評価が無効です

説明

review が次の条件を持つ場合、評価は無効になります。

  • 最小評価範囲と最大評価範囲が等しい。
  • 評価が最小値と最大値の間でない(評価範囲を含む)。

解消策

last_update_timestamp が更新された review を提供し、次のことを確認します。

  1. 最小評価範囲と最大評価範囲が等しくありません。
  2. クチコミの評価は、評価範囲の最小値と最大値の範囲内です。

3 月 1 日にエンドポイントにフィード ファイル「2017_03_01.xml」をアップロードします。このファイルには次の内容が含まれています。

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title >Great prices </title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
  <overall min="1" max="10">0</overall>
  <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

このファイルには、指定した評価範囲外の評価のクチコミが含まれています。フィードを処理した後、サポートチームからデータの問題(評価が無効)が発生したことが通知されます。

数日後、ドキュメントを確認して「&2017_03_04-fix.xml"」ファイルをエンドポイントにアップロードし、無効な評価の問題を解決します。"2017_03_04-fix.xml" の内容は次のとおりです。

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">8</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method<
</review>