Iron Company è uno dei primi fornitori di attrezzature per il fitness su Internet sul mercato dal 1997. Iron Company si impegna a offrire la più ampia selezione di attrezzature per la palestra e soluzioni di pavimentazione di prim'ordine.
Plum velocemente è un'azienda di sviluppo web design e e-commerce che crea negozi di e-commerce e crea estensioni per soddisfare le esigenze aziendali uniche.
Impatto
- Le registrazioni sono aumentate di 8 volte.
- Rispetto alla precedente registrazione di Google, le registrazioni utilizzando Google One Tap sono aumentate di 70 volte.
- Rispetto ad altre registrazioni di social network, Google One Tap viene utilizzato due volte più spesso per la creazione di nuovi account.
- I clienti che hanno utilizzato Google One Tap per accedere sono responsabili del 32% degli ordini totali, ottenendo un aumento del 16%.
Challenge
Iron Company offre un'ampia gamma di strumenti per il fitness rivolti ai clienti di tutto il mondo che cercano un'esperienza utente online senza problemi per ottimizzare e indirizzare più clienti lungo il percorso di vendita.
Tenendo presente questo aspetto, è fondamentale che i clienti abbiano accesso immediato ai propri account e non vengano interrotti da moduli di registrazione dispendiosi in termini di tempo.
I clienti possono completare gli ordini quando non hanno effettuato l'accesso, ma sono comunque tenuti a condividere informazioni personali, inclusi gli indirizzi di spedizione e fatturazione, per ogni acquisto. Inoltre, è più probabile che questi clienti abbandonino il carrello, il che influisce direttamente sulle entrate.
Soluzione e risultati
Il sito di Iron Company è basato su una piattaforma di e-commerce open source che offre a Iron Company l'accesso a varie estensioni plug and play. Sfruttando l'estensione per l'e-commerce social login di Plumchromecast, Iron Company ha rapidamente ed efficacemente abilitato i servizi di identità Google ai clienti sul suo sito web. In questo modo puoi usufruire di soluzioni di accesso e registrazione senza interruzioni che semplificano il processo di acquisto. Come risultato dell'utilizzo dei servizi di identità Google, Iron Company ha registrato un aumento di 8 volte delle registrazioni di nuovi utenti.
Non solo sono aumentate le registrazioni dei clienti dopo l'implementazione di Google One Tap, ma è anche aumentato il numero di ordini effettuati. Prima di attivare One Tap, il tasso di acquisto di tutti gli ordini effettuati dai clienti che avevano eseguito l'accesso era del 24%; tuttavia, dopo l'attivazione di One Tap, il tasso di acquisto dei clienti che avevano eseguito l'accesso è balzato al 40%, il che ha portato a un aumento di 1,7 volte degli acquisti e ha avuto un impatto diretto sulle entrate.
I clienti possono accedere ai loro account da dispositivi mobili o desktop con un semplice clic per accedere o registrarsi utilizzando Google One Tap, una funzionalità fondamentale dei servizi di identità Google. Questa soluzione a basso impatto, rispetto ai processi in più passaggi richiesti da altri metodi di accesso federati, è stata fondamentale per vedere questo impatto immediato sull'acquisizione di nuovi utenti. Con i servizi di identità Google, i clienti non avevano più processi di registrazione lunghi che in passato richiedevano ai clienti di fornire dati personali come gli indirizzi email, completare flussi di conferma aggiuntivi e ricordare le credenziali di accesso.
Implementazione
Sfruttando l'estensione Google One Tap di Plumchromecast, ci sono voluti diversi minuti per implementare Google One Tap per il Web. Dopo aver installato l'estensione, uno sviluppatore di Iron Company ha semplicemente attivato l'opzione Google One Tap.
