Kullanıcı Arayüzü Yönergeleri

Giriş

Mobil Veri Planı Paylaşımı API'si, mobil abonelerin Android kullanıcı arayüzü kalıplarını kullanarak plan bilgilerini Ayarlar'da görmelerini sağlar. Ayrıca, kullanıcıların planlarını Asistan gibi diğer platformları kullanarak görüntülemesine ve yönetmesine de olanak tanır. Birçok kullanıcı, mobil veri planını ilk olarak planlarını görüntüleyip yönetebileceklerini belirten bir bildirimden öğrenir. Operatörleri ile Google arasında veri planı paylaşımına izin veren aboneler, API üzerinden gönderilen bilgilerle birlikte Mobil Veri Planı'nı görüntüleyebilir.

Sağdaki kullanıcı arayüzü, Google Play Hizmetleri 20.1 sürümü itibarıyla bir entegrasyonun nasıl görünebileceğine dair bir örnektir. Daha fazlasını görmek için resmin içinde kaydırın.

Kılavuz ilkeler

1. Doğruluk
   Operatör, API'yi kullanarak elinden geldiğince doğru ve zamanında bilgi sağlar. Hatalı bilgiler, Mobil Veri Planı'nın güvenilirliğini olumsuz etkiler ve kullanıcının bu bilgileri kullanan Google uygulamalarıyla ilgili deneyimini kötüleştirir.
2. Netlik
   Kullanıcı, plan ve modül API yapısını kullanarak neye abone olduğunu veya ne satın aldığını görebilir. Plan ve modül adları ile açıklamaları olabildiğince net bir şekilde yazılmıştır. Bazı kullanıcıların dijital okuryazarlığının daha az olacağını veya telefonlarının birinci dillerinde ayarlanmadığını unutmayın. "Sınırlı" gibi teknik terimler kullanmak yerine uygun olduğunda teknik olmayan bir kelime kullanın (ör. "verilerinizin hızı şu şekilde düşürülecek:…").
3. Kısa ve öz olma
   Kullanıcılar, önemli bilgileri bulmak için metni okumak yerine genellikle tarar. Cümlelerin başına anahtar kelimeler ekleyin, anlamını değiştirmeyen kelimeleri kaldırın ve bağlamdan yararlanın. Örneğin, bağlam kullanıcının hesap bakiyesi olduğunda "Hesabınıza para yüklediğinizde hesap bakiyenizin geçerlilik süresi uzatılır" ifadesi "Bakiye yükleyerek geçerlilik süresini uzatın" şeklinde kısaltılabilir.

Kurulum seçenekleri

1 Logo 2 Operatör marka adı

Logo

Entegrasyonunuzu test etmeden önce bir ekip üyesi, adınızın yanında görünecek logonun resim öğesini sizden ister. Logonuzun onaylanmış kullanımlarını öğrenmek için operatörünüzün marka kurallarını inceleyin. Lütfen tercihen PNG veya SVG biçiminde, ancak yüksek kaliteli bir JPG de kabul edilecek şekilde, opak bir arka plan üzerinde 600 x 600 piksel veya daha büyük boyutlarda kare bir logo gönderin.

Operatörünüzün logosu, marka adıyla birlikte kullanıcılara plan ve hesap bilgilerinin güvenilir olduğu sinyalini verir. Kullanıcı arayüzü için doğru logoyu seçmek önemlidir. Çünkü bu logo, küçük boyutlarda bile bir bakışta tanınabilir olmalıdır. Bu nedenlerden dolayı en iyi seçenek marka işaretleridir. Renk, markanızla güçlü bir şekilde ilişkiliyse logonuzun bu rengi tam olarak kullanan bir sürümünü kullanabilirsiniz. Küçük boyutlarda çok okunaklı olmayabileceğinden ve operatör adınız yanında görüneceğinden mümkünse kelime markası kullanmayın. Marka ve kelime işaretlerini tek bir resimde birleştirmeyin. Bu durumda okunabilirlik daha da azalır.

Marka işaretleri veya kısaltılmış kelime markaları kullanın.

Okunabilirlik ve yinelenme nedeniyle uzun kelime işaretlerinden kaçının.

Logo kilitleri veya ek öğeler içeren logolar kullanmayın.

