Correspondance dans un concessionnaire

Google tente d'établir une correspondance entre les données de vos concessions et les fiches d'établissement sur Google. Une fois que nous avons associé les données de vos concessions à une fiche d'établissement, l'inventaire de véhicules qui répond à nos exigences produit peut apparaître sur Google.

Critères d'éligibilité des concessionnaires

Les critères suivants doivent être remplis pour que la mise en correspondance soit réussie:

Comment fonctionne la mise en correspondance ?

Nous utilisons les informations suivantes des flux d'inventaire pour mettre en correspondance les concessionnaires:

  • store_code: obligatoire Le code de magasin est un identifiant unique que vous choisissez pour la concession. Le choix du code de magasin n'a aucune incidence sur les correspondances et peut correspondre à n'importe quel identifiant, comme un numéro de compte interne.
  • dealership_name et dealership_address: obligatoires Le nom complet et l'adresse postale du concessionnaire
  • place_id: fortement recommandé ID de lieu Google de la fiche d'établissement du concessionnaire. Cette méthode de mise en correspondance est à privilégier, car elle élimine toute ambiguïté.
  • maps_url : facultatif. URL Google Maps de la fiche d'établissement du concessionnaire.

Pour en savoir plus, consultez les entrées de chaque attribut dans les spécifications du flux.

Nous mettons en correspondance chaque code de magasin du flux avec une seule fiche d'établissement à l'aide de l'une des méthodes décrites dans les sections suivantes. Plusieurs codes de magasin peuvent être associés à une même fiche d'établissement. Toutefois, il n'est pas possible d'associer un code de magasin à plusieurs fiches d'établissement.

Les méthodes suivantes sont listées de la plus fiable à la moins fiable:

Établir une correspondance avec les ID de lieu Google

Les ID de lieu identifient de manière unique une fiche d'établissement sur Google. S'il est indiqué dans le flux, le concessionnaire est directement associé à la fiche en question. Il s'agit de la méthode privilégiée pour mettre en correspondance un concessionnaire.

Comment trouver des ID de lieu ?

Pour trouver l'ID de lieu d'un concessionnaire spécifique, suivez les instructions du site pour les développeurs Google Maps.

Mettre en correspondance avec les URL Google Maps

Comme les identifiants de lieu, les URL Maps identifient de façon unique une fiche d'établissement sur Google. Contrairement aux ID de lieu, il existe plusieurs formats d'URL, dont certains ne sont pas compatibles avec la mise en correspondance des concessionnaires. Le type d'URL correct commence par https://www.google.com/maps/place/.

Voici un exemple de type de lien compatible:

https://www.google.com/maps/place/Googleplex/@37.4219999,-122.0840575,15z/data=!4m2!3m1!1s0x0:0x6c296c66619367e0

Voici des exemples de liens non acceptés:

https://goo.gl/maps/Sda1ubveK2WVC3E3A
https://www.google.com/search?q=Googleplex

Comment trouver les URL Maps ?

Pour identifier l'URL correcte, commencez votre recherche par l'URL suivante pour Google Maps: https://www.google.com/maps. Vous devez commencer par cette URL. Si vous commencez par la recherche Google, puis saisissez Google Maps, il est possible que vous receviez une URL non compatible.

Procédez comme suit pour trouver l'URL Google Maps appropriée:

  1. Recherchez le nom et l'adresse du concessionnaire sur Google Maps.
  2. Si plusieurs lieux s'affichent, sélectionnez la fiche du concessionnaire.
  3. Copiez l'URL complète depuis votre navigateur.

Établir une correspondance avec le nom et l'adresse postale du concessionnaire

Avec cette méthode, nous comparons les informations sur un concessionnaire issues du flux à celles de la base de données Google Maps afin de trouver la fiche d'établissement correspondante. Le système de mise en correspondance automatique définit l'adresse postale sous forme canonique et peut tolérer certaines différences de nom. Toutefois, des différences mineures peuvent être prises en compte. Pour des performances optimales, assurez-vous que le nom et l'adresse sont complets et correspondent aux informations figurant sur Google.

Combien de temps faut-il pour trouver un nouveau concessionnaire ?

Une fois que vous avez envoyé les informations sur les concessions à Google, quelques heures sont généralement nécessaires pour que l'état de la mise en correspondance soit mis à jour sur le portail des partenaires. La mise en ligne de l'inventaire de véhicules prend plus de temps.

Quelle fiche d'établissement est associée à un concessionnaire ?

Le tableau Résumé de la concession sur le portail des partenaires indique l'identifiant de lieu de la fiche d'établissement correspondante et les codes de magasin correspondants. L'ID de lieu renvoie vers la page de la fiche d'établissement dans la recherche Google.

Si aucune fiche d'établissement n'est associée à un concessionnaire, son état est Inactif, et le champ Motif peut fournir des informations supplémentaires.

Comment résoudre les problèmes de correspondance ?

Les sections suivantes expliquent comment résoudre les erreurs liées aux correspondances de votre concessionnaire.

Concessionnaire non mis en correspondance

Si un concessionnaire n'est associé à aucune fiche d'établissement, il n'est pas éligible au programme de fiches de véhicules. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles un concessionnaire n'est pas mis en correspondance:

  • Le nom ou l'adresse du concessionnaire ne sont pas les mêmes dans le flux et sur Google.
    • Par exemple, l'adresse dans le flux peut être incomplète (il manque le code postal, par exemple).
    • Recommandations:
      • Utilisez des ID de lieu pour faire correspondre directement le concessionnaire au profil approprié.
      • Assurez-vous que les informations que vous fournissez dans le flux correspondent à celles sur Google.

Le concessionnaire correspond à la mauvaise fiche d'établissement

Des correspondances incorrectes peuvent entraîner l'affichage de votre inventaire de véhicules pour le mauvais concessionnaire. Voici quelques raisons courantes pouvant expliquer les mauvaises correspondances:

  • Les informations sur le concessionnaire sont ambiguës et correspondent à plusieurs fiches d'établissement.
    • Par exemple, Ford Kia Lincoln de New York correspond en réalité à trois fiches d'établissement distinctes avec des noms distincts qui partagent la même adresse.
    • Recommandations:
      • Utilisez des ID de lieu pour faire correspondre directement le concessionnaire au profil approprié.
      • Assurez-vous que les informations que vous fournissez dans le flux correspondent à celles sur Google.
  • Le même code de magasin comporte des informations contradictoires sur le concessionnaire.
    • Par exemple, un groupe de concessionnaires partage le même compte avec le fournisseur de données. Le numéro de compte sert de code de magasin pour tous les concessionnaires du groupe.
    • Recommandations:
      • Assurez-vous que tous les concessionnaires (vitrines) disposent d'un code de magasin unique dans le flux.

Le concessionnaire est revendiqué par un autre partenaire.

Pour savoir comment ajuster vos fournisseurs d'inventaires, consultez Choisir le fournisseur de concessionnaire.