Pinterest

Pinterest là một công cụ khám phá hình ảnh giúp tìm ý tưởng như công thức nấu ăn, nguồn cảm hứng cho ngôi nhà và phong cách, cùng nhiều yếu tố khác. Thông qua ứng dụng Pinterest, có sẵn trên iPhone và Android, người dùng có thể truy cập hàng tỷ Ghim và lưu chúng vào bảng để giữ cho các ý tưởng được sắp xếp và dễ tìm.

Tác động

“Google One Tap cho phép người dùng của chúng tôi dễ dàng tiếp cận những tính năng tốt nhất của Pinterest và hỗ trợ tầm nhìn của chúng tôi trong việc loại bỏ sự phiền hà và giúp việc xác thực trở nên trực quan”

Lena Ziskin

Giám đốc sản phẩm tăng trưởng

Pinterest

Người dùng Pinterest có khả năng sử dụng các tùy chọn đăng nhập của Google One Tap cao hơn gấp 2 lần so với đăng nhập nhiều bước

Đăng ký người dùng mới

• Số lượt đăng ký (Web/Thiết bị di động) tăng 47%
• Số lượt đăng ký (Android) tăng 126%

Người dùng cũ đăng nhập

• Số lượt đăng nhập (Web/Thiết bị di động) tăng 16%
• Số lượt đăng nhập (Android) tăng 34%

Thử thách và Mục tiêu

Pinterest cung cấp cảm hứng hằng ngày cho hàng trăm triệu người dùng. Những người dùng này sẽ có được trải nghiệm tốt nhất khi đăng nhập vào Pinterest, vì vậy, họ có thể xem các đề xuất nội dung được cá nhân hoá, lưu và truy xuất ý tưởng của họ cũng như chia sẻ hoặc khám phá các ý tưởng từ bạn bè và nhà sáng tạo. Do đó, Pinterest đã đầu tư vào việc xây dựng trải nghiệm đăng nhập liền mạch và loại bỏ những phiền hà bất cứ khi nào có thể, để người dùng có thể truy cập vào toàn bộ giá trị của tài khoản và khám phá những nội dung phù hợp nhất một cách nhanh nhất có thể.

Giải pháp và kết quả

Pinterest sử dụng nút Đăng nhập bằng Google trên nhiều nền tảng di động và web, sau đó cũng triển khai Google One Tap trên Android, Web và Web dành cho thiết bị di động. Cụ thể, Pinterest đã chuyển từ giải pháp trước đó sang bộ sản phẩm mới có tên là Dịch vụ nhận dạng của Google, bao gồm mô-đun One Tap mới vì sản phẩm này cho phép người dùng Pinterest truy cập vào tài khoản và nội dung đã lưu của họ chỉ với một lần nhấp, thay vì được gửi thông qua một quy trình đăng nhập nhiều bước. Tính năng Một lần chạm giúp giảm bớt phiền hà cho người dùng phải nhớ và nhập tên người dùng cũng như mật khẩu, đồng thời giải quyết vấn đề người dùng không nhớ phương thức đăng nhập ban đầu của mình. Điều này dẫn đến việc tạo tài khoản trùng lặp. Điều này đặc biệt gây khó chịu cho người dùng, đòi hỏi người dùng phải truy xuất lại cơ chế đăng nhập ban đầu và nội dung đã lưu. Việc triển khai Dịch vụ nhận dạng của Google rất đơn giản. Quá trình triển khai một lần chạm mất vài tuần để hoàn tất.

Nhờ tính dễ sử dụng trên tất cả các nền tảng, người dùng Pinterest tạo tài khoản mới có khả năng sử dụng One Tap cao gấp 2 lần so với các tùy chọn nhiều bước khác. Việc giới thiệu One Tap cũng đã giúp nhiều người dùng Pinterest khác sử dụng Google làm giải pháp đăng nhập hoặc đăng ký. Trên web và web dành cho thiết bị di động, One Tap đã giúp số lượt đăng ký tăng 47% (người dùng mới tạo tài khoản trên Pinterest) và tăng 16% số lượt đăng nhập (người dùng cũ đăng nhập thành công vào Pinterest). Điều này thậm chí còn ấn tượng hơn trên Android, với số lượt đăng ký tăng 126% và số lượt đăng nhập tăng 34% .