Cette page vous aide à afficher, déboguer et corriger les erreurs liées aux applications Chat, aux fiches et aux boîtes de dialogue.
Affichage des erreurs
Lorsqu'une application Google Chat renvoie une erreur, elle se manifeste comme suit :
- Un message tel que "L'application ne répond pas", Le message "Une erreur s'est produite" ou "Impossible de traiter votre demande" s'affiche.
- L'application ne fonctionne pas comme prévu.
- Aucun message ne s'affiche et l'application ne répond pas.
Lorsqu'une fiche renvoie une erreur, elle se présente comme suit :
- Une partie d'une fiche, comme un widget ou un composant, ne s'affiche pas ou s'affiche de manière inattendue.
- La fiche ne s'affiche pas en entier.
- Une boîte de dialogue se ferme, ne s'ouvre pas ou ne se charge pas.
Bien qu'aucun message d'erreur ne s'affiche dans l'UI Chat, des messages d'erreur descriptifs et des données de journaux sont disponibles pour vous aider à corriger les erreurs lorsque la journalisation des erreurs pour les applications Chat est activée.
Déboguer et résoudre les problèmes liés à Google Chat
- Activez la journalisation des erreurs pour que votre application Google Chat enregistre les erreurs lorsqu'elles se produisent.
- Consultez les journaux d'erreurs pour Google Chat afin de lire les journaux d'erreurs, de voir à quelle fréquence les erreurs se produisent et de lire les messages d'erreur descriptifs et les données de journaux qui vous aident à corriger les erreurs.
- Découvrez comment corriger les erreurs courantes :
- Résolvez les erreurs de l'application Google Chat, comme "L'application ne répond pas", "L'API Google Chat n'est disponible que pour les utilisateurs de Google Workspace" ou "Les utilisateurs peuvent être exclus des espaces".
- Corrigez les erreurs de fiches et de boîtes de dialogue, par exemple lorsque les messages de fiches, les boîtes de dialogue ou les aperçus de liens ne s'affichent pas ou ne fonctionnent pas comme prévu.
- Déboguez votre application Chat pour l'exécuter étape par étape.