ইউনিভার্সাল কমার্স প্রোটোকল (UCP) সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
সাধারণ
ইউনিভার্সাল কমার্স প্রোটোকল (UCP) কী?
UCP হল আমাদের নতুন উন্মুক্ত মান যা ডিজিটাল বাণিজ্যকে একীভূত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। আমরা এটি তৈরি করেছি যাতে AI মোড ইন সার্চ এবং জেমিনি অ্যাপের মতো AI সারফেসগুলিতে সরাসরি, তাৎক্ষণিক কেনাকাটা সম্ভব হয়। আমাদের লক্ষ্য হল ক্রয় প্রক্রিয়ায় ঘর্ষণ কমানো এবং কার্ট পরিত্যক্তকরণ কমাতে সাহায্য করা।
UCP-এর সাথে একীভূত হওয়ার প্রধান সুবিধাগুলি কী কী?
যখন আপনি UCP এর সাথে একীভূত হন, তখন আপনি লাভ করেন:
- সম্প্রসারিত নাগাল: আমাদের পৃষ্ঠতলে সরাসরি ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেস, যার মধ্যে রয়েছে অনুসন্ধানে AI মোড এবং জেমিনি অ্যাপ।
- চেকআউট ঘর্ষণ হ্রাস: আমরা ইন্টারঅ্যাকশন প্রবাহের মধ্যে সরাসরি কেনাকাটা সক্ষম করি, ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখি।
- নিয়ন্ত্রণ: আপনি মার্চেন্ট অফ রেকর্ড হিসেবেই থাকবেন, আপনার গ্রাহক সম্পর্ক এবং ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখবেন।
- নমনীয়তা: আমরা আপনার ব্র্যান্ড এবং টেকনিক্যাল স্ট্যাকের সাথে মানানসই বিভিন্ন ইন্টিগ্রেশন পাথ (নেটিভ এবং এমবেডেড) অফার করি।
- এজেন্টিক অভিজ্ঞতার জন্য প্রস্তুতি: আমরা আসন্ন এজেন্টিক ক্ষমতা, যেমন মাল্টি-আইটেম কার্ট এবং অ্যাকাউন্ট লিঙ্কিং, সমর্থন করার জন্য এটি ডিজাইন করছি।
ইউসিপি কী আলাদা করে?
- মডুলার এবং এক্সটেনসিবল: UCP কে মডুলার এবং এক্সটেনসিবল করে তৈরি করা হয়েছে যাতে ক্ষমতা এবং এক্সটেনশন ব্যবহার করে সমৃদ্ধ বাণিজ্য অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়।
- দ্রুত এবং বাস্তবায়ন করা সহজ: UCP ব্যবসায়ীদের তাদের পছন্দের ক্ষমতা এবং এক্সটেনশনের সেট নির্বাচন করার সুযোগ দেয় এবং তাদের উন্নয়নের চাহিদা যেমন API, MCP বা A2A-এর জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত যোগাযোগ মাধ্যম নির্বাচন করতে দেয়।
- শিল্প নেতাদের সাথে যৌথভাবে ডিজাইন করা: UCP হল ওপেন সোর্স এবং একটি সমৃদ্ধ বাণিজ্য বাস্তুতন্ত্রের বিভিন্ন চাহিদা পূরণের জন্য শিল্প নেতাদের সহযোগিতায় সরাসরি ডিজাইন করা হয়েছে।
- নিরাপদ এবং নিরবচ্ছিন্ন পেমেন্ট: UCP টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে নিরাপদ পেমেন্ট সমর্থন করে এবং ব্যবসায়ীদের পেমেন্ট হ্যান্ডলার ব্যবহার করে বিদ্যমান পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশনের উপর ভিত্তি করে তৈরি করার অনুমতি দেয়।
আমাদের ইন্টিগ্রেশনগুলি কোন পৃষ্ঠে প্রদর্শিত হবে?
লঞ্চের সময়, আপনার UCP ইন্টিগ্রেশন অনুসন্ধানে AI মোড এবং জেমিনি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের অভিজ্ঞতাকে শক্তিশালী করবে। আমরা ভবিষ্যতে জেমিনি অ্যাপ এবং অন্যান্য সারফেসের জন্য সহায়তার পরিকল্পনা করছি।
ইন্টিগ্রেশন এবং টেকনিক্যাল
UCP কি আমার বিদ্যমান টেক স্ট্যাকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?
