לחצו על הכוכב שליד מספר הבעיה כדי להביע את הסכמתכם ולעזור לנו לתת עדיפות לדוחות החשובים ביותר. אם יש לכם הקשר או מידע נוסף שאתם רוצים להוסיף, אתם יכולים להוסיף תגובה.
אם אף אחד אחר לא שלח משוב דומה, אפשר לשלוח דוח משוב חדש. נשמח לקבל משוב מפורט ככל האפשר, כולל הסבר למה לדעתך הוא חשוב.
פנייה לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace
אדמינים ב-Google Workspace יכולים לשלוח אימייל למומחה תמיכה למפתחים ב-Google Workspace
כשפונים אלינו, חשוב לכלול את הפרטים הבאים:
- תיאור של הבעיה ושל ההתנהגות שציפיתם לה במקום זאת.
- רשימת שלבים וקטע קוד קטן לדוגמה שאפשר להשתמש בהם כדי לשחזר את הבעיה.
- תיאור של הפלט שציפיתם לו ומה שקרה בפועל. חשוב לצרף את כל הודעות השגיאה שקיבלתם.
- מידע על סביבת הפיתוח, כולל שפת התכנות, גרסאות הספרייה וכו'.