במאמר הזה נסביר איך אפליקציית Google Chat יכולה לפתוח תיבות דו-שיח כדי להציג ממשקי משתמש ולהגיב למשתמשים.
תיבות דו-שיח הן ממשקי חלונות מבוססי-כרטיסים שנפתחים ממרחב או מהודעה ב-Chat. רק המשתמש שפתח את תיבת הדו-שיח יכול לראות אותה ואת התוכן שלה.
אפליקציות צ'אט יכולות להשתמש בתיבות דו-שיח כדי לבקש ולאסוף מידע ממשתמשי Chat, כולל טפסים מרובי שלבים. פרטים נוספים על יצירת שדות קלט בטופס זמינים במאמר איסוף ועיבוד מידע מהמשתמשים.
דרישות מוקדמות
HTTP
אפליקציה ל-Google Chat שמקבלת אינטראקציות עם משתמשים ומגיבה להן. כדי ליצור אחד, צריך להשלים את המדריך למתחילים בנושא HTTP.
Apps Script
אפליקציה ל-Google Chat שמקבלת אינטראקציות עם משתמשים ומגיבה להן. כדי ליצור כזה, צריך להשלים את המדריך למתחילים של Apps Script.
פתיחת תיבת דו-שיח
בקטע הזה מוסבר איך להגיב ולהגדיר דו-שיח באמצעות הפעולות הבאות:
- הפעלת בקשת תיבת הדו-שיח מאינטראקציה של משתמש.
- מטפלים בבקשה על ידי החזרה ופתיחה של תיבת דו-שיח.
- אחרי שהמשתמשים שולחים מידע, מעבדים את השליחה על ידי סגירת תיבת הדו-שיח או הצגת תיבת דו-שיח אחרת.
הפעלת בקשה לתיבת דו-שיח
אפליקציה ל-Chat יכולה לפתוח תיבות דו-שיח רק כדי להגיב לאינטראקציה של משתמש, כמו פקודה או לחיצה על לחצן בהודעה בכרטיס.
כדי להגיב למשתמשים באמצעות תיבת דו-שיח, אפליקציית Chat צריכה ליצור אינטראקציה שמפעילה את בקשת תיבת הדו-שיח, כמו:
- להגיב לפקודה. כדי להפעיל את הבקשה מפקודה, צריך לסמן את התיבה Opens a dialog כשמגדירים את הפקודה.
- להגיב ללחיצה על לחצן בהודעה, כחלק מכרטיס או בתחתית ההודעה. כדי להפעיל את הבקשה באמצעות לחצן בהודעה, מגדירים את הפעולה של הלחצן
onClickעל ידי הגדרת הערך שלinteractionל-OPEN_DIALOG. - איך מגיבים ללחיצה על לחצן בדף הבית של אפליקציה ב-Chat מידע על פתיחת תיבות דו-שיח מדפי הבית זמין במאמר יצירת דף בית לאפליקציית Google Chat.
/addContact בפקודה דרך שורת הפקודות. ההודעה כוללת גם לחצן שהמשתמשים יכולים ללחוץ עליו כדי להפעיל את הפקודה.
בדוגמת הקוד הבאה אפשר לראות איך להפעיל בקשה לדיאלוג מלחצן בהודעת כרטיס. כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח, מגדירים את השדה onClick.action.interaction של הכפתור לערך OPEN_DIALOG:
Node.js
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Python
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Java
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
פתיחת תיבת הדו-שיח הראשונית
כשמשתמש מפעיל בקשה לתיבת דו-שיח, אפליקציית הצ'אט שלכם מקבלת אובייקט אירוע עם מטען ייעודי (payload) שמציין אובייקט dialogEventType בתור REQUEST_DIALOG.