Operatör marka adı

Marka adınız, kullanıcıların kolayca tanıyabileceği ve en kısa sürümü olmalıdır. Kısa açıklama kullanmayın veya kısaltmaların daha kısa bir sürümü mümkün olduğunda kısaltmaları tam olarak yazmayın. Aşağıda bazı örnekler verilmiştir:

İyi: "MyTelco", "ACG"

Kaçının: "MyTelco Wireless", "American Cellular Group"

Kötü: "MyTelco - Innovation unbound", "ACG Inc."

Yazma kuralları

1. Kısa olun
   Alan sınırlıdır ve kullanıcılar için taraması daha kolay olur. Bu, özellikle ilk kez internete bağlanan kullanıcılar için önemlidir.
2. TÜMÜ BÜYÜK HARF KULLANMAYIN
   Kullanıcılar, onlara bağırıyormuşsunuz gibi hissedebilir. Ayrıca, bu şekilde yazılan metinlerin okunması veya taranması da daha zordur. Bu durum, kısaltmalar veya marka adları için geçerli değildir.
3. Gereksiz noktalama işaretlerinden kaçının
   Abartılı ifadeler kullanmayın. Son cümleyi her zaman nokta ile bitirin. Yalnızca bir cümle veya ifade varsa nokta kullanmayın.
4. URL'leri eklemeyin
   API referansında aksi belirtilmediği sürece, kullanıcı arayüzünde bu URL'lere dokunulamaz.

Plan türü

Çoğu operatör için bu yalnızca "ön ödemeli" veya "faturalı" olsa da bazen kullanıcılar, abone oldukları benzersiz veya pazarlanan bir plan türüyle tanımlanır. Aydan aya değişebilen veya arama ya da SMS ücretleri gibi plan ayrıntılarını içeren açıklayıcı bir plan adı kullanmayın. Gerekli değilse bu alan boş da bırakılabilir.

1 planStatus.title 2 planStatus.updateTime

Yapılması gerekenler	Yapılmamalı	Karakter sayısı	Kırpma
Ön ödemeli Sonradan ödemeli SuperMetro GoJUMP	Sınırsız ağ içi aramalar, 20c/SMS Plan yok Super Internet 5GB 129b	50 karakterden kısa olmasını öneririz.	İki satırdan sonra üç nokta

Modül adı

API referansı: PlanModule.moduleName

1 PlanModule.moduleName 2 Plan.expirationTime 3 PlanModule.description

Burada görünebilecek tüm olası plan adlarını göz önünde bulundurarak modül adlarını kısa tutun ve benzersiz adlar kullanın. Planın ayrıntılarını iletmek için modülün açıklamasını kullanın. Kota veya geçerlilik süresi, veri çubuğunda ve üzerinde iki kez görüneceğinden başlığa eklenmemelidir.

Modül adı boş bırakılırsa kullanıcı arayüzü varsayılan olarak ücretli veriler için "Veri", sınırsız veriler için "Sınırsız Veri" olur.

Yapılması gerekenler	Yapılmamalı	Karakter sayısı	Kırpma
Maksimum İnternet Hızı Social Fun Pack Film Gecesi 3G verileri 1 Mb/sn hızında sınırsız veri	1 GB İnternet Hızı Artırma iFlix, Netflix, YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM ve BEC TERO RADIO ile sınırsız video	24 karakterden kısa olmasını öneririz.	yok

Modül açıklaması

API referansı: PlanModule.description

Başlıkta yer almayan ayrıntıları açıklayın. Örneğin, "Ultra eğlence paketi"nin avantajlarını kısa ve öz bir şekilde açıklayın. Pazarlama veya tanıtım amaçlı dil, plan adının tekrarı ya da telefon görüşmesi/SMS ayrıntıları kullanmayın.

