설명
review에 다음과 같은 조건이 있으면 잘못된 등급이 발생합니다.
- 최소 평점 범위와 최대 평점 범위
- 리뷰 평점이 최솟값과 최댓값 사이에 포함되지 않습니다 (평점 범위 포함).
해결 방법
업데이트된 last_update_timestamp와 함께 review를 전송하고 다음을 확인합니다.
- 최소 평점 범위와 최대 평점 범위가 같지 않습니다.
- 리뷰 평점이 평점 범위의 최솟값과 최댓값 이내입니다.
예
3월 1일에 '2017_03_01.xml" 피드 파일을 엔드포인트에 업로드합니다. 파일에는 다음 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
<review id="156368" mid="2739"> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title >Great prices </title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10">0</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method> </review>
위 파일에는 지정된 평점 범위를 벗어난 리뷰가 포함되어 있습니다. 피드를 처리한 후 지원팀에서 데이터 문제(잘못된 등급)가 발생했음을 알립니다.
며칠 후 문서를 검토한 후 '2017_03_04-fix.xml" 파일을 엔드포인트에 업로드하여 잘못된 등급 문제를 해결합니다. '2017_03_04-fix.xml"의 내용은 다음과 같습니다.
<review id="156368" mid="2739">
<reviewer_name>Ada</reviewer_name>
<create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
<last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp>
<country_code>US</country_code>
<title>Great prices</title>
<content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
<ratings>
<overall min="1" max="10">8</overall>
<customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
</ratings>
<collection_method>after_fulfillment</collection_method<
</review>