本頁說明如何在資訊卡中新增小工具和 UI 元素,讓使用者與 Google Chat 應用程式互動,例如點選按鈕或提交資訊。
Chat 應用程式可使用下列 Chat 介面建構互動式資訊卡:
使用者與資訊卡互動時,Chat 應用程式可使用收到的資料進行處理並做出相應的回應。詳情請參閱「收集及處理 Google Chat 使用者的資訊」。
使用資訊卡建構工具設計及預覽 Chat 應用程式的訊息和使用者介面:
開啟「資訊卡建立工具」必要條件
已設定為接收及回應互動事件的 Google Chat 應用程式。如要建立互動式 Chat 應用程式,請根據要使用的應用程式架構,完成下列其中一個快速入門導覽:
- 使用 Google Cloud Functions 的 HTTP 服務
- Google Apps Script
- Google Cloud Dialogflow CX
- Google Cloud Pub/Sub
新增按鈕
「ButtonList
」小工具」會顯示一組按鈕。按鈕可以顯示文字、圖示,或同時顯示文字和圖示。每個 Button
都支援使用者點選按鈕時發生的 OnClick
動作。例如:
為方便使用,按鈕支援替代文字。
新增執行自訂函式的按鈕
以下是包含 ButtonList
小工具和兩個按鈕的資訊卡。
其中一個按鈕會在新的分頁中開啟 Google Chat 開發人員說明文件。另一個按鈕會執行名為 goToView()
的自訂函式,並傳遞 viewType="BIRD EYE VIEW"
參數。
新增 Material Design 樣式的按鈕
以下顯示一組按鈕,採用不同的 Material Design 按鈕樣式。
如要套用 Material Design 樣式,請勿加入「顏色」屬性。
新增自訂顏色按鈕和停用按鈕
您可以設定 "disabled": "true"
,禁止使用者點選按鈕。
下方顯示的資訊卡包含 ButtonList
小工具和兩個按鈕。其中一個按鈕使用 Color
欄位自訂按鈕的背景顏色。另一個按鈕會透過 Disabled
欄位停用,防止使用者點選按鈕並執行函式。
新增含圖示的按鈕
下圖顯示包含 ButtonList
小工具的資訊卡,以及兩個圖示 Button
小工具。其中一個按鈕使用 knownIcon
欄位顯示 Google Chat 的內建電子郵件圖示。另一個按鈕則使用 iconUrl
欄位顯示自訂圖示小工具。
新增含有圖示和文字的按鈕
下圖顯示的資訊卡包含 ButtonList
小工具,提示使用者傳送電子郵件。第一個按鈕會顯示電子郵件圖示,第二個按鈕則會顯示文字。使用者可以點選圖示或文字按鈕,執行 sendEmail
函式。
自訂可收合專區的按鈕
自訂控制按鈕,用於收合及展開資訊卡中的區塊。從一系列圖示或圖片中選擇,以視覺化方式呈現專區內容,方便使用者瞭解資訊並與之互動。
新增溢位選單
Overflow menu
可用於 Chat 資訊卡,提供其他選項和動作。您可以在不讓資訊卡介面顯得雜亂的情況下,加入更多選項,確保設計整潔有序。
新增方塊清單
ChipList
小工具提供多種用途,且視覺上極具吸引力,可顯示資訊。使用晶片清單代表標記、類別或其他相關資料,讓使用者更容易瀏覽及與內容互動。
收集使用者資訊
本節說明如何新增可收集資訊的小工具,例如文字或選項。
如要瞭解如何處理使用者輸入的內容,請參閱「收集及處理 Google Chat 使用者的資訊」。
收集文字
TextInput
小工具提供可供使用者輸入文字的欄位。這個小工具支援建議,可協助使用者輸入統一資料,以及變更時執行的動作,例如使用者在文字輸入欄位中新增或刪除文字時執行的動作。Actions
如需收集使用者的抽象或不明資料,請使用這個 TextInput
小工具。如要向使用者收集定義的資料,請改用 SelectionInput
小工具。
以下是包含 TextInput
小工具的資訊卡:
收集日期或時間
使用者可以透過 DateTimePicker
小工具輸入日期、時間,或同時輸入日期和時間。使用者也可以使用挑選器選取日期和時間。如果使用者輸入無效的日期或時間,挑選器會顯示錯誤訊息,提示使用者正確輸入資訊。
以下顯示的卡片包含三種不同類型的DateTimePicker
小工具:
允許使用者選取項目
SelectionInput
小工具提供一組可選取的項目,例如核取方塊、圓形按鈕、切換鈕或下拉式選單。您可以使用這個小工具,向使用者收集定義和標準化的資料。如要收集使用者未定義的資料,請改用 TextInput
小工具。
SelectionInput
小工具支援建議 (可協助使用者輸入一致的資料) 和變更動作 (當選取輸入欄位發生變更時執行的 Actions
,例如使用者選取或取消選取項目)。
聊天應用程式可以接收及處理所選項目值。如要瞭解如何處理表單輸入內容,請參閱「處理使用者輸入的資訊」。
本節提供使用 SelectionInput
小工具的資訊卡範例。這些範例使用不同類型的區段輸入內容:
新增核取方塊
下圖顯示一張卡片,要求使用者指定聯絡人是專業、個人或兩者皆是,並使用含有核取方塊的 SelectionInput
小工具:
新增單選按鈕
以下顯示的資訊卡會要求使用者指定聯絡人是專業或個人聯絡人,並使用含有單選按鈕的 SelectionInput
小工具:
新增切換鈕
以下顯示的資訊卡會要求使用者指定聯絡人是專業、個人或兩者皆是,並使用含有切換鈕的 SelectionInput
小工具:
新增下拉式選單
以下顯示的資訊卡會要求使用者指定聯絡人是專業或個人聯絡人,並使用下拉式選單的 SelectionInput
小工具:
新增多重選取選單
以下顯示的資訊卡會要求使用者從多選選單中選取聯絡人:
您可以從 Google Workspace 的下列資料來源,填入多選式選單的項目:
- Google Workspace 使用者:您只能填入同一 Google Workspace 機構內的使用者。
- Chat 聊天室:在多選選單中輸入項目的使用者,只能查看及選取所屬 Google Workspace 機構中的聊天室。
如要使用 Google Workspace 資料來源,請指定
