Configuration du flux

Remarque :Les étapes suivantes sont destinées aux partenaires qui se sont déjà inscrits pour des annonces de véhicules.

Le flux est la source de données centrale que Google utilise pour accéder à vos véhicules et les afficher. Nous acceptons actuellement les flux au format de fichier CSV que vous pouvez éventuellement compresser au format ZIP ou GZ.

Créer un flux

Si vous souhaitez mettre en forme vos informations pour le service des fiches de véhicules, utilisez le format décrit dans la section Format du flux, les attributs fournis dans les spécifications du flux et notre exemple de flux. Nous vous recommandons de commencer avec quelques véhicules de test et d'envoyer un exemple de fichier CSV à l'outil de validation pour valider le format de votre flux. Vous pouvez ensuite la faire évoluer pour inclure l'intégralité de votre inventaire sur Google.

Assurez-vous d'inclure les informations suivantes dans le flux afin que nous puissions associer précisément les véhicules aux concessionnaires automobiles sur Google:

• Obligatoire:code de magasin
  • Pour en savoir plus, consultez Mise en correspondance de concessionnaires.
• Obligatoire:nom du concessionnaire et adresse postale
• Recommandation:ID de lieu Google ou URL Maps
  • Ils identifient de manière unique la fiche d'établissement du concessionnaire sur Google et éliminent toute ambiguïté par rapport aux correspondances utilisant le nom et l'adresse postale.

Format du flux

Importez votre flux en tant que fichier CSV (Comma-Separated Values) ou TSV (valeurs séparées par des tabulations). Assurez-vous que votre fichier répond aux exigences suivantes:

• Le format CSV doit être conforme à la norme RFC 4180 :
  • N'incluez pas de guillemets doubles dans le fichier, sauf s'ils sont échappés.
    • Pour échapper un guillemet double, utilisez deux guillemets doubles et placez l'ensemble du champ CSV entre guillemets doubles. Pour en savoir plus, consultez les sections 2.5-2.7 du document RFC 4180.
    • "Wheels 17"" Alloy" est un exemple valide d'utilisation de guillemets doubles, qui s'affiche sous la forme Wheels 17" Alloy.
• Vous pouvez éventuellement compresser le fichier au format ZIP ou GZ.
• Le flux ne doit contenir qu'un seul fichier. La segmentation n'est pas compatible avec plusieurs fragments de fichiers.
• Chaque version du flux doit contenir l'intégralité de l'inventaire de tous les concessionnaires que vous souhaitez diffuser sur Google. Étant donné que chaque fichier de flux contient l'inventaire de tous vos concessionnaires, vous n'avez pas besoin de créer un compte distinct pour chacun d'eux. Une fois le flux traité, les véhicules seront regroupés par concessionnaire sur la page "Diagnostic" du portail des partenaires.
• Nous n'acceptons pas les mises à jour partielles (incrémentales) de l'inventaire.

Exemple de flux

Vous pouvez utiliser l'exemple de flux CSV suivant comme modèle pour vos flux:

store_code,id,VIN,year,make,model,trim,exterior_color,interior_color,mileage,condition,price,dealership_name,dealership_address,link,image_link,additional_image_link,vehicle_option,vehicle_fulfillment,legal_disclaimer
123,123,JA4AR3AW8GZ057772,2016,Mitsubishi,Outlander Sport,SE,Silver,Black,90377,Used,13998 USD,Dealer 123,123 Street,http://www.example.com/JA4AR3AW8GZ057772,http://www.image.com/image1,"http://www.image.com/image2, http://www.image.com/image3","Bluetooth,Rear View Camera,Front Seat Heaters,Navigation System",IN_STORE,"Price does not include taxes, fees"

Importer le flux dans votre boîte de dépôt SFTP

Lorsque vous créez un compte pour vos fiches de véhicules, une boîte de dépôt SFTP est automatiquement créée. Importez vos fichiers CSV à l'aide des informations SFTP fournies sur la page Flux du portail des partenaires.

