Pourquoi la durée et la distance du trajet ont-elles augmenté ?
Une forte augmentation de la distance et de la durée prévues indique souvent que le conducteur s'est écarté de l'itinéraire, a choisi un itinéraire bis ou a ajouté un arrêt. Pour en savoir plus sur les arrêts ajoutés, consultez Gérer les arrêts ajoutés.
Pourquoi l'heure d'arrivée prévue est-elle différente de celle de l'API Directions (héritée) ou de l'API Routes ?
Google Maps ou Waze peuvent calculer un itinéraire différent de celui de l'API Directions (héritée) ou de l'API Routes en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés ou en raison de l'évolution des conditions de circulation après l'appel d'API.
Comme Navigation Connect calcule en permanence l'itinéraire à l'aide de la position du conducteur en temps réel, il fournit généralement des heures d'arrivée prévues plus précises.
Pourquoi l'heure d'arrivée prévue a-t-elle soudainement changé ?
Les changements soudains de l'heure d'arrivée prévue se produisent pour plusieurs raisons :
- Conditions réelles : la circulation, les routes fermées ou d'autres événements externes peuvent affecter l'heure d'arrivée prévue. Ces conditions n'affectent généralement pas la distance prévue, sauf si Google Maps ou Waze calcule un nouvel itinéraire.
- Actions du conducteur : le conducteur peut s'écarter de l'itinéraire, choisir un itinéraire bis ou ajouter un arrêt. Ces actions modifient généralement à la fois la distance prévue et le temps restant. Pour en savoir plus sur les arrêts ajoutés, consultez Gérer les arrêts ajoutés.
Pourquoi l'état du trajet indique-t-il SUSPENDED alors qu'il reste de la distance ou du temps ?
Cet état s'affiche lorsque le conducteur met fin au trajet plus tôt, par exemple en quittant
la navigation ou en fermant l'application de navigation. Pour en savoir plus sur l'état
SUSPENDED consultez Gérer les états de fin de trajet.
Pour aider le conducteur à atteindre sa destination, ajoutez un bouton ou un lien dans votre application qui lui permet de reprendre la session Navigation Connect vers la même destination. Pour en savoir plus sur le changement d'application en cours de trajet, consultez Gérer le changement d'application en cours de trajet.
Navigation Connect a-t-il une incidence sur l'autonomie de la batterie ?
Non. Navigation Connect ne consomme pas plus d'autonomie de la batterie qu'une session de navigation standard sur Google Maps ou Waze.
Le mode navigation privée est-il compatible ?
Non. Navigation Connect n'est pas compatible avec le mode navigation privée dans Google Maps. Si le conducteur est en mode navigation privée, l'application affiche une erreur et la session ne démarre pas.