Yapılması gerekenler	Yapılmamalı	Karakter sayısı	Kırpma
YouTube, LINE TV, JOOX, Apple Music, Fungjai, TIDAL, AtimeOnline, Deezer, Cat Radio, COOLISM ve BEC TERO RADIO'da 2 Mbps hızında sınırsız eğlence içeriklerini izleme	12 saat sınırsız internet ve 24 saat sınırsız görüşme ile eğlenceye ara vermeyin. Yeni SuperMetro planları, abonelik süreniz boyunca hesabınızın her zaman etkin kalmasını sağlar.	180 karakteri aşmamanızı öneririz.	yok

Hesap bakiyesi

API referansı: AccountInfo

Ön ödemeli kullanıcılar mevcut hesap bakiyelerini, geçerlilik sürelerini ve operatörünüzün bakiye geçerliliği ve kullanımıyla ilgili politikalarını açıklayan isteğe bağlı metinleri görebilir.

1 AccountInfo.accountBalance 2 AccountInfo.validUntil 3 Hesap bakiyesi yardım metni (yapılandırmak için iletişime geçin)

Kredi bakiyeleri

API referansı: AccountInfo

Kredi durumu, ön ödemeli kullanıcılar için hesap bakiyesiyle birlikte gösterilebilir. Buna kredi tutarı ve harcanabilecek kullanılabilir kredi bakiyesi dahildir. Kullanıcıya, kredi tutarının nasıl tahsil edileceği hakkında kısa bir açıklama yapılması zorunludur.

1 AccountInfo.accountBalance + AccountInfo.loanBalance 2 AccountInfo.unpaidLoan 3 AccountInfo.loanBalance 4 Kredi yardım metni (yapılandırmak için iletişime geçin)

Fırsat adı

API referansı: Offer.planName

Olası tüm teklif planı adlarını göz önünde bulundurarak benzersiz veya açıklayıcı bir ad kullanıp bu alanı mümkün olduğunca kısa tutun. Fırsatın ayrıntılarını (ör. adil kullanım politikası veya diğer kısıtlamalar) iletmek için fırsatın açıklamasına güvenin. Açıklayıcı bir ad yeterli olduğunda gereksiz tanıtım veya pazarlama dili kullanmayın. Fiyat, teklifin yanında göründüğü için ada dahil edilmemelidir.

1 Offer.planName 2 Offer.planDescription 3 PlanOffer.FormOfPayment 4 Satın alma şartları

Yapılması gerekenler	Yapılmamalı	Karakter sayısı	Kırpma
Go No Limit 1 Mbps Day Pass 1 GB ekleme 1 GB 3G verisi Sınırsız İnternet Günü Kartı	En iyi 4 GB yükleme! İndirimli 1 GB ek depolama alanı	40 karakterden kısa olmasını öneririz.	yok

Teklif açıklaması

API referansı: Offer.planDescription

Hız, geçerlilik süresi veya zaman sınırları ile ilgili kullanım sınırlamalarını (varsa) bildirmek için kısa ve mümkün olduğunca net olun. Aşırı tanıtım ve pazarlama dili kullanmaktan kaçının.

Yapılması gerekenler	Yapılmamalı	Karakter sayısı	Kırpma
Maksimum 10 Mb/sn hızında 4G verileri. 24 saat geçerlidir.	En hızlı 4G internet. Hemen indirin. Ülkenin en iyi mobil operatöründe sınırsız LTE verisi	Teklif listesinde görünmesi için 50 karakterden kısa kritik bilgiler önerin	Teklif listesinde 2 satırda üç nokta Fırsat iletişim kutusunda kesme yok

Yeniden satın alma bandı

Yeniden satın alma olarak işaretlenen teklifler, diğer tüm tekliflerin üzerinde gösterilir. Böylece kullanıcılar, favori planlarını ve paketlerini kolayca bulup hızlı bir şekilde yenileyebilir. Görünümünü incelemek için giriş bölümüne bakın.

Ödeme Şekli

GTAF tarafından sağlanan ve teklif açıklamasına çevrilip eklenen bu metin, kullanıcıya gönderilen tüm teklifler için ayarlanır. Örneğin, çoğu ön ödemeli kullanıcı için "Hesap bakiyesinden düşüldü" veya kredi ya da banka kartının kayıtlı olduğu durumlarda "Kayıtlı ödeme yönteminiz kullanılarak tahsil edildi". Mesajlarda değişiklik yapılabilir. Diğer seçenekleri inceleyin.