আমরা UCP তৈরি করেছি ওপেন স্ট্যান্ডার্ডের উপর ভিত্তি করে, যা এটিকে আপনার ইতিমধ্যেই ব্যবহৃত প্রধান প্রোটোকলগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তোলে, যেমন AP2, A2A, এবং MCP।
আমার কি আমার মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে হবে?
মার্চেন্ট সেন্টার আমাদের ইকোসিস্টেমের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়ে গেছে। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার পণ্য ফিড, ব্র্যান্ড সম্পদ, রিটার্ন নীতি এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ রয়েছে। আমরা আমাদের বাস্তবায়ন নির্দেশিকাগুলিতে নির্দিষ্ট ডেটা প্রয়োজনীয়তা প্রদান করি।
আমরা অন্যান্য প্রোটোকল থেকে কীভাবে আলাদা?
আমরা UCP কে বিশেষভাবে AI-চালিত বাণিজ্যের জন্য একটি বিস্তৃত উন্মুক্ত মান হিসেবে ডিজাইন করেছি, যা শিল্প অংশীদারদের সাথে সহ-বিকশিত। শুধুমাত্র অর্থপ্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা প্রোটোকলের বিপরীতে, আমরা আমাদের শপিং গ্রাফ দ্বারা চালিত বৃহত্তর শপিং যাত্রা (আবিষ্কার এবং বিবেচনা সহ) সমর্থন করি।
এজেন্ট পেমেন্টস প্রোটোকল (AP2) এর সাথে UCP কীভাবে সম্পর্কিত?
নিরাপদ, এজেন্ট-নেতৃত্বাধীন পেমেন্ট লেনদেনের জন্য AP2 হল আমাদের মান। আমরা বৃহত্তর ক্রয় জীবনচক্র পরিচালনা করতে UCP ব্যবহার করি, অন্যদিকে AP2 UCP-এর মধ্যে একটি বিশেষায়িত পেমেন্ট স্তর হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি স্বায়ত্তশাসিত AI এজেন্ট লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত ভবিষ্যতের পরিস্থিতির জন্য বিশেষভাবে কার্যকর।
আমাদের নেটিভ এবং এমবেডেড ইন্টিগ্রেশন পাথের মধ্যে পার্থক্য কী?
- নেটিভ ইন্টিগ্রেশন: আপনি একটি গভীর API ইন্টিগ্রেশন প্রদান করেন, যা আমাদেরকে সরাসরি AI পৃষ্ঠের মধ্যে চেকআউট লজিক পরিচালনা করার অনুমতি দেয়। ভবিষ্যতের এজেন্টিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে, মাল্টি-আইটেম কার্ট এবং ব্যক্তিগতকরণের সম্পূর্ণ সম্ভাবনা আনলক করার জন্য আমরা এই পথটি সুপারিশ করি।
- এমবেডেড ইন্টিগ্রেশন: আমরা ব্যবহারকারীকে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা একটি চেকআউট UX-এর দিকে রুট করি, যা আমাদের পৃষ্ঠের মধ্যে এমবেড করা থাকে। যদি আপনার নির্দিষ্ট চেকআউট উপাদান থাকে যা আমাদের নেটিভ ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে না তবে এটি উপলব্ধ।
আমরা কীভাবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করব? আমার কি Google Pay সমর্থন করার প্রয়োজন?
আমাদের পেমেন্ট ফ্লো গুগল পে এপিআই-এর সুবিধাপ্রাপ্ত পেমেন্টের মতোই। আমরা নিরাপদে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (PSP) কে এনক্রিপ্ট করা পেমেন্টের বিবরণ প্রদান করি। UCP ব্যবহার করার জন্য আপনার ওয়েবসাইটে গুগল পে বোতামের প্রয়োজন নেই, তবে আপনার PSP-কে আমাদের টোকেনগুলি প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হতে হবে। বেশিরভাগ প্রধান বিশ্বব্যাপী PSP ইতিমধ্যেই এটি সমর্থন করে।
যদি আমার কাছে ইতিমধ্যেই Google Pay থাকে, তাহলে আপনি কি আমার বিদ্যমান কনফিগারেশন (যেমন, কার্ডের সীমাবদ্ধতা) মেনে চলবেন?