Il existe de nombreuses méthodes pour importer un fichier via SFTP. Les méthodes les plus courantes sont l'utilisation de la ligne de commande (Terminal) ou d'un programme SFTP. La méthode qui vous convient le mieux dépend de la manière dont vous gérez votre inventaire. Par conséquent, nous ne fournissons pas d'instructions spécifiques sur l'exportation et l'importation de vos véhicules sur le serveur SFTP de Google.

Pour réduire les délais dans le traitement de votre flux par Google, nous vous recommandons de procéder comme suit:

• Assurez-vous que votre flux est validé par notre outil de validation.
• Vérifiez que les données sur vos véhicules sont conformes aux spécifications du flux et à nos règles et restrictions.
• Envoyez le flux au moins une fois par jour.
• Importez l'intégralité de l'inventaire de chaque concession que vous souhaitez présenter sur Google.

Examiner les résultats du traitement des flux

Après avoir envoyé votre flux, vous pouvez examiner les résultats du traitement. La page Flux du portail des partenaires indique l'état de chaque importation de flux. Cette opération ne permet de rechercher que les problèmes de base concernant les fichiers et les données, tels que l'absence de champs obligatoires ou une mise en forme incorrecte. Les résultats complets du traitement sont disponibles au bout de quelques heures sur la page Diagnostic.

Remarque :Si vous importez votre flux pour la première fois ou après un laps de temps long (plus de trois jours, par exemple), attendez entre 24 et 48 heures avant que les véhicules ne s'affichent dans votre fiche d'établissement Google.

Gérer votre flux

Nous vous recommandons d'importer la dernière version du flux toutes les quatre heures. Nous vous recommandons d'actualiser régulièrement le flux pour deux raisons principales:

• L'importation plus fréquente des flux augmente la fraîcheur globale des données. Cela réduit le délai entre la mise à jour de l'inventaire et la transmission des données à Google.
• Les mises à jour fréquentes permettent de détecter et de récupérer plus rapidement les pannes susceptibles d'empêcher le traitement d'un flux.

Chaque fois que vous importez le flux, assurez-vous qu'il contient l'intégralité de l'inventaire de tous les concessionnaires. Les véhicules et les concessionnaires qui ne figurent pas dans un flux sont supprimés de Google au bout de quelques heures.

Remarque :Si l'importation d'un flux entraîne une réduction de l'inventaire total de plus de 30 % par rapport à la version précédente, un mécanisme de sécurité empêche le traitement de cette version. Vous pouvez ajuster le moment où cette fonctionnalité de sécurité se déclenche sur la page Flux du portail des partenaires.

Une fois que vous avez importé un flux sur Google, le temps nécessaire à la mise à jour des données dépend du type de mise à jour. Les chiffres présentés dans le tableau suivant sont des estimations et ne sont pas garantis.

Remarque :Le portail des partenaires est mis à jour plusieurs heures plus rapidement que les données sur Google. Si l'état de l'inventaire sur le portail ne reflète pas le contenu sur Google, assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour que les données soient mises à jour.

Modification du flux	Heure de mise à jour prévue sur Google
Ajouter un concessionnaire	1 jour
Supprimer un concessionnaire	6 heures
Modifier la fiche d'établissement d'un concessionnaire	12 heures
Ajouter, supprimer ou mettre à jour un véhicule	6 heures

S'abonner aux alertes de flux

Vous pouvez recevoir une notification par e-mail lorsque Google n'a pas reçu de flux ou que celui-ci n'a pas été traité pendant plus de 24 heures. Accédez à la page Compte du portail des partenaires et ajoutez l'adresse e-mail de contact à laquelle vous souhaitez recevoir les alertes de flux.

Avertissement :Vos véhicules ne sont plus diffusés auprès des utilisateurs trois jours après la réception et le traitement du flux par Google. Veuillez résoudre les problèmes de flux dès que possible pour continuer à présenter des véhicules aux utilisateurs.