حالات الخطأ

توضّح الأقسام التالية السيناريوهات الأكثر شيوعًا التي تعرض فيها واجهة برمجة التطبيقات Mobile Data Plan Sharing API خطأ للمتصل. في حال استمرار حدوث الأخطاء، يُرجى التواصل مع mdp-support@google.com للحصول على الدعم ومشاركة عنوان URL الذي يتم طلبه مع نص الطلب.

‫HTTP 404 لم يتم العثور على الصفحة

السبب الأكثر شيوعًا لظهور الخطأ HTTP 404 هو عدم عثور GTAF على الرمز المميز لخدمة "المراسلة عبر السحابة الإلكترونية من Google" (GCM) الخاص بالمستخدم الذي يجب إرسال إشعار إليه. يحدث ذلك عندما لا تتاح للجهاز فرصة تسجيل المعرّف CPID والرمز المميّز المرتبط بخدمة المراسلة السحابية من Google (GCM) في إطار عمل GTAF، أو عندما يتعذّر عليه ذلك. قد يحدث ذلك أيضًا إذا كان الجهاز مسجّلاً في نسخة ما قبل الإنتاج من GTAF ويتم إرسال الإشعار إلى نسخة الإنتاج من GTAF.

لتشخيص هذا الخطأ:

  1. تأكَّد من تحميل واجهة مستخدم MDP بنجاح على الجهاز.
  2. تأكَّد من أنّ مَعلمات المسار ومَعلمات طلب البحث في الاتصال تم ترميزها بتنسيق عنوان URL.
  3. جرِّب كلاً من نقاط النهاية الخاصة ببيئة ما قبل الإنتاج (preprod-mobiledataplansharing.googleapis.com) وبيئة الإنتاج (mobiledataplansharing.googleapis.com).

HTTP 400 طلب غير صالح

يحدث هذا الخطأ عندما يكون نص الطلب المُرسَل إلى GTAF غير صالح. في ما يلي السيناريوهات الأكثر شيوعًا لحدوث ذلك:

  1. لم يتم تقديم updateTime في PlanStatus أو أنّها في المستقبل.
  2. لم يتم تقديم expireTime في PlanStatus أو يقع في الماضي.
  3. مَعلمة طلب البحث userKey غير متوفّرة.
  4. لم يتم توفير جميع الحقول المطلوبة لإنشاء إشعار. يُرجى الاطّلاع على إرشادات الإشعارات لمعرفة تفاصيل حول كيفية إرسال الإشعارات.

HTTP 409 Conflict

تعرض GTAF هذا الخطأ للمتصل إذا كان PlanStatus في ذاكرة التخزين المؤقت أحدث (أي أنّ updateTime أحدث) من الذي يتم إرساله في الطلب. يُرجى مراجعة السجلات لمعرفة ما إذا تم إرسال PlanStatus لهذا المستخدم.

HTTP 403 Forbidden

تعرض GTAF هذا الخطأ إذا لم يكن المتصل مخوَّلاً باستدعاء واجهة برمجة التطبيقات Mobile Data Plan Sharing API الخاصة برقم نظام مستقل (ASN) معيّن يتم استخدامه في عنوان URL. لتشخيص هذا الخطأ، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. تأكَّد من تفعيل واجهة برمجة التطبيقات في مكتبة واجهات برمجة التطبيقات في Google Cloud Console.
  2. تمت إضافة حساب الخدمة المستخدَم للمكالمة إلى بوابة ISP الخاصة بشركة الاتصالات.