অংশগ্রহণের প্রয়োজনীয়তা

উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান এবং ব্যবহারকারীর আস্থা রক্ষা করার জন্য, আমরা Google এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অংশীদারদের অংশগ্রহণের মানদণ্ডগুলি নথিভুক্ত করেছি। পরবর্তী বিভাগগুলিতে বিশদ পর্যালোচনা করুন। যদি আপনি অংশগ্রহণের মানদণ্ড পূরণ করেন, তাহলে যোগাযোগ বিভাগে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

Google এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অংশগ্রহণের জন্য যোগ্যতা অর্জন করুন

ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা

Google-এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অংশগ্রহণ করতে, অংশীদারদের অবশ্যই:

  1. একটি স্থিতিশীল এবং স্বীকৃত ব্র্যান্ড এবং সফল পরিবহন টিকিট কেনার ইতিহাস থাকতে হবে।
  2. স্থল পরিবহনের টিকিট বিক্রি করুন এবং ক্রয়-পরবর্তী গ্রাহক পরিষেবার দায়িত্ব নিন।
  3. ব্যবহারকারীদের একটি ল্যান্ডিং ওয়েবপেজ পরিবেশন করুন যেখানে ভ্রমণপথের বিবরণ এবং যখন দেখানো হবে, তখন Google-এ তাদের নির্বাচিত চূড়ান্ত মূল্য থাকবে।
    1. আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীকে একটি মূল্য দেখাবেন না, তারপর অন্য মূল্যে তাদের ভ্রমণপথ বুক করবেন না।
    2. সমস্ত আপসেল অপ্ট-ইন করুন, এবং স্বয়ংক্রিয় আপসেল বা ভ্রমণ বীমার মতো অতিরিক্ত ফি যোগ করবেন না।
    3. Google-এর সাথে শেয়ার করা ডেটাতে সমস্ত পেমেন্ট চার্জ, সুবিধা ফি, ক্রেডিট কার্ড ফি ইত্যাদি প্রকাশ করুন।
    4. ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা লোড করার আগে দাম / প্রাপ্যতা যাচাই করুন এবং চেকআউট প্রবাহের সময় কোনও সময়ে ভ্রমণপথের দাম পরিবর্তন করবেন না যদি না ব্যবহারকারী ইচ্ছাকৃতভাবে কোনও খরচ যোগ করেন।
  4. ব্যবহারকারীকে প্রথম বুকিং নিশ্চিতকরণ পাঠানোর 24 ঘন্টার মধ্যে লেনদেন চূড়ান্ত করুন এবং প্রত্যাখ্যাত লেনদেনের হার <1% এ রাখুন।
  5. ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস এবং স্থানীয় ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মতো প্রধান, বিশ্বব্যাপী বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করুন।
  6. তারা যেসব দেশে সেবা দিতে চায় সেখানে স্থানীয় ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান করুন। এর মধ্যে রয়েছে:
    1. স্থানীয় ভাষা, মুদ্রা এবং ডোমেন
    2. ব্যবহারকারীদের সহায়তার জন্য গ্রাহক পরিষেবা টেলিফোন নম্বর (স্থানীয় ভাষায় বিশেষভাবে প্রযোজ্য)
    3. একটি স্থানীয় বিক্রয় কেন্দ্র (POS)

প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

Google-এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অংশগ্রহণ করতে, অংশীদারদের অবশ্যই:

  1. ব্যবহারকারীরা তাদের ওয়েবসাইট / অ্যাপগুলির সাথে লিঙ্ক করার জন্য একটি ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করুন বা প্রদান করুন যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের পূর্ব-নির্বাচিত ভ্রমণপথগুলি দুবার নির্বাচন না করেই বুক করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, গুগল ট্রানজিট টিকিটিং এক্সটেনশন স্পেসিফিকেশন এবং স্টপ-অনলি ইন্টিগ্রেশন সংস্করণটি দেখুন।
  2. ব্যবহারকারীদের তাদের ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় নির্বাচিত ভ্রমণপথের জন্য সম্ভাব্য সর্বশেষ মূল্য দেখান (অর্থাৎ তাদের ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় একটি লাইভ মূল্য পরীক্ষা বাস্তবায়ন করুন)।
  3. ক্রলারের মাধ্যমে Google-কে ক্রমাগত মূল্যের নির্ভুলতা পর্যবেক্ষণ করার অনুমতি দিন। Google-এর ক্রলারগুলি প্রতিদিন ৫,০০০টি পর্যন্ত ভ্রমণপথের নমুনা নেবে।
  4. উচ্চমানের ডেটা ব্যবহার করুন। Google যে দুটি মেট্রিক ব্যবহার করে তা হল:
    1. কমপক্ষে ৯৮% লিঙ্ক সাফল্যের হার
    2. কমপক্ষে ৯৫% দামের নির্ভুলতা
  5. প্রস্তাবিত ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতিগুলির একটির সাথে ইন্টিগ্রেশন করার প্রযুক্তিগত ক্ষমতা থাকতে হবে।
  6. গুগল যেসব সমস্যা সম্পর্কে রিপোর্ট করে, সেগুলো তদন্তের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় নির্ধারণ করুন।

