Com as ações, os usuários podem interagir com seu produto ou serviço diretamente no Gmail.
Por exemplo, ao enviar uma notificação informando que uma assinatura de revista está prestes a expirar, você pode apresentar a opção de renovação diretamente na notificação.
Você pode declarar ações de duas maneiras: ações no app ou ações de navegação. O Gmail é compatível com vários tipos de ações.
Ações no app
O Gmail processa as ações no app sem enviar o usuário para outro site. Essas ações incluem ações com um clique.
Ação com um clique
Em muitos casos, o usuário precisa confirmar uma solicitação predefinida. Por exemplo, quando um usuário se registra em um site, ele recebe um e-mail pedindo que confirme o registro. Da mesma forma, um serviço de recomendação de filmes ou músicas pode pedir que um usuário adicione itens a uma fila para aproveitar mais tarde.
Ações com um clique no Gmail
Para saber mais, consulte a referência de ações com um clique.
Ações de navegação
Para interações mais complexas, use ações de acesso direto para fornecer um link direto à página em que o usuário pode realizar a ação. Ao clicar no botão, o usuário é redirecionado para a página especificada na definição da ação.
Use ações de acesso rápido para interações que exigem várias etapas ou entrada de dados significativa que os usuários não podem realizar na caixa de entrada. Por exemplo, uma companhia aérea que envia um lembrete de check-in pode adicionar uma ação de acesso direto para direcionar o usuário ao site da companhia aérea e selecionar um assento ou solicitar um upgrade.
Ações de acesso rápido no Gmail
Para saber mais, consulte a referência da ação de acesso rápido.