כדי לפתוח תיבת דו-שיח, אפליקציית Chat יכולה להגיב לבקשה על ידי החזרת אובייקט RenderActions עם הניווט pushCard כדי להציג כרטיס. הכרטיס צריך להכיל רכיבים של ממשק משתמש, כולל אחד או יותר sections[] של ווידג'טים. כדי לאסוף מידע מהמשתמשים, אפשר לציין ווידג'טים של שדות קלט בטופס ווידג'ט של לחצן. מידע נוסף על עיצוב שדות קלט בטפסים זמין במאמר איסוף ועיבוד מידע מהמשתמשים.
בדוגמת הקוד הבאה אפשר לראות איך אפליקציית Chat מחזירה תגובה שפותחת תיבת דו-שיח:
Node.js
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Python
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Java
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
טיפול בשליחת תיבת הדו-שיח
כשמשתמשים לוחצים על לחצן לשליחת תיבת דו-שיח, אפליקציית הצ'אט שלכם מקבלת אובייקט אירוע עם אובייקט buttonClickedPayload. במטען הייעודי (payload), הערך של dialogEventType מוגדר ל-SUBMIT_DIALOG. כדי להבין איך לאסוף ולעבד את המידע בתיבת הדו-שיח, אפשר לעיין במאמר איך אוספים ומעבדים מידע ממשתמשי Google Chat.
אפליקציית Chat צריכה להגיב לאובייקט האירוע באחת מהדרכים הבאות:
- החזרת תיבת דו-שיח נוספת כדי למלא כרטיס או טופס אחר.
- סוגרים את תיבת הדו-שיח אחרי שמאמתים את הנתונים שהמשתמש שלח, ואפשר גם לשלוח הודעת אישור.
אופציונלי: חזרה לתיבת דו-שיח אחרת
אחרי שהמשתמשים שולחים את תיבת הדו-שיח הראשונית, אפליקציות ל-Chat יכולות להחזיר תיבות דו-שיח נוספות כדי לעזור למשתמשים לבדוק את המידע לפני השליחה, למלא טפסים מרובי שלבים או לאכלס את תוכן הטופס באופן דינמי.
כדי לעבד את הנתונים שהמשתמשים מזינים, אפליקציית Chat מטפלת בנתונים באובייקט commonEventObject.formInputs של האירוע. מידע נוסף על אחזור ערכים מווידג'טים של קלט זמין במאמר איסוף ועיבוד מידע מהמשתמשים.
כדי לעקוב אחרי נתונים שהמשתמשים מזינים בתיבת הדו-שיח הראשונה, צריך להוסיף פרמטרים ללחצן שפותח את תיבת הדו-שיח הבאה. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא העברת נתונים לכרטיס אחר.
בדוגמה הזו, אפליקציית Chat פותחת תיבת דו-שיח ראשונית שמובילה לתיבת דו-שיח שנייה לאישור לפני השליחה:
Node.js
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Python
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Java
מחליפים את הערך FUNCTION_URL בנקודת הקצה (endpoint) של HTTP שמטפלת בלחיצות על הלחצן.
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
סגירה של תיבת הדו-שיח
כשמשתמשים לוחצים על לחצן השליחה בתיבת דו-שיח, אפליקציית הצ'אט מבצעת את הפעולה שמשויכת ללחצן ומספקת את אובייקט האירוע עם הערך buttonClickedPayload שמוגדר כך:
isDialogEventהיאtrue.dialogEventTypeהיאSUBMIT_DIALOG.
אפליקציית Chat צריכה להחזיר אובייקט RenderActions עם הערך CLOSE_DIALOG (endNavigation: "CLOSE_DIALOG") של endNavigation.
אופציונלי: הצגת התראה זמנית
כשסוגרים את תיבת הדו-שיח, אפשר גם להציג למשתמש הודעת טקסט זמנית שמופיעה בזמן האינטראקציה עם האפליקציה.
כדי להציג התראה, מחזירים את האובייקט RenderActions עם השדה notification מוגדר.