platformDataSource
欄位。與其他選取輸入類型不同,您會省略 SelectionItem
物件,因為這些選取項目是從 Google Workspace 動態取得。
下列程式碼顯示 Google Workspace 使用者的多選式選單。
如要填入使用者,選取輸入內容會將 commonDataSource
設為 USER
:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "contacts",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 5,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"commonDataSource": "USER"
}
}
}
下列程式碼顯示 Chat 空間的多選選單。如要填入空格,選取輸入內容會指定 hostAppDataSource
欄位。多重選取選單也會將 defaultToCurrentSpace
設為 true
,讓目前空間成為選單中的預設選項:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "spaces",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"hostAppDataSource": {
"chatDataSource": {
"spaceDataSource": {
"defaultToCurrentSpace": true
}
}
}
}
}
}
多選單也可以從第三方或外部資料來源填入項目。舉例來說,您可以使用多選式選單,協助使用者從顧客關係管理 (CRM) 系統的銷售待開發客戶清單中選取項目。
如要使用外部資料來源,請使用 externalDataSource
欄位指定函式,從資料來源傳回項目。
如要減少對外部資料來源的要求,可以在使用者輸入選單內容前,先在多重選取選單中加入建議項目。舉例來說,您可以為使用者填入最近搜尋的聯絡人。如要從外部資料來源填入建議項目,請指定 SelectionItem
物件。
下列程式碼會顯示使用者的外部聯絡人集項目多選選單。選單預設會顯示一個聯絡人,並執行 getContacts
函式,從外部資料來源擷取及填入項目:
Node.js
Python
Java
Apps Script
如果是外部資料來源,使用者在多選選單中開始輸入項目時,系統也會自動完成。舉例來說,如果使用者開始輸入 Atl
,系統會顯示美國境內的城市選單,您的 Chat 應用程式可以在使用者完成輸入前自動建議 Atlanta
。最多可自動完成 100 個項目。
如要自動完成項目,請建立函式,在使用者於多選單中輸入內容時查詢外部資料來源,並傳回項目。這個函式必須執行下列操作:
- 傳遞代表使用者與選單互動的事件物件。
- 確認互動事件的
invokedFunction
值與externalDataSource
欄位中的函式相符。 - 如果函式相符,則從外部資料來源傳回建議項目。如要根據使用者輸入的內容建議項目,請取得
autocomplete_widget_query
鍵的值。這個值代表使用者在選單中輸入的內容。
以下程式碼會自動完成外部資料資源中的項目。以上述範例為例,當函式 getContacts
觸發時,即時通訊應用程式會根據下列情況建議項目:
Node.js
Python
Java
Apps Script
驗證輸入至資訊卡的資料
本頁說明如何驗證輸入至資訊卡 action
和小工具的資料。舉例來說,您可以驗證文字輸入欄位是否含有使用者輸入的文字,或是含有特定數量的字元。
為動作設定必要的小工具
在資訊卡的 action
中,將動作所需的小工具名稱新增至 requiredWidgets
清單。
如果叫用這項動作時,這裡列出的任何小工具都沒有值,表單動作提交就會取消。
如果為動作設定 "all_widgets_are_required": "true"
,則動作必須使用資訊卡中的所有小工具。
在多重選取畫面中設定 all_widgets_are_required
動作
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Select contacts",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"name": "contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"value": "contact-1",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 1",
"bottomText": "Contact one description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-2",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 2",
"bottomText": "Contact two description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-3",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 3",
"bottomText": "Contact three description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-4",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 4",
"bottomText": "Contact four description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-5",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 5",
