Pedoman Ulasan Produk

Saat Anda mendaftarkan project ke program Device Access , kami akan mengalokasikan project Anda dengan pengguna unik dalam jumlah terbatas selain akun developer Anda sendiri, seperti yang dijelaskan di bagian Batas Pengguna dan Kapasitas.

Setelah menyelesaikan integrasi Sandbox, jika ingin membuat integrasi Komersial, Anda harus mengajukan permohonan Pengembangan Komersial dengan mengirimkan kasus penggunaan untuk ditinjau dan disetujui. Setelah disetujui, partner akan melalui proses sertifikasi.

Panduan

Untuk memastikan peninjauan produk yang lancar, Integrasi komersial harus memenuhi pedoman berikut.

Produk dalam dokumen ini merujuk pada aplikasi yang mengintegrasikan SDM API untuk mengakses perangkat Google Nest sebagai bagian dari Device Access program.

  1. Fungsi.
    1. Produk yang tidak menggunakan API SDM resmi akan ditolak.
    2. Produk yang error akan ditolak.
    3. Produk yang menunjukkan bug yang terlihat oleh pengguna dengan dampak fungsional yang signifikan akan ditolak.
    4. Produk yang tidak memberikan pesan error yang jelas kepada pengguna saat tindakan gagal, yang menjelaskan alasan kegagalan, akan ditolak.
    5. Produk yang tidak menyediakan penanganan error dan batas kapasitas akan ditolak.
    6. Produk yang tidak berfungsi dengan API SDM resmi, seperti yang dijelaskan oleh developer akan ditolak.
    7. Produk yang menyertakan fitur tersembunyi atau tidak terdokumentasi yang tidak sesuai dengan deskripsi produk, atau izin yang diminta akan ditolak.
    8. Produk yang merupakan versi "demo", "uji coba", atau "uji" akan ditolak. Aplikasi beta akan dipertimbangkan. Produk yang mendukung beberapa platform (misalnya, iOS, Android, dan situs) harus mengirimkan semua platform yang didukung pada saat peninjauan. Produk yang tidak mengirimkan semua platform yang didukung untuk ditinjau dapat ditolak.
    9. Produk yang tidak berguna atau unik, atau tidak memberikan nilai tambah apa pun, seperti memberikan tampilan rumah pengguna yang lebih lengkap atau fungsi tambahan selain yang disediakan Akses Perangkat Google, dapat ditolak.
    10. Produk yang utamanya merupakan materi pemasaran atau iklan tanpa nilai tambah bagi pengguna akan ditolak.
    11. Produk yang memberikan data perangkat yang salah atau tidak akurat lainnya akan ditolak.
    12. Produk yang tidak lulus peninjauan Produk Akses Perangkat Google setelah beberapa kali percobaan dapat ditolak, dihapus dari program Akses Perangkat jika produk telah disetujui sebelumnya, dan dapat dilarang melakukan pengiriman pada masa mendatang.
    13. Produk yang mengumpulkan, menggabungkan, mendistribusikan ulang, menyimpan, mencatat log, atau menyimpan (melalui media atau mekanisme apa pun) Data Pelanggan yang diterima dari SDM API lebih dari 10 hari sejak tanggal data diterima dan disimpan akan ditolak.
    14. Produk yang mengumpulkan, menggabungkan, mendistribusikan ulang, menyimpan, mencatat log, atau menyimpan rekaman audio, rekaman video, atau livestream audio atau video yang diterima melalui SDM API ("Data Audio Visual") akan ditolak. Penggunaan Data Audio Visual apa pun sangat dibatasi pada tampilan data tersebut melalui produk Anda.
    15. Produk yang membagikan Data Pelanggan kepada pihak ketiga tanpa izin dari Google akan ditolak.
    16. Produk yang memungkinkan kontrol simultan atas perangkat Google Nest di beberapa Akun Google dapat ditolak.
    17. Produk yang melakukan respons permintaan atau program pengelolaan energi lainnya akan ditolak.
    18. Produk yang dimaksudkan untuk mengaktifkan perangkat Google Nest yang terhubung, Akun Google pelanggan, atau mengumpulkan Data Pelanggan untuk memberikan respons darurat, layanan notifikasi, keselamatan hidup, atau layanan penggunaan penting lainnya tanpa gangguan akan ditolak.
    19. Produk yang mengevaluasi pengguna atau propertinya secara individual atau gabungan untuk asuransi atau produk dan jasa keuangan lainnya akan ditolak.
    20. Produk yang melanggar persyaratan dan ketentuan yang mengatur penggunaan produk atau layanan Google apa pun akan ditolak.
    21. Produk yang memanggil SDM API tanpa permintaan awal yang langsung dan eksplisit yang ditujukan ke pengguna akhir akan ditolak.
    22. Produk yang merekam, mengumpulkan, menggunakan, atau menyimpan informasi atau data apa pun dari kueri atau hasil, termasuk tetapi tidak terbatas pada data audio, atau metadata yang terkait dengan kueri apa pun, yang diterima sebagai hasil dari penggunaan, atau autentikasi dengan, Asisten Google oleh pengguna akhir, jika produk atau layanan yang digunakan terintegrasi dengan atau mendistribusikan Asisten Google akan ditolak.
