Si tu organización o dominio de Google Workspace se combina con otro, es posible que también debas migrar tu app de Chat. Las combinaciones no siempre afectan a las apps de Chat, pero si tu app de Chat ya no se comporta de la manera esperada, es posible que debas cambiar su configuración.
Pídele al administrador que actualice la configuración en la nueva organización
Antes de migrar tu app de Chat, consulta con el administrador de tu organización para ver si la configuración administrativa la afecta. Si cambias una configuración administrativa, es posible que se restablezca la funcionalidad completa de la app de Chat y que la migración no sea necesaria.
La configuración administrativa de la organización fusionada de Google Workspace determina si debes migrar tu app de Chat o no que podría hacer que la app de Chat deje de funcionar. Por ejemplo, es posible que el administrador de la organización combinada de Google Workspace tenga que agregar tu app de Chat a una lista de entidades permitidas o que deba permitir que los usuarios instalen la app de Chat. Para obtener más información, consulta Permite que los usuarios instalen apps de Chat.
Determina si debes migrar tu app de Chat
Si se cumple cualquiera de las siguientes condiciones, es posible que tu app de Chat siga funcionando sin necesidad de migrarla:
- Tu app de Chat está publicada en Marketplace.
- Tú, el desarrollador de la app de Chat, eras miembro del entorno de destino cuando guardaste por primera vez la configuración de la app de Chat.
- Tu app de Chat solo se comparte con usuarios específicos mediante sus direcciones de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico de los usuarios permanecen iguales después de que se combinan las organizaciones.
Acceso a las apps de chat después de la combinación de organizaciones
A fin de asegurarte de que tu app de Chat no responda a los usuarios que no deberían tener permiso para enviarle mensajes, el acceso a ella seguirá limitado al dominio o a la organización en los que se creó. Si eras miembro del entorno de destino cuando guardaste por primera vez la configuración de tu app de Chat, esta seguirá funcionando como se esperaba. Si eras miembro de un entorno de origen cuando guardaste tu app de Chat por primera vez, la forma en que se comparte determina si las personas retienen o pierden el acceso a ella:
- Si tu app de Chat se comparte con Todos en
DOMAIN_NAME, después de la combinación, los usuarios que ahora son parte del entorno de destino perderán el acceso a la app de Chat. - Si tu app de Chat se comparte con usuarios y grupos específicos, después de la combinación, los usuarios específicos conservarán el acceso a la app de Chat, pero los grupos perderán el acceso. Para permitir que los grupos o todo el dominio envíen mensajes a tu app de Chat, migra la app de Chat.