এই ব্যবসায়িক এবং প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তাগুলি ছাড়াও, অংশীদারকে Google-কে একজন প্রযুক্তিগত যোগাযোগকারী প্রদান করতে হবে যিনি ইন্টিগ্রেশনের নেতৃত্ব দিতে পারবেন।

Google এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে একীভূত হন

স্ট্যান্ডার্ড এপিআই

স্ট্যান্ডার্ড API ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে, Google এর ট্রান্সপোর্ট বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার API-কে অনুসন্ধান করে উপলব্ধ ভ্রমণপথ, মূল্য এবং সম্পর্কিত ডেটা আনতে পারে। এই ডেটা ক্যাশে করা যেতে পারে বা Google ব্যবহারকারীদের কাছে সরাসরি পরিবেশন করা যেতে পারে। এই ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতির জন্য আমাদের স্ট্যান্ডার্ড API স্পেসিফিকেশন বাস্তবায়নের প্রয়োজন, যার মধ্যে রয়েছে ডিপ লিঙ্ক টিকিটিংয়ের জন্য সমর্থন।

চলমান পর্যবেক্ষণ

গুগলের পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অংশগ্রহণের মানদণ্ডগুলি আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান এবং ব্যবহারকারীর আস্থা রক্ষা করতে সহায়তা করে। গুগল নিয়মিতভাবে ম্যানুয়ালি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে অংশীদারের সম্মতি পর্যবেক্ষণ এবং নিরীক্ষণ করবে।

যদি পর্যবেক্ষণ বা নিরীক্ষণে অসম্মতি প্রকাশ পায়, তাহলে যথাযথ তাৎক্ষণিক সংশোধনমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা হবে, যার মধ্যে পরে বর্ণিত Google এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্থগিতাদেশ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

অংশীদারদের দ্বারা নেওয়া পেমেন্ট / ক্রেডিট কার্ড ফি

অংশীদাররা যদি গ্রাহকদের কাছ থেকে কোনও পেমেন্ট / ক্রেডিট কার্ড / সুবিধা / টিকিটিং ফি চার্জ করে যা অংশীদার ওয়েবসাইট / অ্যাপে পেমেন্ট ধাপে যোগ করা হয়, তাহলে এটি প্রযোজ্য: Google থেকে আসা ব্যবহারকারীদের জন্য, এই ফিগুলি তাদের ফিড / API প্রতিক্রিয়াতে অংশীদারের ভাড়া গণনায় অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। Google ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় এই ফি সহ ব্যবহারকারীদের দাম দেখাবে। অংশীদারদের তাদের ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীদের দেখানো দামে এই ফি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এটি মূল্য পরিবর্তনের কারণে ব্যবহারকারীদের মনে যে কোনও সম্ভাব্য বিভ্রান্তি দূর করে এবং অংশীদারদের জন্য রূপান্তর হার উন্নত করতে সহায়তা করে।

গুগলের পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে সাসপেনশন

গুগল, নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে গুগলের পরিবহন বৈশিষ্ট্য থেকে অংশীদারের সামগ্রী (আংশিক বা সম্পূর্ণ) স্থগিত করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে:

  1. লিঙ্কের নিম্নমানের
  2. কম দামের নির্ভুলতা
  3. পূর্বে উল্লিখিত Google-এর অংশগ্রহণের মানদণ্ড পূরণ করতে ব্যর্থতা
  4. ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে (Google-এর নিজস্ব চ্যানেল বা সর্বজনীন চ্যানেলের মাধ্যমে) অথবা অন্য কোনওভাবে একটি খারাপ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকারক অভিজ্ঞতার প্রমাণ।
  5. নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে মূল্য নির্ধারণের লিঙ্কগুলি বাস্তবায়নে ব্যর্থতা
  6. প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রণ মেনে চলে না এমন সামগ্রীর বিধান
  7. অন্যান্য আচরণ বা ডেটা সংক্রান্ত সমস্যা যা Google-এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলির উদ্দেশ্য বা যুক্তিসঙ্গতভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতাকে ব্যাহত করে