בדוגמה הבאה, תיבת הדו-שיח נסגרת עם התראת טקסט:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
פרטים על העברת פרמטרים בין תיבות דו-שיח מופיעים במאמר בנושא העברת נתונים לכרטיס אחר.
אופציונלי: שליחת הודעת צ'אט
כשסוגרים את תיבת הדו-שיח, אפשר גם לשלוח הודעת צ'אט חדשה או לעדכן הודעה קיימת.
כדי לשלוח הודעה חדשה, מחזירים אובייקט DataActions עם השדה CreateMessageAction שמוגדר עם ההודעה החדשה.
בדוגמה הבאה, תיבת הדו-שיח נסגרת כששולחים הודעה חדשה:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
כדי לעדכן הודעה אחרי שהמשתמש שולח תיבת דו-שיח, מחזירים אובייקט DataActions
שמכיל אחת מהפעולות הבאות:
-
UpdateMessageAction: מעדכן הודעה שנשלחה על ידי אפליקציית Chat, כמו ההודעה שממנה המשתמש ביקש את תיבת הדו-שיח. -
UpdateInlinePreviewAction: עדכון הכרטיס מתצוגה מקדימה של קישור.
פתרון בעיות
כשמוחזרת שגיאה מאפליקציה או מכרטיס ב-Google Chat, בממשק של Chat מוצגת ההודעה "משהו השתבש". או 'לא הצלחנו לעבד את הבקשה שלך'. לפעמים בממשק המשתמש של Chat לא מוצגת הודעת שגיאה, אבל אפליקציית Chat או הכרטיס מפיקים תוצאה לא צפויה. לדוגמה, יכול להיות שהודעה בכרטיס לא תופיע.
יכול להיות שלא תוצג הודעת שגיאה בממשק המשתמש של Chat, אבל אם הפעלתם את רישום השגיאות באפליקציות של Chat, תוכלו לראות הודעות שגיאה תיאוריות ונתוני יומן שיעזרו לכם לתקן את השגיאות. לקבלת עזרה בצפייה בשגיאות, באיתור באגים ובתיקון שגיאות, אפשר לעיין במאמר פתרון בעיות ותיקון שגיאות ב-Google Chat.
נושאים קשורים
- כאן אפשר לראות דוגמה לאפליקציה לניהול אנשי קשר, שהיא אפליקציית Chat שמשתמשת בתיבות דו-שיח כדי לאסוף פרטים ליצירת קשר.
- פתיחת תיבות דו-שיח מדף הבית של אפליקציית Chat ב-Google Chat
- איך מגיבים לפקודות של אפליקציות ב-Google Chat
- עיבוד מידע שהוזן על ידי משתמשים
אפליקציות ל-Chat שלא מוגדרות כתוספים: פתיחת תיבות דו-שיח אינטראקטיביות
המסמכים הבאים רלוונטיים לאפליקציות ל-Chat שהן לא תוספים ל-Google Workspace. כדי להעביר אפליקציה ל-Chat שלא מוגדרת כתוסף, אפשר לעיין במאמר בנושא המרת אפליקציה ל-Google Chat לתוסף ל-Google Workspace.
הפעלת בקשה לתיבת דו-שיח
בדוגמת הקוד הבאה אפשר לראות איך אפליקציית Chat שהיא לא תוסף מפעילה בקשה לתיבת דו-שיח מכפתור בהודעה בכרטיס. כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח, השדה button.interaction מוגדר ל-OPEN_DIALOG:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
פתיחת תיבת הדו-שיח הראשונית
כשמשתמש מפעיל בקשה לתיבת דו-שיח, אפליקציית Chat שהיא לא תוסף מקבלת אירוע אינטראקציה, שמיוצג כסוג event ב-Chat API. אם האינטראקציה מפעילה בקשה לתיבת דו-שיח, הערך בשדה dialogEventType של האירוע מוגדר ל-REQUEST_DIALOG.
