歐洲經濟區 (EEA) 客戶的重要異動:常見問題

歐洲經濟區國家/地區、地域和區域

奧蘭群島、奧地利、亞速爾群島、比利時、保加利亞、加那利群島、休達和梅利利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯共和國、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、法屬圭亞那、德國、希臘、瓜德羅普、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、揚馬延島、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬德拉群島、馬爾他、馬丁尼克、馬約特、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、留尼旺、羅馬尼亞、聖馬丁、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典

德國聯邦卡特爾局 (Bundeskartellamt,簡稱 FCO) 最近進行了一項程序,因此我們將為歐洲經濟區 (EEA) 國家/地區的客戶,制定專屬的 Google 地圖平台服務條款。

為反映這項程序結果,我們將更新服務條款,並修改部分 Google 地圖平台服務,以維護 Google 地圖內容的標準。因此,請務必詳閱並瞭解本通訊內容。

摘要

2025 年 7 月 8 日起,如果您的專案連結至歐洲經濟區帳單帳戶,則在為使用者建構應用程式和體驗時,必須遵守新的《歐洲經濟區適用的 Google 地圖平台服務條款》。

這些異動會影響專案整合的 Google 地圖服務運作方式,包括:

  • 如要在地圖上顯示地點相關內容,現在應使用新的 Places UI Kit,這項工具可與任何地圖 (包括第三方地圖) 搭配使用。Places API (新版和舊版) 的 Google 地圖內容可能不再與任何地圖 (包括 Google 地圖) 一併顯示。
  • 由於 Google 地圖內容標準,系統將不再傳回部分 Google 地圖平台服務的特定內容。
  • 歐洲經濟區客戶現在可以在適用的情況下,於嵌入式車輛系統中使用 Google 地圖平台服務。如果適合,他們也可以使用 Google 地圖平台服務,透過第三方地圖進行即時導航,但前提是即時導航的使用方式必須符合 Google 的安全規定。

如要進一步瞭解這些服務和條款異動,請參閱本文和相關的服務專屬整合指南。本文件將說明下列主題的常見問題:

如果這份文件有更新,變更記錄會顯示在本頁底部。

受影響的客戶

哪些使用者會受到這些異動影響?

凡是連結至帳單帳戶的專案,只要帳單地址位於歐洲經濟區 (以下簡稱「歐洲經濟區客戶」),都會受到這些異動影響,生效日期為 2025 年 7 月 8 日

2025 年 7 月 8 日前 2025 年 7 月 8 日當天或之後

如果專案是在 2025 年 7 月 8 日前建立:只要您在 2025 年 7 月 8 日當天或之後,沒有大幅修改整合功能,即可繼續使用 Google 地圖平台服務。

如果您的專案是在 2025 年 7 月 8 日當天或之後建立,或您在 2025 年 7 月 8 日當天或之後大幅修改現有整合功能,則專案將適用歐洲經濟區專屬的《 Google 地圖平台服務條款》,其中納入歐洲經濟區專屬的《Google 地圖平台服務專屬條款》和服務異動

適用於歐洲經濟區的 Google 地圖平台服務條款

《服務條款》有哪些異動?

我們即將推出歐洲經濟區服務條款。這個版本從合約的「禁止濫用服務」一節中移除三項條款:

  1. 不得重新建立 Google 產品或功能
  2. 不得搭配非 Google 地圖使用
  3. 不得用於內建車輛系統

我們會從所有其他適用於您使用 Google 地圖平台的合約條款 (包括《Google 地圖平台服務專屬條款》) 中,移除與上述條款意義或效力相同的條款。

歐盟《服務條款》也包含:

  • (1) 重新排列子句,提升組織性。
  • (2) 新增範例,釐清使用 Google 地圖內容進行 AI/ML 的限制。
  • (3) 新增客戶須確保的事項: (a) 授權第三方遵守本「協議」;以及 (b) 負責處理資料不一致的問題,並區分 Google 內容與非 Google 內容。

如果您與 Google 簽訂了協議,請參閱「如果我與 Google 簽訂了協議,這些異動會對我造成什麼影響?」一節。

歐洲經濟區專屬的 Google 地圖平台服務和服務專屬條款

服務和服務專屬條款是否會更新?

