Tạo ứng dụng Google Chat có tính tương tác

Trang này cung cấp thông tin tổng quan về các khung mà bạn có thể sử dụng để tạo ứng dụng Google Chat tương tác.

Ứng dụng Chat tương tác cho phép người dùng thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:

  • Thêm ứng dụng Chat vào phòng Chat hoặc tin nhắn trực tiếp.
  • Gửi hoặc nhận tin nhắn từ các ứng dụng Chat.
  • Ra lệnh cho các ứng dụng Chat.
  • Xem trước đường liên kết từ một dịch vụ hoặc hệ thống bên ngoài.
  • Gửi thông tin đến các ứng dụng Chat, chẳng hạn như nhập văn bản vào hộp thoại hoặc thông báo dạng thẻ.

Cách người dùng khám phá và sử dụng các ứng dụng Chat tương tác

Người dùng có thể khám phá và sử dụng các ứng dụng Chat được phát hành trên Marketplace theo nhiều cách, bao gồm:

  • Tìm và cài đặt ứng dụng Chat trên Google Chat hoặc Marketplace.
  • Tương tác với một ứng dụng Chat đã được thêm vào một phòng Chat.
  • Khám phá ứng dụng Chat trong bảng tin nhắn trực tiếp sau khi quản trị viên Google Workspace thay mặt họ cài đặt ứng dụng Chat.

Để bắt đầu sử dụng một ứng dụng Chat, người dùng Google Chat có thể bắt đầu một tin nhắn trực tiếp bằng ứng dụng Chat hoặc thêm tin nhắn đó vào một không gian. Người dùng cũng có thể thêm ứng dụng Chat bằng cách @thao tác nhắc đến ứng dụng đó. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Sử dụng ứng dụng Chat.

Ví dụ sau đây cho thấy cách người dùng @thao tác nhắc đến một ứng dụng Chat để thêm ứng dụng đó vào một không gian:

Thêm ứng dụng Chat vào một không gian bằng cách nhập @ vào tin nhắn.

Chọn khung cho ứng dụng Chat tương tác

Để tạo một ứng dụng Chat tương tác với người dùng, bạn có thể chọn trong số các khung sau:

  • Tiện ích bổ sung Google Workspace (Bản dùng thử cho nhà phát triển): Cho phép bạn mở rộng các ứng dụng Google Workspace khác và liệt kê ứng dụng Chat của bạn cùng với các loại ứng dụng khác trên Google Workspace Marketplace. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Mở rộng Google Chat trong tài liệu về tiện ích bổ sung của Google Workspace.
  • Sự kiện tương tác với API Chat: Cho phép bạn xây dựng các tính năng bổ sung như trang chủ ứng dụng Chat và sử dụng các cấu trúc khác như Pub/Sub và Dialogflow CX. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Nhận và phản hồi sự kiện tương tác.

Định cấu hình ứng dụng Chat có tính tương tác

Đối với mỗi khung, bảng sau đây trình bày tài liệu về cách định cấu hình và tạo một ứng dụng Chat tương tác cơ bản cho từng cấu trúc ứng dụng Google Chat:

Cấu hình Tiện ích bổ sung Sự kiện tương tác của Chat API
Định cấu hình API Chat Tài liệu Tài liệu
Bắt đầu nhanh  
Apps Script Tài liệu Tài liệu
Dịch vụ HTTP Tài liệu Tài liệu
Dialogflow CX Không dùng được cho tiện ích bổ sung. Tài liệu
Pub/Sub Không dùng được cho tiện ích bổ sung. Tài liệu

Xây dựng tính năng tương tác

Đối với mỗi khung, bảng sau đây trình bày tài liệu về cách tạo các tính năng tương tác:

Tính năng Tiện ích bổ sung Sự kiện tương tác của Chat API
Gửi tin nhắn Tài liệu
Phản hồi lệnh Tài liệu Tài liệu
Tạo hộp thoại tương tác Tài liệu Tài liệu
Thu thập và xử lý thông tin Tài liệu Tài liệu
Xem trước đường liên kết trong tin nhắn trên Chat Tài liệu Tài liệu
Tạo trang chủ cho ứng dụng Chat Không dùng được cho tiện ích bổ sung. Tài liệu
Kết nối với các hệ thống và công cụ bên ngoài Tài liệu Tài liệu