যেহেতু UCP একটি নতুন ইন্টিগ্রেশন, তাই আমরা আপনাকে এই চ্যানেলের জন্য বিশেষভাবে কনফিগারেশন প্রদান করতে বলব। আপনার UCP ইন্টিগ্রেশনের জন্য বিশেষভাবে আপনার প্যারামিটারগুলি (যেমন AMEX সীমাবদ্ধ করা) সংজ্ঞায়িত করতে হবে।
আমার নিজের চ্যানেলের ট্রাফিককে UCP থেকে কীভাবে আলাদা করব?
আমরা আমাদের স্পেসিফিকেশনে প্রতিষ্ঠিত API চুক্তি ব্যবহার করে চেকআউট, অর্ডার এবং লেনদেনের জীবনচক্রের ইভেন্টগুলি বিনিময় করি। এটি আপনাকে আমাদের AI সারফেসের মাধ্যমে প্রবাহিত ট্র্যাফিক এবং অর্থপ্রদানের মধ্যে স্পষ্টভাবে পার্থক্য করতে দেয় এবং আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সাহায্য করে।
আমরা কীভাবে রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি চেক পরিচালনা করব?
"কিনুন" বোতামটি সক্রিয় করার আগে, আমরা আপনার API-এর বিরুদ্ধে একটি রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি চেক করি। লেনদেনের সময় যদি কোনও আইটেম স্টকের বাইরে চলে যায়, তাহলে আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ত্রুটি পরিচালনা প্রযোজ্য হয় এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহারকারীকে অবহিত করি।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
নেটিভ ইন্টিগ্রেশন কি আমার পণ্যের র্যাঙ্কিংকে প্রভাবিত করবে?
না। আমাদের নেটিভ ইন্টিগ্রেশন বেছে নিলে পণ্য তালিকায় আপনার অফারগুলিকে আমরা কীভাবে র্যাঙ্ক করি তার উপর কোনও প্রভাব পড়ে না। তালিকার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে; তবে, UCP-এর সাথে সমন্বিত অফারগুলিতে সরাসরি ক্রয়ের বিকল্প থাকবে।
চেকআউটের সময় ব্যবহারকারীরা কি তাদের শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন?
হ্যাঁ। আমরা ব্যবহারকারীদের শিপিং ঠিকানা পর্যালোচনা এবং পরিবর্তন করার অনুমতি দিই। আমরা আশা করি আপনার সিস্টেম প্রদত্ত নতুন ঠিকানার উপর ভিত্তি করে শিপিং খরচ এবং কর গতিশীলভাবে আপডেট করবে।
ডেটা, গোপনীয়তা এবং আইনি
আমি কি আমার গ্রাহকের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ হারাবো?
না। আপনি মার্চেন্ট অফ রেকর্ড। আপনার গ্রাহক সম্পর্ক এবং ডেটার সম্পূর্ণ মালিকানা আপনার কাছে থাকবে।
আমরা গ্রাহকের গোপনীয়তা কীভাবে পরিচালনা করব?
আমাদের স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি ইন্টারঅ্যাকশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তবে লেনদেনের ডেটা আপনার মালিকানাধীন। আমরা অ্যাকাউন্ট লিঙ্কিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্যগুলিও তৈরি করছি যা ব্যবহারকারীর তাদের ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
UCP লেনদেনের ক্ষেত্রে কোন কোন শর্তাবলী প্রযোজ্য?
আপনার শর্তাবলী ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ঠিক যেমন গ্রাহক আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইটে চেক আউট করেছেন। আমরা গ্রাহকদের কাছে এই শর্তাবলী প্রদর্শন করি এবং চেকআউটের সময় তাদের অবশ্যই এগুলি গ্রহণ করতে হবে।
UCP-এর মাধ্যমে অর্জিত গ্রাহকদের কাছে পুনঃবিপণনের ক্ষেত্রে কি কোনও সীমাবদ্ধতা রয়েছে?
যেহেতু আপনি মার্চেন্ট অফ রেকর্ড, তাই সরাসরি ক্রয়ের ক্ষেত্রে যেমন আপনার কাছে গ্রাহকের তথ্য থাকে, ঠিক তেমনই আপনার কাছেও থাকবে। স্ট্যান্ডার্ড গোপনীয়তা বিধি এবং সম্মতি অনুশীলন প্রযোজ্য। আমরা এমন একটি বৈশিষ্ট্য পরিকল্পনা করছি যা ব্যবহারকারীদের ভবিষ্যতের আপডেটে চেকআউটের সময় মার্কেটিং যোগাযোগগুলিতে স্পষ্টভাবে অপ্ট-ইন করার অনুমতি দেবে।