我們將修改部分 Google 地圖平台服務和服務專屬條款。包括部分 API 的回應經過修改、特定服務的允許用途有所變更,以及針對使用 Google 服務進行即時導航或在即時駕駛應用程式中,導入安全規定。

我們將從《歐洲經濟區專屬 Google 地圖平台服務專屬條款》中,移除與上述條款意義或效力相同的條款。

下列 Google 地圖平台服務將有新的服務專屬條款或技術異動。如需更多資訊,請參閱下方連結的服務專屬整合指南。

服務技術變更

適用新版條款限制的服務

這些 API 在歐洲經濟區的運作方式有所不同

地圖

環境

機動性

接受《歐洲經濟區條款》後,技術變更會在 1 到 3 天內套用至專案

地圖

路徑介面集

地點

機動性

目前只有上述服務會變更。對於未修改的整合,您將可繼續使用這些 API,不必遵守三項服務條款規定

Google 地圖平台為何要變更這些服務和條款?

Google 地圖內容標準

為符合 Google 地圖內容標準,我們將調整部分 Google 地圖平台服務,以供您在客戶應用程式中整合。

舉例來說,如果您的整合適用於歐洲經濟區服務條款,且您想在地圖上顯示與 Places 相關的內容,現在應使用 Places UI Kit 顯示內容,而非 Places API (新版和舊版)。

道路安全

歐洲經濟區客戶現在可以在嵌入式車輛系統中使用 Google 地圖平台服務 (如適用)。只要即時導航功能符合 Google 的安全規定,他們也可以視情況使用 Google 地圖平台服務,透過第三方地圖提供即時導航功能。

由於這些新條款可能會造成道路安全風險,Google 現在要求開發人員遵守安全規定,例如限制道路不符的風險。

請注意:在歐洲經濟區的嵌入式車輛系統中使用 Google 地圖平台服務時,各客戶可自行決定是否使用,並負責遵守任何適用的法律、法規、產業標準或其他規定。

目前是否會推出任何新服務?

我們將持續推出新服務。我們目前已推出正式版 Places UI Kit (JavaScript、Android、iOS),持續為開發人員提供地圖相關的視覺化用途支援。這項服務可與任何地圖搭配使用,包括第三方地圖。

詳情請參閱 Places API (新版和舊版) 服務專屬整合指南

2025 年 7 月 8 日前整合的 Google 地圖平台

這些異動對我目前整合的 Google 地圖平台服務有何影響?

為協助您因應這些異動,您可繼續在客戶應用程式中使用 Google 地圖平台,進行目前專案的 Google 地圖平台整合,且三項服務條款規定將暫緩實施。只要您在 2025 年 7 月 8 日當天或之後未大幅修改現有整合,就會視為「未修改狀態」。

2025 年 7 月 8 日後,凡是使用歐洲經濟區帳單帳戶建立的專案,或是從非歐洲經濟區帳單帳戶移至歐洲經濟區帳單帳戶的專案,都不符合未修改狀態的資格。

您可以隨時修改整合功能,並將整合功能移出未修改狀態。如果您在 2025 年 7 月 8 日當天或之後進行這項操作,則必須由具有完整法律授權的個人在專案的控制台中接受《歐洲經濟區服務條款》,才能繼續使用我們的服務。專案擁有者和專案編輯者具備接受歐洲經濟區《服務條款》的必要權限。您可以在管理中心更新帳戶中個別使用者的權限。

如果您與 Google 簽訂了協議,請參閱「如果我與 Google 簽訂了協議,這些異動會對我造成什麼影響?」一節。

如何接受歐洲經濟區條款?

專案擁有者或專案編輯者可以透過下列方式接受歐洲經濟區適用的《服務條款》:

  • 在控制台的 Google 地圖平台支援頁面接受歐洲經濟區服務條款。
  • 在控制台中執行需要接受《歐洲經濟區服務條款》的動作時 (例如啟用新的 Google 地圖平台正式發布服務,或將專案擁有權從非歐洲經濟區帳單帳戶遷移至歐洲經濟區帳單帳戶),控制台會提示您接受《歐洲經濟區服務條款》。

在未修改狀態下,我的整合適用哪些《服務條款》?

只要您的整合維持未修改狀態,這些《Google 地圖平台服務條款》就會繼續適用,且 Google 會免除下列 3 項條款:

  • 不得重新建立 Google 產品或功能
  • 不得搭配非 Google 地圖使用
  • 不得用於內建車輛系統

此外,在所有其他適用於您使用 Google 地圖平台的合約條款 (包括《Google 地圖平台服務專屬條款》) 中,Google 也會免除與上述條款意義或效力相同的條款。

如果您與 Google 簽訂協議,在整合項目未經修改的狀態下,該協議將規範您對 Google 地圖平台服務的使用情形,而 Google 會免除上述三項條款,以及具有相同意義或效力的條款。

什麼是客戶應用程式中的整合?

