Por que o tempo e a distância da viagem aumentaram?
Um grande aumento na distância e no tempo esperados geralmente indica que o motorista se desviou do trajeto, escolheu um trajeto alternativo ou adicionou uma parada. Para mais informações sobre paradas adicionadas, consulte Processar paradas adicionadas.
Por que a ETA é diferente da API Directions (legada) ou da API Routes?
O Google Maps ou o Waze podem calcular uma rota diferente da API Directions (legada) ou da API Routes, dependendo dos parâmetros selecionados ou das condições de trânsito que mudam após a chamada de API.
Como o Navigation Connect calcula continuamente a rota usando a posição em tempo real do motorista, ele geralmente fornece HECs mais precisos.
Por que a HEC mudou de repente?
Mudanças repentinas na ETA ocorrem por vários motivos:
- Condições reais:o trânsito, as vias interditadas ou outros eventos externos podem afetar a ETA. Essas condições geralmente não afetam a distância esperada, a menos que o Google Maps ou o Waze calculem um novo trajeto.
- Ações do motorista:o motorista pode desviar da rota, escolher uma rota alternativa ou adicionar parada. Essas ações geralmente mudam a distância esperada e o tempo restante. Para mais informações sobre paradas adicionadas, consulte Gerenciar paradas adicionadas.
Por que o status da viagem mostra SUSPENDED quando ainda há distância ou tempo restante?
Esse status aparece quando o motorista encerra a viagem antes do tempo, por exemplo, saindo
da navegação ou fechando o app de navegação. Para mais informações sobre o status
SUSPENDED, consulte Processar estados de fim de viagem.
Para ajudar o motorista a chegar ao destino pretendido, forneça um botão ou link no app que permita retomar a sessão do Navigation Connect para o mesmo destino. Para mais informações sobre a troca de apps durante a viagem, consulte Processar a troca de apps durante a viagem.
A Conexão de navegação afeta a duração da bateria?
Não. O Navigation Connect não consome mais bateria do que uma sessão de navegação padrão no Google Maps ou no Waze.
O Navigation Connect é compatível com o modo de navegação anônima?
Não. O Navigation Connect não é compatível com o modo de navegação anônima no Google Maps. Se o motorista usar o modo de navegação anônima, o app vai mostrar um erro e a sessão não será iniciada.
Quais modos de viagem são compatíveis com o Navigation Connect?
O Navigation Connect só aceita modos de transporte de carro, incluindo táxi. Se o motorista navegar usando um modo que não seja de carro (como a pé, de bicicleta ou transporte público), o Navigation Connect não vai retornar atualizações de telemetria nem informações de trânsito.
Como o Navigation Connect lida com a obediência ao trajeto?
As rotas ativas mudam dinamicamente com base no trânsito em tempo real e nas condições da via. Por isso, a Plataforma Google Maps não garante a adesão a rotas estáticas e pré-calculadas.
O Navigation Connect calcula o roteamento usando a sessão de navegação ativa no Google Maps ou no Waze. Essa sessão cria rotas dinamicamente para o motorista, então pode ser diferente das rotas que seu back-end pré-calcula antes da viagem (usando a API Directions (legada) ou a API Routes).