Vikatan は、政治、映画、金融、ビジネス、健康、スポーツなどのトピックを扱うタミルの大手出版社で、全世界で 4,000 万人の読者を擁しています。同社は 1 世紀近くにわたって卓越したジャーナリズムを提供し、ウェブ プラットフォームとモバイル アプリケーションの両方からアクセスできる無料のプレミアム コンテンツで高い評価を得ています。
Vikatan 向けの Google One Tap の効果:
- 登録数が 6 倍に増加。
- 新規アカウント作成率が 270%向上
- 現在、Google One Tap は 新規登録の 80% を促進しています。
Vikatan は、アカウントの作成を促進し、サービス全体でのユーザー エンゲージメントをより適切にトラッキングするために、Google One Tap を導入しました。これにより、登録数が 6 倍増加し、モバイルウェブと PC ウェブでの新規アカウント数が 270% 増加しました。現在、新規登録の 10 件中 8 件が Google One Tap を利用しています。
「登録」はプラットフォームに登録した新規ユーザーとして定義され、新規アカウント作成率は前の期間を基準として新規アカウントが作成された割合として定義されます。
チャレンジ
定期購入者が複数のデバイスでアカウントにログインすると、Vikatan はエンゲージメントと好みを同じユーザー ID にマッピングし、よりパーソナライズされた体験を提供できます。ログアウトした定期購入者は、ペイウォールに達した場合にのみログインを求められます。ログインせずに無料コンテンツを読んでいる場合、ユーザー エクスペリエンス向上のため、その行動をユーザー ID に関連付けることはできません。
他の主要な消費者向けウェブサイトと同様に、Vikatan にはウェブサイトにアクセスしているがアカウントを持っていないユーザーも存在します。サブスクリプションから収益を生み出す読者中心の企業にとって、読者の登録を促すことは、オーディエンス エンゲージメント プロセスの最初のステップです。適切な同意のもとでユーザーがアカウントを持っている場合、お客様は今後、ニュースレター メールなどのプラットフォーム外のチャネルで Vikatan と交流し、今後定期購入者として成長させることができる。
Vikatan は、ユーザーが迅速かつ簡単にプラットフォームに登録、ログインできるようにする方法を必要としていました。
ソリューションと結果
これらの問題を解決するために、Vikatan はモバイルとパソコンのウェブに Google One Tap を導入し、アカウントの作成とログインのプロセスをシームレスに行えるようにしました。バックエンドからフロントエンドまでの完全なインテグレーションには、4 日かかりました。Google One Tap は、ログインページの「Google でログイン」オプションに代わるものではなく、既存のフローを補完するために他のウェブページに組み込まれました。
このプレースメントでは、ユーザーの操作を妨げることなくログイン プロンプトが表示されます。また、単一の同意のみにデータ フィールドや検証が不要なため、ログイン プロンプトが表示されるときのユーザーの認知負荷が軽減されます。その結果、アカウント作成率が 6 倍になり、モバイルウェブと PC ウェブでの新規アカウントの数が 270% 増加しました。10 件中 8 件の新しいアカウントが Google One Tap によって作成されます。
