Feed 设置

注意 ：以下步骤适用于已注册车辆商品详情的合作伙伴。

Feed 是 Google 用来访问和显示车辆的集中数据源。我们目前支持 CSV 文件格式的 Feed，您可以根据需要将其压缩为 ZIP 或 GZ 格式。

创建 Feed

如需设置车辆信息服务的信息格式，请使用 Feed 格式中所述的格式、Feed 规范中提供的属性以及我们的示例 Feed。我们建议您从一些测试车辆开始，并向验证工具提交一个示例 CSV 文件来验证您的 Feed 格式。您可以稍后进行扩展，以包含您在 Google 上的所有商品目录。

请务必在 Feed 中添加以下详细信息，以便我们可以在 Google 上准确匹配车辆与汽车经销商：

• 必需：商店代码
  • 如需了解详情，请参阅经销商匹配。
• 必填：经销商名称和邮寄地址
• 建议：Google 地点 ID 或地图网址
  • 这些 ID 可以唯一标识经销商的 Google 商家资料，并且与使用名称和邮政地址的匹配项相比，不会产生任何歧义。

Feed 格式

以逗号分隔值 (CSV) 或制表符分隔值 (TSV) 文件格式上传 Feed。请确保您的文件符合以下要求：

• CSV 格式必须符合 RFC 4180：
  • 请勿在文件中的任何位置添加双引号，除非它们经过了转义。
    • 如需转义双引号，请使用两个双引号，并用双引号将整个 CSV 字段括起来。如需了解详情，请参阅 RFC 4180 中的第 2.5-2.7 节。
    • "Wheels 17"" Alloy" 就是一个有效使用英文双引号的例子，它显示为 Wheels 17" Alloy。
• 您可以选择使用 ZIP 或 GZ 文件格式压缩该文件。
• Feed 必须包含单个文件。我们不支持使用多个文件片段（也称为分片）。
• 每个 Feed 版本都必须包含您要在 Google 上展示的所有经销商的完整商品目录。由于每个 Feed 文件都包含您所有经销商的商品目录，因此您无需为每个经销商创建单独的帐号。成功处理 Feed 后，系统将在合作伙伴门户的“诊断”页面中按经销商对车辆进行分组。
• 我们不支持部分（增量）商品目录更新。

示例 Feed

以下示例 CSV Feed 可用作您的 Feed 模板：

store_code,id,VIN,year,make,model,trim,exterior_color,interior_color,mileage,condition,price,dealership_name,dealership_address,link,image_link,additional_image_link,vehicle_option,vehicle_fulfillment,legal_disclaimer
123,123,JA4AR3AW8GZ057772,2016,Mitsubishi,Outlander Sport,SE,Silver,Black,90377,Used,13998 USD,Dealer 123,123 Street,http://www.example.com/JA4AR3AW8GZ057772,http://www.image.com/image1,"http://www.image.com/image2, http://www.image.com/image3","Bluetooth,Rear View Camera,Front Seat Heaters,Navigation System",IN_STORE,"Price does not include taxes, fees"

将 Feed 上传到您的 SFTP 保管箱

当您注册车辆信息账号时，系统会自动创建一个 SFTP Dropbox。使用合作伙伴门户的 Feed 页面上提供的 SFTP 信息上传您的 CSV 文件。

您可以通过多种方法使用 SFTP 上传文件。最常见的方法是使用命令行（终端）或使用 SFTP 程序。哪种方法最适合您，具体取决于您管理商品目录的方式。因此，这里没有提供有关如何将您的车辆导出并上传到 Google SFTP 服务器的具体说明。

为了尽可能减少 Google 处理您的 Feed 时出现的延迟，我们建议您执行以下操作：

• 确保您的 Feed 能顺利通过我们的验证工具的验证。
• 验证您的车辆数据是否符合 Feed 规范以及我们的政策和限制。
• 每天至少提交一次 Feed。
• 为要在 Google 上展示的每个经销商上传完整商品目录。

查看 Feed 处理结果

提交 Feed 后，您可以查看处理结果。合作伙伴门户上的 Feed 页面会显示每项 Feed 上传的状态。这仅会检查是否存在基本的文件和数据问题，例如缺少必填字段或格式不正确。几个小时后，您可以在诊断页面上查看完整的处理结果。

注意 ：如果您是首次上传 Feed，或时间间隔很长（例如超过 3 天），那么车辆预计要延迟大约 24-48 小时才能显示在您的 Google 商家资料中。

维护 Feed

我们建议您每 4 小时上传一次 Feed 的最新版本。 我们建议您经常刷新 Feed 的原因有两个：

• 更频繁的 Feed 上传可以提高总体数据新鲜度。这样可以缩短从库存更新到将数据传送给 Google 之间的时间。
• 频繁更新可以更快地检测可能导致 Feed 不成功处理的服务中断并从中恢复。

每次上传 Feed 时，请确保它包含所有经销商的完整商品目录。Feed 中不存在的车辆和经销商会在几个小时内从 Google 中移除。

注意 ：如果 Feed 上传会导致总商品目录减少 30% 以上（与上一个版本相比），则安全机制会阻止系统处理此 Feed 版本。您可以在合作伙伴门户的 Feed 页面中调整此安全功能的触发时间。

将 Feed 上传到 Google 后，数据更新所需的时间取决于更新类型。下表中的数字是估算值，并不保证一定能。

注意 ：合作伙伴门户的更新速度比 Google 上的数据快几个小时。如果门户上的商品目录状态并未反映 Google 上的内容，请务必留出足够的时间来更新数据。

Feed 更改	预计 Google 上的更新时间
添加新的经销商	1 天
移除经销商	6 小时
更改经销商的商家资料	12 小时
添加、移除或更新汽车	6 小时

订阅 Feed 提醒

如果 Google 未收到 Feed，或者 Feed 未成功处理的时间超过 24 小时，您会收到电子邮件通知。请转到合作伙伴门户上的帐号页面，然后添加您希望接收这些 Feed 提醒的新联系电子邮件地址。

警告 ：自 Google 上次收到并成功处理 Feed 起三天后，您的车辆会停止向用户展示。请尽快解决 Feed 问题，以便继续向用户展示车辆。