สร้างแอป Google Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟ

หน้านี้จะแสดงภาพรวมของวิธีสร้างแอป Google Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟ แอป Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟสร้างขึ้นเป็นส่วนเสริมของ Google Workspace ที่ขยาย Google Chat

แอป Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟช่วยให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้

วิธีที่ผู้ใช้ค้นพบและใช้แอป Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟ

ใน Chat ส่วนเสริมที่ขยาย Chat จะปรากฏต่อผู้ใช้เป็นแอป Google Chat ผู้ใช้จะค้นพบและใช้ แอปแชทที่เผยแพร่ในมาร์เก็ตเพลส ได้หลายวิธี เช่น

  • ค้นหาและติดตั้งแอปใน Chat จาก Google Chat หรือ Marketplace
  • โต้ตอบกับแอป Chat ที่เพิ่มลงในพื้นที่ใน Chat
  • ค้นพบแอป Chat ในแผงข้อความส่วนตัว หลังจากที่ผู้ดูแลระบบ Google Workspace ติดตั้ง แอป Chat ในนามของตน

หากต้องการเริ่มใช้แอป Chat ผู้ใช้ Google Chat สามารถ เริ่มข้อความส่วนตัวกับแอป Chat หรือเพิ่มแอปดังกล่าวลงใน พื้นที่ทำงาน ผู้ใช้ยังเพิ่มแอป Chat ได้โดยการ @พูดถึง แอป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ใช้แอป Chat

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีที่ผู้ใช้ใช้การกล่าวถึง @แอป Chat เพื่อเพิ่มแอปไปยังพื้นที่ทำงาน

การเพิ่มแอป Chat ลงในพื้นที่ทำงานโดยการพิมพ์ @ ในข้อความ

เริ่มต้นใช้งาน

หากต้องการเริ่มสร้างแอป Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟ โปรดดูเอกสารประกอบต่อไปนี้

กำหนดค่าและสร้างแอป Chat พื้นฐาน

ตารางต่อไปนี้แสดงเอกสารประกอบสำหรับการกำหนดค่า Chat API และการสร้างแอป Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟพื้นฐานสำหรับสถาปัตยกรรมของแอป Google Chat แต่ละรายการ

สถาปัตยกรรมหรืองาน คู่มือ
กำหนดค่า Chat API กำหนดค่า Google Chat API
เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
Apps Script สร้างแอปใน Chat ด้วย Apps Script
บริการ HTTP (ฟังก์ชัน Cloud Run) สร้างแอปใน Chat ที่ใช้ HTTP
Pub/Sub สร้างแอปใน Chat ด้วย Pub/Sub
Dialogflow CX สร้างแอปใน Chat ของ Dialogflow CX
Dialogflow ES สร้างแอปใน Chat ของ Dialogflow ES
AI Agent ของ Agent Development Kit (ADK) สร้างแอป Chat ของ AI Agent ของ ADK
AI Agent ของ Agent2Agent (A2A) สร้างแอป Chat ของ AI Agent แบบ A2A
AI Agent ของ A2UI สร้างแอป Chat สำหรับ AI Agent ของ A2UI
AI Agent ของ Gemini Enterprise สร้างแอปใน Chat สำหรับ AI Agent ของ Gemini Enterprise

สร้างฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟ

ตารางต่อไปนี้แสดงเอกสารสำหรับการสร้างฟีเจอร์แอปแชทแบบอินเทอร์แอกทีฟ

ฟีเจอร์ คู่มือ
รับและตอบสนองต่อการโต้ตอบของผู้ใช้ รับและตอบสนองต่อการโต้ตอบของผู้ใช้
ส่งข้อความ (ตอบกลับการโต้ตอบหรือส่งข้อความเชิงรุก) ตอบกลับด้วยข้อความหรือ ส่งข้อความโดยใช้ Chat API
ตอบกลับคำสั่งเครื่องหมายทับ คำสั่งด่วน และการดำเนินการกับข้อความ ตอบกลับคำสั่ง
สร้างกล่องโต้ตอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ เปิดกล่องโต้ตอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ
รวบรวมและประมวลผลข้อมูลจาก Card และกล่องโต้ตอบ อ่านข้อมูลแบบฟอร์มที่ผู้ใช้ป้อนในการ์ด
ดูตัวอย่างลิงก์ในข้อความ Chat ลิงก์ตัวอย่าง
สร้างหน้าแรก (หน้าแรกของแอป) ในข้อความส่วนตัวแบบ 1:1 สร้างหน้าแรกสำหรับแอปใน Chat
เชื่อมต่อกับระบบและเครื่องมือภายนอก เชื่อมต่อแอป Chat กับบริการและเครื่องมืออื่นๆ