Satın alma şartları

Mobil veri planı, şu anda satıldıkları diğer kanallardaki tekliflerde görünen tüm satın alma şartlarını veya koşullarını destekleyebilir. Örneğin, KDV genellikle fiyata dahil değilse "Fiyata% 7 KDV dahil değildir" ifadesini kullanın. Bu ayar, operatörün katılımı sırasında yapılır.

Kota ve Kullanım

Mobil Veri Planı, kullanıcıların kullanımlarını ve kalan kotalarını kolayca takip etmelerini sağlar. Bazı alanların doldurulması zorunludur ancak tüm operatörler, kullanıcının ne kullandığını ve ne kadar kaldığını takip etmesine yardımcı olmak için mümkün olduğunca çok alan doldurmalıdır. Aşağıdaki kullanıcı arayüzünde, "İnternet Kotası" adlı modül başlığı hariç her şey Google tarafından biçimlendirilip çevrilmiştir.

PlanModuleTrafficCategory içinde belirtilen veri türüne göre 1 simgesi. Aşağıdaki simgeler, belirtilen trafik kategorileriyle birlikte gösterilir. Belirli bir simgenin görünmesini zorlamak için trafik kategorisini rastgele ayarlamayın.

2quotaBytes daha az remainingBytes

3İlerleme çubuğu yalnızca quotaBytes ve remainingBytes alanları doldurulursa görünür.

4expirationTime

5quotaBytes

6remainingBytes

Plan özelliklerinin geçici olarak devre dışı olduğu durumlarda 7planState, INACTIVE olarak ayarlanır.

Bildirimler

Bildirimler, kullanıcıların mobil verilerini etkili bir şekilde yönetmesi için çok önemlidir. Operatörler, API aracılığıyla planlarıyla ilgili olarak abonelerine özel bildirimler gönderebilir. Bildirim metni, gerekli API alanlarına göre GTAF tarafından oluşturulur, çevrilir ve gönderilir. Desteklenen bildirimlerin ve zorunlu alanlarının güncel listesi için Bildirimler API kılavuzuna göz atın. Bu bildirimler, kullanıcıların verilerini yönetebilmesi için zamanında, bağlama uygun, doğru ve spesifik bildirimler sunmak amacıyla Material Design Android Bildirim yönergelerine uygun olarak tasarlanmıştır.

Desteklenen bildirim örnekleri: (İçerik değişebilir)
1 Düşük veri bakiyesi 2 Veri bitiyor 3 Geçerlilik bitimi hatırlatıcısı 4 Hoş geldiniz bildirimi 5 Kullandıkça öde uyarısı 6 Hesap bakiyesine yükleme

Destek sayfası

Destek sayfası, kullanıcıları Google'ın geri bildirim aracına göndermek yerine destek kanallarınıza yönlendirecek şekilde yapılandırılabilir. Google Play Hizmetleri 15.3 ve sonraki sürümlerde kullanıcılar, Mobil Veri Planı'nın üst kısmındaki diğer seçenekler menüsünden bu özelliğe erişebilir. Kurulum için Mobil Veri Planı Paylaşımı ekibinin bir üyesiyle iletişime geçin.

1 Destek yardımcısı 2 Bağlantı başlığı 3 Bağlantı alt başlığı

Kullanıcılar, e-posta, SMS, arama ve web desteği seçeneklerinin yanı sıra kullanıcı için bağlam oluşturacak bir metin snippet'i görebilir. Diğer uygulamalara bağlantı verme veya Play Store'dan başka uygulamalar indirme desteklenmez. Bağlantı başlığı ve alt başlığı İngilizce olarak belirtilir ve Google tarafından çevrilir.

E-posta ve SMS amaçları, gövde ve konu satırıyla (yalnızca e-posta) doldurulabilir. Kullanıcıyı, destek isteğini işlemek için uygun bilgileri vermeye yönlendirmek istiyorsanız bunları kullanın.

Destek sayfası ipuçları
Kullanıcılar buraya geldiğinde hangi seçeneği belirleyeceklerini nasıl bilecek? Belirli seçeneklerin belirli hesap türleri için olduğunu net bir şekilde belirtin. Altyazıyı kullanarak kullanıcılara beklenen yanıt süreleri, açık olduğu saatler veya diğer faydalı bilgilerle bu seçeneği ne zaman ya da neden kullanmaları gerektiği hakkında fikir verin.