Connecter une application Chat à d'autres services et outils

Cette page explique comment connecter une application Google Chat à un service ou un outil qui n'est pas Google Chat. Bien que les applications Chat soient puissantes en elles-mêmes, elles fonctionnent souvent de concert avec d'autres systèmes et nécessitent des applications associées pour connecter des comptes, autoriser l'accès aux données, afficher des données supplémentaires ou configurer les préférences utilisateur.

Prérequis

Une application Google Chat configurée pour recevoir des événements d'interaction et y répondre. Pour créer une application Chat interactive, suivez l'un des guides de démarrage rapide ci-dessous en fonction de l'architecture d'application que vous souhaitez utiliser :

Demander la configuration de l'application Chat à un utilisateur

Si une requête nécessite une configuration supplémentaire qui ne peut pas être effectuée directement dans l'application Chat, renvoyez une URL de configuration à l'utilisateur dans le cadre d'une réponse normale ou présentez-la de manière privée, comme suit :

{
  "actionResponse": {
    "type": "REQUEST_CONFIG",
    "url": "CONFIGURATION_URL"
  }
}

Cela indique à Google Chat de présenter à l'utilisateur une invite privée, où CONFIGURATION_URL est un lien que l'utilisateur peut consulter pour une authentification, une autorisation ou une configuration supplémentaires. Une réponse REQUEST_CONFIG est mutuellement exclusive avec un message de réponse normal. Tout texte, carte ou autre attribut est ignoré.

Répondre à la demande de configuration

Chaque événement d'interaction MESSAGE, ADDED_TO_SPACE, et APP_COMMAND que votre application Chat reçoit inclut également le champ configCompleteRedirectUrl. Vous devez encoder cette URL dans votre URL de configuration pour qu'elle soit utilisée à la fin du processus. La redirection vers cette URL indique à Google Chat que la demande de configuration a été satisfaite.

Lorsque votre application Chat démarre, le flux dépend du message spécifique reçu. En réponse à un message tel que @app help, une application Chat doit répondre par un message sans nécessiter de configuration supplémentaire.

Lorsqu'un utilisateur est redirigé vers le configCompleteRedirectUrl fourni dans le message d'origine, Google Chat effectue les étapes suivantes :

  1. Effacer l'invite affichée à l'utilisateur à l'origine de la requête.
  2. Convertir le message d'origine en message public, le rendant visible aux autres membres de l'espace.
  3. Envoyer le message d'origine à la même application Chat une deuxième fois.

La consultation d'un configCompleteRedirectUrl n'affecte qu'un seul message utilisateur. Si un utilisateur a essayé d'envoyer un message à une application Chat plusieurs fois et a donc reçu plusieurs invites, le fait de cliquer sur une invite particulière et de terminer le processus d'authentification et de configuration n'affecte que ce message particulier. Les autres messages ne sont pas modifiés.

Lorsqu'un événement d'interaction MESSAGE est renvoyé de cette manière, il doit être identique à l'événement d'origine. Toutefois, dans certaines situations, les événements d'interaction MESSAGE peuvent différer. Par exemple, lorsqu'un message mentionne à la fois l'application Chat A et l'application Chat B, l'utilisateur peut modifier le message si l'application Chat A répond par un message normal avant de s'authentifier auprès de l'application Chat B. Dans ce cas, l'application Chat B reçoit le texte du message modifié une fois que l'utilisateur a terminé l'authentification et la configuration.

Authentifier l'utilisateur Chat en dehors de Chat

Dans certains cas, par exemple lorsque vous demandez une autorisation OAuth pour une API, votre application doit créer un lien vers une URL en dehors de Chat tout en conservant l'identité de l'utilisateur. La meilleure façon d'identifier l'utilisateur dans ces cas est de protéger l' application de destination avec la connexion Google.

Utilisez le jeton d'identité émis lors de la connexion pour obtenir l'ID utilisateur. La revendication sub contient l'ID unique de l'utilisateur et peut être mise en corrélation avec l'ID utilisateur de Google Chat.

Bien que les deux ID ne soient pas exactement identiques, ils peuvent être forcés. Pour forcer la valeur de la revendication sub à un Google Chat users/{user}, ajoutez devant la valeur users/. Par exemple, la valeur de revendication 123 équivaut au nom d'utilisateur users/123 dans les messages adressés à votre application Chat.