ข้อจำกัดและข้อควรพิจารณาสำหรับส่วนเสริมของ Google Workspace

เนื่องจากแอป Chat สร้างขึ้นเป็นส่วนเสริมของ Google Workspace ที่ขยาย Chat โปรดคำนึงถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์ต่อไปนี้

หากคุณกำลังขยายส่วนเสริม Google Workspace ที่มีอยู่ให้ทำงานใน Chat โปรดพิจารณาข้อกำหนดในการกำหนดค่า ต่อไปนี้สำหรับแอป Chat

  • การตั้งค่าการติดตั้ง Google Workspace Marketplace ต้องอนุญาตให้ทั้งบุคคลทั่วไปและผู้ดูแลระบบ Google Workspace ติดตั้งส่วนเสริม
  • ระบบจะไม่สนใจการตั้งค่าการกำหนดค่าทั่วไปในไฟล์ Manifest (addons.common) ของส่วนเสริมใน Chat หากต้องการกำหนดค่า ส่วนเสริมให้ทำงานใน Chat คุณต้อง เปิดใช้และกำหนดค่า Chat API ดูขั้นตอนได้ที่ กำหนดค่า Google Chat API
  • หากต้องการติดตั้งใช้งานและทดสอบส่วนเสริมใน Chat คุณต้องใช้การตั้งค่าระดับการมองเห็นของ Chat API ระบบจะไม่สนใจการตั้งค่าระดับการมองเห็น หรือการทดสอบที่คุณกำหนดค่าไว้ใน SDK ของ Google Workspace Marketplace หากต้องการติดตั้งใช้งานเวอร์ชันทดสอบของ ส่วนเสริมใน Chat โปรดดู ทดสอบฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟสำหรับแอป Google Chat
  • หากเผยแพร่ส่วนเสริมไปยัง Google Workspace Marketplace คุณจะบันทึกฉบับร่างของการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตั้งค่าการกำหนดค่า Google Chat API ไม่ได้ เมื่ออัปเดตการตั้งค่าการกำหนดค่า Chat API ผู้ใช้ที่มีอยู่ทั้งหมดจะใช้แอป Chat ที่อัปเดตได้ทันที หากต้องการอัปเดตข้อมูลในมาร์เก็ตเพลส คุณสามารถสร้างฉบับร่าง ก่อนส่งการเปลี่ยนแปลง

แอปใน Chat ที่ไม่ใช่ส่วนเสริม: สร้างแอป Google Chat แบบอินเทอร์แอกทีฟ

แอป Chat ที่ไม่ใช่ส่วนเสริมของ Google Workspace จะสร้างขึ้นเป็น แอปที่ใช้ได้เฉพาะใน Chat ซึ่งจะได้รับ เหตุการณ์การโต้ตอบของ Chat API (Event) แทน ออบเจ็กต์เหตุการณ์ส่วนเสริมของ Google Workspace (EventObject) และการดำเนินการ

หากดูแลแอป Chat ที่ไม่ใช่ส่วนเสริม คุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • แปลงแอป Chat ที่ไม่ใช่ส่วนเสริมให้เป็นส่วนเสริม Google Workspace ที่ขยาย Google Chat ดูข้อมูลได้ที่ แปลงแอป Google Chat เป็นส่วนเสริมของ Google Workspace
  • ดูรูปแบบคำขอและการตอบกลับได้ที่ส่วนแอปแชทที่ไม่ได้เป็นส่วนเสริมที่ขยายได้ที่ด้านล่างของคำแนะนำเกี่ยวกับฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟแต่ละรายการในชุดเอกสารนี้