整合是指在「客戶應用程式」中,透過專屬專案使用 Google 地圖平台服務,以滿足特定使用者目的或工作流程。每項不同的用途或工作流程都屬於個別整合。

舉例來說,如果客戶應用程式有商店定位器,可讓使用者搜尋附近的商店,並在另一個工作流程中提供線上商店結帳功能,則商店定位器整合和線上結帳整合會視為客戶應用程式中的個別整合。

Google 會將與專案相關聯的所有整合項目視為處於相同狀態。根據最佳做法,建議開發人員為每個整合項目使用一個專案。

如何將整合服務從未修改狀態轉移?

如果您對整合功能進行重大修改,整合功能就會脫離未修改狀態,您必須接受《歐洲經濟區服務條款》,詳情請參閱「這些異動對我目前整合的 Google 地圖平台服務有何影響?」一節。

如果歐洲經濟區客戶:(i) 在現有整合功能中,使用新版或現有正式發布 Google 地圖平台服務的新功能,或 (ii) 變更在整合功能中,搭配 Google 地圖平台服務使用第三方服務的方式,即為重大修改。Google 可能會不時更新這項定義和範例,且定義的變更只會套用至後續變更。如需變更記錄,請參閱本頁面底部。

材質修改範例

如果

  • 維護現有整合項目,但更新至新版服務,以便存取新功能。
  • 維持相同的整合,但在整合中啟用額外的正式發布服務。
  • 維持相同的整合,但查詢服務中的新方法,或開始使用服務中的新回應欄位。
  • 維持相同的整合方式,但擴展至其他平台 (例如 Android)。
  • 整合不含地圖的服務,並開始使用 Google 或第三方地圖,或取代現有地圖。

如果使用新專案在整合服務中新增功能 (例如新平台、新功能),新專案將適用《歐洲經濟區服務條款》,現有專案則維持「未修改狀態」。

不屬於實質修改的範例 (可維持「未修改狀態」)

如果維持相同的整合方式,且

  • 更新至較新版本的服務,以解決安全性、相容性、無障礙功能或其他問題/錯誤;只要不使用新功能即可。
  • 變更計費模式。
  • 變更使用者介面的視覺詳細資料 (例如顏色和字型)。
  • 將專案移至新的帳單帳戶。
  • 擴大整合的地理範圍,不必使用新功能。

其他問題

這些更新是否包含價格異動?

不會,這次更新不會影響價格。

是否會有專為歐洲經濟區設計的 SKU?

不會,SKU 不會變動。

如果我與 Google 簽訂了協商協議,這些更新會對我造成什麼影響?

如果您與 Google 簽訂了協議,且在客戶應用程式中大幅修改專案的 Google 地圖平台整合功能,則必須遵守歐洲經濟區適用的《Google 地圖平台服務專屬條款》。自 2025 年 7 月 8 日起,這些條款將納入您與 Google 簽訂的協議。

我為什麼會收到通知?

您收到這則通知,是因為您是專案擁有者、帳單管理員或重要聯絡人,且與連結至帳單帳戶的專案相關聯,而該帳單帳戶的地址位於歐洲經濟區。如要進一步瞭解這些異動的影響對象,請參閱「這些異動會影響哪些人?」一節。

我收到多則通知,哪一則適用?

如果您與多個帳單帳戶相關聯,且其中至少一個帳戶與 Google 簽訂了協商協議,您可能會收到多則通知。

詳情請參閱您收到的通知。如有其他問題,歡迎與我們聯絡

如果我是 Google 地圖合作夥伴,這些更新會對我造成什麼影響?

如要進一步瞭解這些異動可能對您造成的影響,請與合作夥伴開發經理聯絡。

我需要做哪些準備工作,才能因應這些異動?

建議您詳閱本文件和服務專屬整合指南中的所有內容,確保新的整合項目和現有整合項目的重大修改內容,都符合服務和條款異動規定。

  • 查看專案中使用的 API 清單 (透過「用量報表」或帳單帳戶的「帳單報表」)。

  • 針對您使用的每項 API,檢查是否有技術或合約變更

如果我有其他問題,但這份常見問題沒有解答,該怎麼辦?

如有任何技術問題,但本指南或服務專屬整合指南未提供解答,請與 Google 地圖平台支援團隊聯絡。

如果您與 Google 簽訂了協議,且對合約有任何疑問,請與 Google 地圖平台代表聯絡。如果您不確定帳戶代表是誰,請填寫「與銷售團隊聯絡」表單