এই ধরনের ক্ষেত্রে, Google অংশীদারকে ইমেল ব্যবহার করে অবহিত করবে। যখন প্রভাব সীমিত হবে, তখন Google অংশীদারকে Google এর পরিবহন বৈশিষ্ট্য থেকে সাসপেন্ড করার আগে পরিস্থিতি সংশোধন করার সুযোগ দেবে। যদি কোনও অংশীদার সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন, তাহলে তারা তাদের মামলার সমর্থনে অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারেন এবং পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন। একবার কোনও অংশীদারকে সাসপেন্ড করা হলে, তারা যখন আত্মবিশ্বাসী হবেন যে তারা অংশগ্রহণের মানদণ্ড পূরণ করেছেন তখন তারা পুনরায় অনুমোদনের জন্য Google এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে পুনরায় যুক্ত হতে পারেন।

Google, তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, Google-এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলিতে কোনও অংশীদারের অংশগ্রহণ বন্ধ করতে পারে। আইন অনুসারে, Google বন্ধ করার ৩০ দিনের আগে নোটিশ দেবে, যদি না তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অনুমতি থাকে, যেমন বারবার নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

অতিরিক্ত দেশে সম্প্রসারণের জন্য প্রয়োজনীয়তা

অংশগ্রহণের মানদণ্ড পূরণের জন্য, অংশীদার এবং Google পারস্পরিকভাবে Google এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রাথমিক অংশগ্রহণ কয়েকটি দেশের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে সম্মত হতে পারে। যদি কোনও অংশীদার অন্য দেশে সম্প্রসারণ করতে চায় এবং তারা সেই দেশে অংশগ্রহণের মানদণ্ড পূরণ করে, তাহলে Google, তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, বৈধতা এবং চালু করার জন্য অংশীদারের সাথে কাজ করবে।

যোগাযোগ

সমস্ত বিবরণ পর্যালোচনা করুন। যদি আপনি অংশগ্রহণের মানদণ্ড পূরণ করেন অথবা আপনার কোন প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে transport-help@google.com এ একটি ইমেল পাঠিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি EU বা UK-তে বসবাসকারী একজন ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি Google-এর পরিবহন বৈশিষ্ট্যের মধ্যস্থতার সাথে আপনার চুক্তির অধীনে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আবেদন করতে পারেন, আমরা কোন মধ্যস্থতাকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে ইচ্ছুক সে সম্পর্কে আরও বিশদ জানতে পারেন এবং মধ্যস্থতার জন্য কীভাবে অনুরোধ করবেন সে সম্পর্কে নির্দেশাবলী জানতে পারেন। প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজন ছাড়া, মধ্যস্থতা স্বেচ্ছাসেবী এবং আপনি বা Google কেউই মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে বাধ্য নন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

পরিবহন বৈশিষ্ট্যগুলির গুগল লিঙ্ক-র‍্যাঙ্কিং অ্যালগরিদম বিভিন্ন ওজন সহ কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করে, যেমন:

  • পার্টনার কর্তৃক প্রদত্ত মূল্য (এবং লিঙ্কটিতে মূল্য অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা)।
  • লিংক টাইপ এবং কোয়ালিটি, অগভীর বনাম গভীর লিংক বিবেচনা করে।
    • ব্যবহারকারীকে পার্টনারের ওয়েবসাইটে আবার ভ্রমণপথ নির্বাচন করতে হবে না।
  • লিঙ্কটি ব্যবহারকারীর ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করা কোনও সাইটে নিয়ে যায় কিনা (যেমন, একটি মোবাইল-বান্ধব সাইট)।

লিঙ্ক র‍্যাঙ্কিং সম্পর্কে এই বিষয়গুলি মনে রাখবেন:

  • লিঙ্ক-র‍্যাঙ্কিং অ্যালগরিদম গতিশীল এবং ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। এটি ব্যবহারকারীর পছন্দের মতো বিষয়গুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেয়, তাই একটি পৃথক লিঙ্কের র‍্যাঙ্ক পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ছোট ছোট পার্থক্যের চেয়ে বড় দামের পার্থক্য বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
  • দামের সমতা এলোমেলোভাবে সমাধান করা হয়। তবে, একই ব্যবহারকারীর সেশনে র‍্যাঙ্কগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে, তাই ব্যবহারকারী যখন পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করেন তখন বিকল্পগুলি এদিক-ওদিক হয় না।