  2. Branding dan Antarmuka Pengguna.
    1. Semua materi pemasaran harus dikirimkan dan mendapatkan persetujuan melalui Hub Pemasaran Google Partner sebelum peluncuran.
    2. Produk, yang nama produknya sebenarnya, berisi Google, Google Nest, Nest, Akses Perangkat Google, atau nama apa pun yang membingungkan karena mirip dengan merek dagang Google ini, dapat ditolak.
    3. Produk yang berisi elemen UI yang disalin atau sangat mirip dengan di aplikasi Google Nest atau Google Home akan ditolak.
    4. Produk yang berisi ikon dan gambar yang tidak disetujui yang menyalin atau sangat mirip dengan yang ada di aplikasi Google Nest atau Google Home atau perangkat Google Nest dapat ditolak.
    5. Produk yang berisi ikon dan gambar Google atau Google Nest yang tidak disetujui dapat ditolak.
    6. Produk yang menggunakan ikon Google atau Google Nest untuk mewakili struktur Google, atau menggunakan Google G untuk merepresentasikan elemen UI selain Akun Google atau struktur Google dapat ditolak.
    7. Produk tidak boleh menggunakan Google Nest Blue (HEX #00AFD8) untuk elemen UI selain ikon dan gambar Google Nest yang disetujui.
    8. Produk yang menggunakan ikon Google atau ikon perangkat Google yang diubah dengan cara yang tidak mematuhi Izin Merek Google dapat ditolak.
    9. Produk yang mengiklankan integrasi Google Nest dan fungsi kasus penggunaan yang tidak akurat atau membuat klaim yang tidak dapat dibuktikan akan ditolak.
    10. Produk yang tidak mengikuti panduan penggunaan frasa Akses Perangkat, Kompatibel dengan Asisten Google, dan/atau Google Smart Home akan ditolak.
    11. Produk yang menggunakan URL yang menyertakan nama Google apa pun (termasuk, tetapi tidak terbatas pada Google atau Nest) dapat ditolak.
    12. Google Nest berhak menolak materi pemasaran apa pun meskipun larangannya tidak disebutkan di bagian ini.
  3. Metadata (nama, deskripsi, izin, dan sebagainya).
    1. Produk yang memiliki teks placeholder, nama, deskripsi, atau nilai lainnya akan ditolak.
    2. Produk dengan nama dan deskripsi yang tidak relevan dengan fungsi produk akan ditolak.
    3. Produk yang mengakses karakteristik yang tidak relevan dengan fungsi produk akan ditolak.
    4. Produk dengan nama, literatur produk, atau materi promosi yang menyesatkan, membingungkan, atau menyertakan merek dagang atau hak cipta pihak ketiga akan ditolak.
    5. Produk yang merekomendasikan agar pengguna menonaktifkan fungsi produk Google apa pun dapat ditolak.
    6. Produk yang tidak memiliki URL Dukungan yang berfungsi dan valid akan ditolak.
    7. Produk yang tampak menyalin elemen UI dari aplikasi lain dapat ditolak.
  4. Otorisasi.
    1. Produk yang tidak menerapkan autentikasi dan otorisasi dengan benar ke akun Google dapat ditolak.
    2. Penggunaan SDM API dibatasi untuk negara tempat perangkat Google dijual.
    3. Produk yang tidak menyimpan dan mengirim token akses, kode otorisasi, dan rahasia klien dengan aman akan ditolak.
    4. Produk yang menyertakan kemampuan untuk logout atau memutuskan koneksi dari Google harus menggunakan API pencabutan token OAuth Google untuk melakukannya atau mengarahkan pengguna ke https://nestservices.google.com/partnerconnections. Produk yang tidak menangani otorisasi pencabutan ini dengan mengembalikan ke status terputus dan menghapus semua Data Pelanggan akan ditolak.
    5. Produk harus mengikuti panduan OAuth Google untuk melakukan penautan Akun Google.
    6. Produk yang tidak memiliki Persyaratan Layanan yang valid dan Kebijakan Privasi yang ditampilkan kepada pengguna akhir sebagai bagian dari Google OAuth akan ditolak.
    7. Google memungkinkan pengguna untuk mencabut akses SDM API. Produk harus menangani otorisasi yang dicabut ini dengan mengembalikan ke status terputus dan menghapus semua data pengguna.
    8. Produk harus menyertakan link ke Partner Connections Manager Google agar pengguna dapat mengelola struktur dan akses data perangkat.
    9. Produk dapat dinonaktifkan karena berbagai alasan operasional. Jika tidak aktif, produk tersebut tidak akan dapat digunakan. Produk yang tidak memberikan dukungan untuk produk yang tidak aktif (misalnya, pesan error pengguna yang tepat) akan ditolak.
    10. Produk yang memaksa pengguna untuk memberikan otorisasi ulang, setelah otorisasi ditetapkan, akan ditolak.
    11. Developer harus menempatkan cuplikan "Penggunaan Terbatas" di halaman beranda project-nya atau di halaman yang berjarak sekali klik dari halaman beranda yang menyatakan kepatuhan aplikasi terhadap Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas. Cuplikan harus dapat dilihat oleh semua pengguna dan harus kurang dari 500 karakter.
  5. Struktur/Rumah.

