Kasus Error

Bagian berikut menyoroti skenario paling umum saat Mobile Data Plan Sharing API menampilkan error kepada pemanggil. Jika error tetap terjadi, hubungi mdp-support@google.com untuk mendapatkan dukungan dan bagikan URL yang dipanggil beserta isi permintaan.

HTTP 404 Not Found

Alasan paling umum terjadinya error HTTP 404 adalah saat GTAF tidak dapat menemukan token GCM pengguna yang harus dikirimi notifikasi. Hal ini terjadi jika perangkat tidak memiliki kesempatan atau gagal mendaftarkan CPID dan token GCM terkait ke GTAF. Hal ini juga dapat terjadi jika perangkat didaftarkan dengan instance praproduksi GTAF dan notifikasi dikirim ke instance produksi GTAF.

Untuk mendiagnosis error ini:

  1. memastikan bahwa UI MDP berhasil dimuat di perangkat.
  2. pastikan parameter jalur dan parameter kueri dalam panggilan dienkode URL.
  3. coba endpoint pra-prod (preprod-mobiledataplansharing.googleapis.com) dan prod (mobiledataplansharing.googleapis.com).

HTTP 400 Bad Request

Error ini terjadi jika isi permintaan yang dikirim ke GTAF tidak valid. Skenario yang paling umum untuk hal ini adalah:

  1. updateTime di PlanStatus tidak disediakan atau berada di masa mendatang.
  2. expireTime di PlanStatus tidak disediakan atau sudah berlalu.
  3. Parameter kueri userKey tidak ada.
  4. semua kolom yang diperlukan untuk membuat notifikasi tidak ada. Lihat pedoman notifikasi untuk mengetahui detail tentang cara memicu notifikasi.

Konflik HTTP 409

GTAF menampilkan error ini kepada pemanggil jika PlanStatus dalam cache lebih baru (yaitu, updateTime lebih baru) daripada yang dikirim dalam permintaan. Periksa log Anda untuk melihat apakah PlanStatus telah diterapkan untuk pengguna ini.

HTTP 403 Dilarang

GTAF menampilkan error ini jika pemanggil tidak diberi otorisasi untuk memanggil Mobile Data Plan Sharing API untuk ASN tertentu yang digunakan dalam URL. Untuk mendiagnosis error ini:

  1. Pastikan API diaktifkan di API Library konsol Google Cloud.
  2. akun layanan yang digunakan untuk panggilan telah ditambahkan ke portal ISP operator.