ডেটা অ্যাক্সেস
মাইক্রোমোবিলিটি আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে যখন তারা Google এর মাধ্যমে গতিশীলতা প্রদানকারীদের জন্য প্রশ্ন জমা দেয়। সংগৃহীত তথ্যে পিক-আপ এবং গন্তব্যের বিশদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য এবং কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি সে সম্পর্কে আরও বিশদ প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহারকারীরা কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য আপডেট, পরিচালনা, রপ্তানি এবং মুছে ফেলতে পারে তার বিশদ বিবরণ দেয়। একটি ব্যবহারকারীর অনুরোধ পূরণের উদ্দেশ্যে, আমরা অংশীদারের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করার জন্য অংশীদারের সাথে ব্যবহারকারীর বিবরণ শেয়ার করতে পারি। পার্টনারদের সাথে তাদের ইন্টিগ্রেশনের জন্য ব্যবহারের মেট্রিক্সও শেয়ার করা হতে পারে।
মাইক্রোমোবিলিটি আমাদের অংশীদারদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করে যাতে Google ব্যবহারকারীদের কাছে তাদের গতিশীলতার অফারগুলি দেখা যায়। সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে মূল্য এবং প্রাপ্যতা, লোগো এবং অন্যান্য ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য, অংশীদারের অ্যাপের ডিপলিংক এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক পরিষেবা তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অংশীদারের সাথে আমাদের চুক্তি সাপেক্ষে আমরা Google পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি৷
র্যাঙ্কিং
ব্যবহারকারীদের কাছে প্রদর্শিত মাইক্রোমোবিলিটি বিকল্পগুলি উদ্দেশ্যমূলক কারণগুলির সংমিশ্রণ অনুসারে র্যাঙ্ক করা হয়েছে। এই বিষয়গুলি ব্যবহারকারীদের প্রাসঙ্গিক এবং দরকারী ফলাফল খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ নিম্নলিখিত বিষয়গুলি ব্যবহার করা হয়: ব্যবহারকারীর সর্বাধিক ব্যবহৃত প্রদানকারী এবং হাঁটা এবং সাইকেল চালানোর সময় সহ মোট ভ্রমণের সময়। মনে রাখবেন যে বাসি বা নিম্ন-মানের ডেটা প্রদর্শিত হয় না। পরামর্শের র্যাঙ্কিং অংশীদারিত্ব বা অংশীদারদের সাথে আমাদের থাকতে পারে এমন কোনো আর্থিক সম্পর্ক দ্বারা নির্ধারিত বা প্রভাবিত হয় না।
সীমাবদ্ধতা, সাসপেনশন বা সমাপ্তির কারণ
Google, তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, নিম্নলিখিত যে কোনও কারণে Google মানচিত্র মাইক্রোমোবিলিটি প্রোগ্রাম থেকে একজন অংশীদারের সামগ্রী (আংশিক বা সম্পূর্ণ) স্থগিত করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে:
- আমাদের সিস্টেম সনাক্ত করেছে যে ফিড লাইসেন্স চুক্তিতে সেট করা SLA পূরণ করে না;
- আমরা নির্ধারণ করেছি যে ফিডের গুণমান গ্রহণযোগ্যতার বাইরে খারাপ হয়েছে। এতে দামের সঠিকতা, সম্পূর্ণতা বা ডেটা সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য Google দ্বারা প্রদত্ত সমর্থন অনুসরণ করতে অক্ষমতা সহ ফিডের গুণমানের সমস্যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;
- আমরা নির্ধারণ করেছি যে পরিষেবাটি প্রতারণামূলক, এবং/অথবা ক্ষতিকারক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং Google, এর ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি করতে পারে;
- আমরা অন্যান্য আচরণ বা ডেটা সমস্যা সনাক্ত করেছি যা Google মানচিত্র মাইক্রোমোবিলিটি প্রোগ্রামের উদ্দেশ্য বা যুক্তিসঙ্গতভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতাকে হতাশ করে।
ক্ষেত্রে 1, Google স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিডের সার্ফেসিং স্থগিত করবে এবং 24 ঘন্টার মধ্যে সাসপেনশন সম্পর্কে ইমেলের মাধ্যমে অংশীদারকে অবহিত করবে। যদি অংশীদার আপডেট করা ফিড প্রদান করা পুনরায় আরম্ভ করে, তাহলে পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অংশীদারকে একটি পৃথক নোটিশ ছাড়াই পুনরায় চালু করা হবে।
2, 3 এবং 4 ক্ষেত্রে, Google পরিস্থিতি সংশোধন করার অনুরোধ সহ ইমেলের মাধ্যমে অংশীদারকে অবহিত করবে। অংশীদার 30 দিনের মধ্যে তা করতে ব্যর্থ হলে, আমরা Google মানচিত্রে অংশীদারের পরিষেবাগুলির প্রদর্শন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি৷ অংশীদাররা পুনরায় অনুমোদনের জন্য Google মানচিত্র মাইক্রোমোবিলিটি প্রোগ্রামের সাথে পুনরায় যুক্ত হতে পারে৷
Google, তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, Google Maps মাইক্রোমোবিলিটি প্রোগ্রামে একজন অংশীদারের অংশগ্রহণ বন্ধ করতে পারে। আইন দ্বারা যেখানে প্রয়োজন, Google সমাপ্তির 30 দিনের আগে নোটিশ প্রদান করবে, যেখানে অবিলম্বে সমাপ্তির অনুমতি দেওয়া হয়, যেমন বারবার নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
অভিযোগ দায়ের
আপনি যদি Google Maps মাইক্রোমোবিলিটি প্রোগ্রাম বা আপনার প্রাপ্ত পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ করতে চান, তাহলে mobility-partners@google.com এ ইমেল করুন।
আপনি যদি Google Maps মাইক্রোমোবিলিটি প্রোগ্রামে অভিযোগ দায়ের করেন এবং আপনি রেজোলিউশনে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপিল করার জন্য mobility-partners@google.com এ ইমেল করুন।