Primeros pasos con el Protocolo de comercio universal en Google

El Protocolo de comercio universal (UCP) es un estándar abierto diseñado para el futuro del comercio que te permite convertir las interacciones con la IA en ventas instantáneas. Adopta la UCP para habilitar acciones de agente en el Modo IA de Google y Gemini, comenzando con la compra directa.

Logotipo de UCP

¿Por qué implementar la UCP en Google?

Ícono de control de marca

Mantén el control total de tu marca

Seguirás siendo el comerciante oficial. Conservar todos tus datos y relaciones con los clientes

Ícono de alcance de Google

Alcance prediseñado

Usa tus feeds de compras existentes de la cuenta de Merchant Center para captar clientes con alta intención durante el descubrimiento. La UCP desbloquea el acceso a los usuarios en plataformas como el Modo IA en la Búsqueda y la Web de Gemini (pronto estará disponible la app).

Ícono de confianza del comprador

Genera confianza entre los compradores a gran escala

Confía en un sistema diseñado para la confianza. La UCP crea un registro de responsabilidad transparente entre los comercios, los proveedores de credenciales y los servicios de pago, lo que ayuda a garantizar que cada transacción sea segura en todo momento.

Opciones de integración flexibles para satisfacer tus necesidades

Ícono de opción nativa

Finalización de compra nativa

Integra la lógica de confirmación de compra directamente con el modo IA de Google y Gemini. Esta integración predeterminada liberará todo el potencial de los agentes a medida que se expanda la oferta de productos de UCP.

Descubre su funcionamiento
Ícono de suma
Ícono de opción incorporada

Confirmación de compra incorporada
(personalización opcional)

Es una ruta opcional adicional para comercios específicos aprobados. Ideal para quienes tienen una marca muy personalizada o flujos de confirmación de compra complejos que requieren una solución basada en iframe.

Más información

Más información sobre el Protocolo de comercio universal

Si adoptas el Protocolo de comercio universal, habilitarás acciones de comercio basadas en agentes y sin inconvenientes en las plataformas de IA de Google.

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Revisa la interfaz de código abierto que estandariza las integraciones entre las plataformas para el consumidor y los participantes del ecosistema.

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Consulta las próximas funciones, como los carritos de varios artículos, la vinculación de cuentas para programas de lealtad y la asistencia poscompra para el seguimiento y las devoluciones.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el Protocolo de comercio universal (UCP)?

El UCP es un nuevo estándar abierto que unifica el comercio digital. Permite compras directas e instantáneas en plataformas de IA, como la Búsqueda y Gemini, lo que reduce la fricción y el abandono del carrito.

¿Qué puedo esperar cuando me integre con la UCP?

  • Alcance ampliado: Conéctate con compradores con alta intención directamente en las plataformas impulsadas por IA de Google, como el Modo IA en la Búsqueda y Gemini.
  • Menos fricción en la confirmación de la compra: Permitimos las compras directas dentro del flujo de interacción, lo que mantiene la participación de los usuarios.
  • Control: Seguirás siendo el comerciante oficial y mantendrás el control total de tus relaciones con los clientes y sus datos.
  • Flexibilidad: Ofrecemos diferentes rutas de integración (nativa y integrada) para que se adapten a tu marca y a tu pila tecnológica.
  • Preparación para experiencias basadas en agentes: Estamos diseñando funciones principales, como los carritos de varios artículos y la vinculación de cuentas, para admitir las próximas capacidades basadas en agentes.
  • Preparado para el futuro: UCP es interoperable con los principales protocolos de la industria (como AP2, A2A y MCP) y está diseñado para controlar todo el recorrido de compra de extremo a extremo.

¿Perderé el control de mis datos del cliente?

No. Seguirás siendo el comerciante oficial de todas las transacciones. Conservas la propiedad total de tus relaciones con los clientes, tus datos y la experiencia posterior a la compra. Nuestras prácticas estándar de seguridad y privacidad se aplican a la interacción, pero tú eres el propietario de la transacción.

¿Qué diferencia a la UCP?

  • Modular y extensible: La UCP está diseñada para ser modular y extensible, y así admitir experiencias de comercio enriquecidas con capacidades y extensiones.
  • Rápida y fácil de implementar: La UCP permite a los comercios elegir el conjunto de capacidades y extensiones que desean admitir, así como el medio de comunicación que mejor se adapte a sus necesidades de desarrollo, como las APIs, la MCP o la A2A.
  • Diseñado en conjunto con líderes de la industria: UCP es de código abierto y está diseñado directamente por una colaboración de líderes de la industria para satisfacer las diversas necesidades de un ecosistema de comercio enriquecido.
  • Pagos seguros y sin problemas: La UCP admite pagos seguros con tokenización y permite que los comercios usen integraciones de pagos existentes con controladores de pagos.

¿Es compatible con mis dispositivos tecnológicos existentes?

Sí. El UCP se basa en estándares abiertos y es compatible sin problemas con los principales protocolos existentes, como AP2, A2A y MCP.