כדי לפתוח תיבת דו-שיח, אפליקציית Chat שהיא לא תוסף יכולה להגיב לבקשה על ידי החזרת אובייקט actionResponse עם type: "DIALOG" ואובייקט Message. כדי לציין את התוכן של תיבת הדו-שיח, צריך לכלול את האובייקטים הבאים:
- אובייקט
actionResponse, עםtypeשמוגדר ל-DIALOG. - אובייקט
dialogAction. השדהbodyמכיל את רכיבי ממשק המשתמש שיוצגו בכרטיס, כולל אחד או יותרsectionsשל ווידג'טים. כדי לאסוף מידע מהמשתמשים, אפשר לציין ווידג'טים של שדות קלט בטופס וגם ווידג'ט של לחצן.
בדוגמת הקוד הבאה מוצג איך אפליקציית Chat שלא מוגדרת כתוסף מחזירה תגובה שפותחת תיבת דו-שיח:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
טיפול בשליחת תיבת הדו-שיח
כשמשתמשים לוחצים על לחצן לשליחת תיבת דו-שיח, אפליקציית צ'אט שאינה תוסף מקבלת אירוע אינטראקציה מסוג CARD_CLICKED שבו הערך של dialogEventType הוא SUBMIT_DIALOG.
אופציונלי: חזרה לתיבת דו-שיח אחרת
כדי לעבד את הנתונים שהמשתמשים מזינים באפליקציית Chat שהיא לא תוסף, אפליקציית Chat משתמשת באובייקט event.common.formInputs.
בדוגמה הזו, אפליקציית Chat שהיא לא תוסף פותחת תיבת דו-שיח ראשונית שמובילה לתיבת דו-שיח שנייה לאישור לפני השליחה:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
סגירה של תיבת הדו-שיח
כשמשתמשים לוחצים על לחצן בתיבת דו-שיח, אפליקציית Chat שלא מוגדרת כתוסף מבצעת את הפעולה שמשויכת ללחצן ומספקת את אובייקט האירוע עם המידע הבא:
-
eventTypeהואCARD_CLICKED. -
dialogEventTypeהואSUBMIT_DIALOG.
אפליקציית Chat שהיא לא תוסף צריכה להחזיר אובייקט ActionResponse עם הערך DIALOG בהגדרה type, ועם הערך dialogAction. אם הפעולה לא נכשלה, הערך של dialogAction.actionStatus צריך להיות OK, כמו בדוגמה הבאה:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
אופציונלי: הצגת התראה זמנית
אפליקציית Chat שהיא לא תוסף יכולה להחזיר ActionResponse עם הערך actionStatus כדי להשיב עם הודעת הצלחה או שגיאה.
בדוגמה הבאה נבדק אם הפרמטרים תקפים, ואם הם לא תקפים, תיבת הדו-שיח נסגרת ומוצגת הודעת טקסט:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
אופציונלי: שליחת הודעת צ'אט
כדי לשלוח הודעה חדשה כשסוגרים תיבת דו-שיח באפליקציית צ'אט שהיא לא תוסף, מחזירים אובייקט ActionResponse עם type: "NEW_MESSAGE". בדוגמה הבאה, תיבת הדו-שיח נסגרת עם הודעת טקסט לאישור:
Node.js
Python
Java
Apps Script
בדוגמה הזו, הודעת הכרטיס נשלחת על ידי החזרת JSON של הכרטיס. אפשר גם להשתמש בשירות הכרטיסים של Apps Script.
כדי לעדכן הודעה, מחזירים אובייקט actionResponse שמכיל את ההודעה המעודכנת ומגדירים את type לאחת מהאפשרויות הבאות:
-
UPDATE_MESSAGE: מעדכן את ההודעה שהפעילה את בקשת הדו-שיח. -
UPDATE_USER_MESSAGE_CARDS: עדכון הכרטיס מתצוגה מקדימה של קישור.