"bottomText": "Contact five description",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
在 dateTimePicker 中設定 all_widgets_are_required
動作
JSON
{
"sections": [
{
"widgets": [
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with both date and time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_and_time",
"label": "meeting",
"type": "DATE_AND_TIME"
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just date:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_only",
"label": "Choose a date",
"type": "DATE_ONLY",
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_time_only",
"label": "Select a time",
"type": "TIME_ONLY"
}
}
]
}
]
}
在下拉式選單中設定 all_widgets_are_required
動作
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 1,
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "location",
"label": "Select Color",
"type": "DROPDOWN",
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
},
"items": [
{
"text": "Red",
"value": "red",
"selected": false
},
{
"text": "Green",
"value": "green",
"selected": false
},
{
"text": "White",
"value": "white",
"selected": false
},
{
"text": "Blue",
"value": "blue",
"selected": false
},
{
"text": "Black",
"value": "black",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
設定文字輸入小工具的驗證
在 textInput
小工具的驗證欄位中,可以指定這個文字輸入小工具的字元限制和輸入類型。
設定文字輸入小工具的字元限制
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Tell us about yourself",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "favoriteColor",
"label": "Favorite color",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {"character_limit":15},
"onChangeAction":{
"all_widgets_are_required": true
}
}
}
]
}
]
}
為文字輸入小工具設定輸入類型
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Validate text inputs by input types",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "mailing_address",
"label": "Please enter a valid email address",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "EMAIL"
},
"onChangeAction": {
"all_widgets_are_required": true
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_integer",
"label": "Please enter a number",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "INTEGER"
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_float",
"label": "Please enter a number with a decimal",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"input_type": "FLOAT"
}
}
}
]
}
]
}
疑難排解
如果 Google Chat 應用程式或資訊卡傳回錯誤,Chat 介面會顯示「發生錯誤」訊息。或「無法處理您的要求」。有時 Chat UI 不會顯示任何錯誤訊息,但 Chat 應用程式或資訊卡會產生非預期結果,例如資訊卡訊息可能不會顯示。
即使 Chat 使用者介面未顯示錯誤訊息,只要開啟 Chat 應用程式的錯誤記錄功能,系統就會提供說明性錯誤訊息和記錄資料,協助您修正錯誤。如需查看、偵錯及修正錯誤的相關協助,請參閱「排解及修正 Google Chat 錯誤」。