Fluxo de notificação de anulação de pagamento
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As notificações de reversão de pagamento são usadas para informar ao mecanismo de risco do Google e
ao comerciante que o integrador teve débitos pendentes.
Normalmente, o integrador representa isso como um estorno. No entanto, o Google não aceita estornos com essa especificação. Dito isso, o Google ainda quer um indicador para ajudar a entender como o dinheiro está fluindo, anéis de fraude se formando etc.
Para fazer isso, o Google fornece duas chamadas de método que o integrador pode usar
para nos informar sobre consultas e disputas.
O método paymentInquiryNotification
informa ao Google que uma consulta foi iniciada entre o usuário e o
integrador. O método
paymentDisputeNotification
informa ao Google que uma disputa foi finalizada e que uma parte
ou toda a transação original foi revertida. Uma disputa pode fazer referência
a uma consulta ou pode ser chamada de forma independente de qualquer consulta.
É importante observar que não há impacto monetário em nenhuma das chamadas
acima.
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Última atualização 2025-07-25 UTC.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Não contém as informações de que eu preciso","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muito complicado / etapas demais","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desatualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Problema com as amostras / o código","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-07-25 UTC."],[],["Integrators use `paymentInquiryNotification` to signal the start of an inquiry between a user and the integrator. They use `paymentDisputeNotification` to indicate that a dispute is finalized and some or all of a transaction has been reversed. These actions inform Google about money flow and potential fraud, though Google does not accept chargebacks. Importantly, neither method call involves any direct monetary impact; they serve purely informational purposes for Google's risk assessment.\n"]]