    Akun Google memberi pengguna kemampuan untuk mengelola beberapa rumah. Produk harus mendukung Akun Google yang mungkin berisi satu atau beberapa rumah. Beberapa produk mungkin hanya ditautkan ke satu Google Home. Dalam hal ini, developer harus memberi pengguna kemampuan untuk memilih rumah yang sesuai. Setelah ditautkan, developer harus memberikan dukungan untuk perubahan di rumah, termasuk penambahan dan penghapusan rumah serta pembaruan pada data rumah (misalnya nama rumah). Panduan berikut mencakup persyaratan untuk menangani Akun Google yang mungkin memiliki beberapa rumah.

    1. Produk yang tidak mengakomodasi kemungkinan memiliki lebih dari satu rumah akan ditolak.
    2. Produk yang tidak memberi pengguna cara memilih rumah yang sesuai untuk ditautkan (misalnya, pemilih struktur) akan ditolak.
    3. Produk yang tidak mencerminkan pembaruan data rumah (misalnya, nama rumah atau penambahan/pengurangan rumah) dalam hitungan detik setelah pembaruan dapat ditolak.
    4. Produk yang tidak dapat mendukung beberapa rumah, yang masing-masing berisi beberapa perangkat dengan jenis yang sama atau berbeda, akan ditolak.
    5. Produk yang tidak dapat mendukung rumah kosong (struktur) atau kombinasi dari rumah kosong dan tidak kosong akan ditolak.
  6. Google Nest Thermostat.

    SDM API dirancang untuk memungkinkan produk dan solusi pihak ketiga mengontrol sistem HVAC melalui Nest Thermostat tanpa mengganggu algoritma Google Nest atau mengejutkan pengguna dengan perilaku yang tidak terduga.

