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En esta página, se te ayuda a ver, depurar y corregir errores de apps de Chat, tarjetas y diálogos.
Cómo aparecen los errores
Cuando una app de Google Chat devuelve un error, se manifiesta de la siguiente manera:
Un mensaje como "La app no responde". Aparece el mensaje "Se produjo un error" o "No se pudo procesar tu solicitud".
La app no funciona según lo previsto.
No se muestra ningún mensaje y la app no responde.
Cuando una tarjeta devuelve un error, se manifiesta de la siguiente manera:
Parte de una tarjeta, como un widget o un componente, no aparece o se renderiza de una manera inesperada.
No aparece la tarjeta completa.
Se cierra, no se abre o no se carga un diálogo.
Si bien es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles para ayudarte a corregir errores cuando se activa el registro de errores para las apps de Chat.
Depura y soluciona problemas de errores de Google Chat
Consulta los registros de errores de Google Chat para leer los registros de errores, ver con qué frecuencia ocurren y leer mensajes de error descriptivos y datos de registro que te ayudan a corregir los errores.
Obtén más información para corregir errores comunes:
Soluciona errores de la app de Google Chat, como "La app no responde", "La API de Google Chat solo está disponible para usuarios de Google Workspace" o "Se puede excluir a los usuarios de los espacios".
Corrige errores de tarjetas y diálogos, como mensajes de tarjetas, diálogos o vistas previas de vínculos que no se renderizan o no funcionan según lo previsto.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-08-01 (UTC)"],[[["This page provides guidance on viewing, debugging, and resolving errors in Google Chat apps, cards, and dialogs."],["Google Chat errors can manifest as error messages, unexpected app behavior, or lack of response, while card errors might result in partial or complete rendering failures."],["Developers can leverage error logging, log querying, and troubleshooting resources to identify and fix errors in their Chat apps, cards, and dialogs."],["Specific guides are available to address common Chat app errors, card and dialog issues, and enable step-by-step debugging for comprehensive troubleshooting."]]],["This content details how to manage errors in Google Chat apps, cards, and dialogs. Errors manifest as unresponsive apps, missing or malfunctioning card elements, or closed/failed dialogs. To address this, enable error logging. Query error logs to identify the frequency and nature of errors. Resources are available to fix common app, card, and dialog issues, and a debug feature allows for step-by-step execution analysis.\n"]]
