Alertas de serviço

Os alertas de serviço permitem oferecer atualizações sempre que há uma interrupção na rede. Atrasos e cancelamentos de viagens individuais geralmente precisam ser comunicados com os feeds Atualizações de viagem ou Posição dos veículos usando schedule_relationship no Descritor de viagem.

Você pode disponibilizar as seguintes informações:

  • URL: link a seu site, fornecendo mais detalhes sobre o alerta
  • texto do cabeçalho: um resumo do alerta
  • descrição: uma descrição completa do alerta, que sempre será mostrada ao lado do cabeçalho (portanto, não deve repetir esta informação)

Intervalo de tempo

O alerta será exibido eventualmente, no intervalo de tempo especificado. Esse intervalo deve cobrir todo o tempo em que o alerta for útil para o passageiro ver.

Se não for especificado nenhum horário, mostraremos o alerta se ele estiver no feed. Se forem fornecidos vários intervalos, mostraremos durante todos eles.

Seletor de entidade

O seletor de entidade permite especificar exatamente quais partes da rede este alerta afeta, de modo que possamos mostrar ao usuário apenas os alertas mais adequados. Você pode incluir várias seletores de entidade para os alertas que afetam várias entidades.

As entidades são selecionadas utilizando-se os respectivos identificadores de GTFS, e você pode selecionar qualquer um dos seguintes itens:

  • Agência: afeta toda a rede.
  • Trajeto: afeta todo o trajeto.
  • Tipo de trajeto: afeta qualquer trajeto desse tipo, por exemplo, todos os metrôs.
  • Viagem: afeta uma viagem específica.
  • Parada: afeta uma parada específica.

Causa

Qual é a causa deste alerta? Você pode especificar uma das seguintes opções:

  • causa desconhecida
  • outra causa (não representada por nenhuma destas opções)
  • problema técnico
  • greve
  • manifestação
  • acidente
  • feriado
  • tempo
  • manutenção
  • construção
  • atividade policial
  • emergência médica

Efeito

Qual o efeito que este problema tem sobre a entidade especificada? Você pode especificar uma das seguintes opções:

  • sem serviço
  • Serviço reduzido
  • Atrasos significativos (atrasos não significativos só devem ser indicados por Atualizações de viagem)
  • desvio
  • serviço adicional
  • serviço modificado
  • parada deslocada
  • outro efeito (não representado por qualquer uma dessas opções)
  • Efeito desconhecido