    1. Produk yang meminta pengguna menonaktifkan sensor dan fitur pembelajaran Google Nest Thermostat akan ditolak.
    2. Produk yang memicu update termostat tanpa interaksi pengguna (misalnya, pemicu dan aturan) dan tidak memberikan indikator tindakan yang gagal akan ditolak.
    3. Produk yang tidak mempertahankan suhu, setpoint, dan suasana sekitar, yang sinkron dengan suhu perangkat sebenarnya, dalam hitungan detik, dapat ditolak.
    4. Produk yang tidak menangani beberapa termostat di satu atau beberapa struktur dapat ditolak.
    5. Produk yang tidak diupdate saat update data termostat akan ditolak.
    6. Produk yang tidak diupdate setelah penambahan/penghapusan termostat akan ditolak.
    7. Produk yang tidak mendukung semua mode termostat yang memungkinkan, misalnya Hangat, Sejuk, Hangat-Sejuk, Nonaktif, Hemat Energi, dapat ditolak.
    8. Produk yang tidak mendukung batas Hangat-Sejuk dengan benar (terpisah 3 derajat pada F dan 1,5 dalam C) akan ditolak.
    9. Produk yang tidak mendukung batas suhu dengan benar (50-90 F dan 9-32 C) akan ditolak.
    10. Produk yang menyediakan fungsi kipas dan tidak mendukung pengaktifan dan penghentian timer kipas akan ditolak.
    11. Produk yang tidak ditampilkan dan diperbarui, dalam hitungan detik setelah pembaruan, nama dan lokasi termostat yang benar akan ditolak.
    12. Produk yang tidak mendukung transisi C ke F dengan membaca dan memperbarui atau menulis kembali unit ke Google Nest dapat ditolak.
  7. Kamera Google Nest, Google Nest Doorbell, dan Nest Hub Max.

    SDM API memberikan kemampuan untuk mengambil informasi peristiwa pada live stream kamera, notifikasi, dan gambar snapshot, atau pratinjau klip untuk peristiwa gerakan, orang, suara, dan bel pintu.

    1. Produk yang tidak mendukung banyak kamera dalam satu atau beberapa struktur akan ditolak.
    2. Produk yang tidak menampilkan serta memperbarui nama dan lokasi kamera yang benar akan ditolak.
    3. Produk yang memberi tahu pengguna tentang peristiwa terekam kamera harus memberi tahu pengguna dalam hitungan detik peristiwa tersebut, atau dapat ditolak.
    4. Produk yang mengirimkan notifikasi yang menduplikasi notifikasi native perangkat Google Nest akan ditolak.
    5. Produk yang memicu update kamera tanpa interaksi pengguna (misalnya, pemicu dan aturan) dan tidak memberikan indikator tindakan yang gagal akan ditolak.
    6. Produk yang tidak diperbarui setelah penambahan/penghapusan kamera akan ditolak.

Catatan

Dokumen ini merepresentasikan upaya terbaik kami untuk membagikan cara kami meninjau Device Access produk yang dikirim untuk mendapatkan persetujuan. Kami harap panduan ini dapat menjadi panduan yang bermanfaat saat Anda mengembangkan dan mengirimkan aplikasi dan antarmuka terintegrasi. Ini adalah dokumen aktif yang akan diperbarui seiring dengan hadirnya aplikasi, implementasi, dan situasi baru.

Sebagai developer produk untuk program Device Access ini, Anda harus mematuhi panduan berikut:

  • Persyaratan Layanan Program Akses Perangkat Google
  • Pedoman Pemasaran dan Branding
  • Perjanjian lainnya antara Anda dan Google

Persetujuan Google atas produk Anda tidak melepaskan hak Google apa pun berdasarkan perjanjian ini. Panduan ini dimaksudkan untuk membantu Anda mendapatkan persetujuan untuk produk Anda melalui Device Access proses Peninjauan Produk dan tidak mengubah atau menghapus ketentuan dari perjanjian lain mana pun.

Google berhak menafsirkan dan menerapkan panduan ini atas kebijaksanaan Google sendiri dan untuk mengubah penafsiran atau penerapan pedoman ini kapan saja, termasuk selama proses Peninjauan Produk.